Avis clients de Piece Mobile

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 237 avis publiés
N
Note : 2 sur 5
produit inutilisable : défaut image rien s'affiche page blanche demande une reprise du produit ou des explications me serait utileproduit inutilisable
S
Stéphane
Note : 2 sur 5
PIECE MANQUANTE : delai de prise en charge très rapide! délai de livraison tout aussi rapide ce qui est très satisfaisant hors très mauvaise surprise a l'ouverture de mon enveloppe: la moitié des pièces commandées s'y trouvés mais ce n'est pas la moitié de a facture qui a pour autant était prélévé!! affaire à suivre...
E
Ereradus
Note : 2 sur 5
batterie qui ne tiens pas : apres 6 charges la batterie commence à donner des signe de faiblesse
S
Seigle
Note : 2 sur 5
Pièce deffectueuse : Pièce deffectueuse ! Mécontent !
C
Client
Note : 2 sur 5
Mécontent... : Pièce ne fonctionne pas et vu toutes les conditions de retour de celle-ci, un remboursement est totalement impossible.
C
Client
Note : 2 sur 5
Le produit reçu n'est pas conforme à la description : La protection d'écran en verre trempé pour smartphone Lumia 625 ne correspond au format du téléphone. Elle est trop petite et ne permet pas de protéger tout l'écran. De plus une des lingettes fournies pour nettoyer l'écran du téléphone lors de la pose aurait dû être humide comme indiqué sur l'emballage, or elle était toute sèche.<br />Le seul point positif est la rapidité de livraison.
C
Client
Note : 2 sur 5
Pas top : L'adhésif commander pour refixer l'écran arrière de mon Xperia z3 était collé à l'envers sur le plastique à décollé, ce qui fait que j'ai due le fixer dans le mauvais sens à l'intérieur du téléphone. <br /><br />De plus en voulant décollé se plastique de l'adhésif celui ci était trop bien collé dessus et l'adhésif ce détaché sans cesse du téléphone. Avec un couteau j'ai pue (avec beaucoup de patience) décollé le plastique de l'adhésif et essayer de le placé tant bien que mal dans l'appareil. <br /><br />Au final la coque, que j'ai collé également au niveau de la batterie par mes soins à l'aide d'un scotch adhésif double face avait du jeu sur certain bord.<br /><br />- Article présenté à l'envers.<br />- Difficile à posé.<br />- Efficacité moyenne...<br /> <br />Je ne recommande pas cet article...
C
Client
Note : 2 sur 5
service a ameliorer : La qualité et les prix sont très bien ainsi quela livraison gratuite pour les DOM<br />Le conditionnement, l'emballage et les délais sont a revoir ( 10 jours au lieu de 2 à 5 comme prevu pour un chronopost à 7 € c'est pas sérieux car même un courrier classique met moins de temps )
M
Max37220
Note : 2 sur 5
Livraison incomplète. : Je n'ai reçu qu'une partie de la commande, pourtant facturée complètement.
A
Akly
Note : 2 sur 5
probleme reception : manque les 3 picots origine sur le support haut parleur(pour conexcion carte fille signal probleme de reseau voir video a 4.12 picot visible<br />depuis changement hp
C
Client
Note : 2 sur 5
Rien à voir avec ce qui a été commandé : J'ai commandé un câble pour chargeur de Samsung Galaxy Tab 2 et on m'envoie un autre câble.
I
Ines
Note : 2 sur 5
La pièce ne m'a pas servi : La pièce est arrivée le lendemain de la commande.Ce n'était malheureusement pas la bonne.Elle est restée dans un tiroir car je ne sais pas si je peux la retourner.
J
Jean
Note : 2 sur 5
moyen : Délai de livraison respecté. Qualité du produit livré très moyenne. Insatisfait.
C
Client
Note : 2 sur 5
Pratique, bon tuto mais qualité bof : L'ecran ne possède pas l'inscription Sony et la vitre arrière n'a pas la puce nfc. Ce n'est pas bien grave mais cela aurait pu être indiqué (si cela l'était, plus voyant aurait été mieux). De plus l'écran bugger au début, il appuyait sur tout en même puis le lendemain c'était fini...ok<br />Et enfin le gros point négatif c'est la fragilité de la vitre arrière, en faisant une légère je dit bien une légère pression lors de sa mise en place pour que la colle adhère bien la vitre s'est cassée en bas... Premier jour téléphone déjà cassé. Donc malgré un site avec beaucoup de pièces et de très bon tuto, j'hésiterai à renouveler mes achats au vu de la qualité des matériaux...
C
Client
Note : 2 sur 5
une erreur dans un tournevis : le tournevis joint ne correspondait pas à la commande, après quelques mails peu orientés service client, j'ai eu satisfaction avec renvoi du bon modèle
N
Neerunjun
Note : 2 sur 5
vitre samsung galaxy grand plus : service de livraison rien a dire , parcontre la vitre pour mon samsung galaxy grand plus fonctionne a moitié, cet a dire que la vitre tactile fonctionne que sur la partie haute et non sur le bas.
C
Client
Note : 2 sur 5
Materiel défectueux : Livré en temps et heure pour une dalle tactile de Wiko. Après branchement, pièce ne fonctionne pas (tubes de couleur rouge à l'écran). 4 € de perdus (versus 20 € chez cdiscount, je comprends pourquoi) mais pas de quoi perdre du temps pour une réclamation et renvoi de pièce. Bien vu de la part du vendeur.
B
Brient
Note : 2 sur 5
delai trop long : je n ai toujours pas recu ma vitre de telephone qui a ete commande depuis 3 semaines je trouve le delai de livraison excessivement long alors que le paiement a ete fait lui rapidement au bout de 2 jours c est de l abus
M
Michele
Note : 2 sur 5
La pièce ne rentre pas dans mon téléphone htc820 pas pu insérer carte sim : J ai commandé pièce adéquate pour mon mobile mais le tiroir sim ne s inséré pas correctement dans l emplacement réserve à cet endroit je ne peux donc utiliser mobile.<br />Puis je renvoyer la,pièce?<br />Cordialement<br />Merci
O
Oph
Note : 2 sur 5
Un peu déçu : J'ai commandé une pièce .. Et Ca n'a rien changé au problème (batterie car j'ai du remettre l'ancienne, la nouvelle a fait beuger mon tel)<br />Sinon, très bonne expéditions et dans les délais
C
Cedric
Note : 2 sur 5
Comment évaluer la prestation toujours en attente de livraison !!!! : ?<br />????????????????????????
C
Client
Note : 2 sur 5
qualité déplorable mais probablement phénomène isolée : Commande/livraison OK mais qualité de l'ecran deplorable !! Les coordonnées géographiques de l'écran ne correspondent pas du tout aux bonnes lettres, il y a au moins un décalage d'un centimètre sur la droite ce qui fait que c'est systématiquement la lettre à gauche de celle qu'on veut qui sort à chaque fois, surtout concernant la moitié inférieur droite de l'écran tactile... La grosse galère rien que pour écrire ce message !!!! Bémol ceci dit car ca doit être une problème isolé car au vu du prix supérieur au reste su marché, ce site aurait fermé depuis longtemps si tout le matériel était comme ca...
A
Ange
Note : 2 sur 5
Pas réglementaire : Tout s'est bien déroulé jusqu'à la réception du produit (écran et vitre tactile iphone 5).<br />Le produit reçu étant défectueux on décide alors de me l'échanger.<br />A la réception du nouveau produit, surprise il avait déjà été utilisé : marques sur l'écran (sous la protection)..... J'ai demandé le remboursement du produit.<br />Aucune réponse autre que l'envoi du bon de retour. Retour du produit, dès la réception du colis le remboursement à été effectué.<br /><br />Commande, livraisons, remboursement, rien à dire.<br /><br />Reproches faites.<br />Envoi de produit d'échange ayant déjà été utilisé, aucun contact téléphonique possible, impossible de me connecter sur mon compte alors que l'affaire n'était pas traitée.<br />Je ne trouve pas ces agissements réguliers. Je n'ai pas à conseiller ou pas ce marchand, chacun trouvera sa réponse.
Y
Yves
Note : 2 sur 5
écran non conforme : l'écran commandé, avec les bonnes références ne s'adapte pas au mobile
J
Jean
Note : 2 sur 5
Déçu : J'ai commandé dernièrement un écran tactile pour Wiko Five.C'était un peu plus cher que sur d'autres sites mais vue la présentation élogieuse sur le site pièce mobile, j'ai opté pour ce site. La qualité sans faille annoncée n'était pas tout à fait là : résidus tenaces de colle sur l'écran une fois la protection enlevée et problème avec les commandes tactiles (difficile voire impossible de zoomer sur les photos). Pas la qualité d'origine !! Une fois signalé au SAV, on me répond par mail que l'échange est possible mais dans des conditions assez dissuasives telle que, par exemple, décision unilatérale par le service SAV de faire payer à nouveau la pièce s'ils estiment qu'ils ne sont pas responsables. Facile ! le client doit accepter ces conditions avant qu'un quelconque retour soit possible ! Ce qui me paraît totalement anormal, c'est que ces conditions ne sont nulle part annoncées sur le site avant l'achat, mais uniquement par mail au client qui a déjà acheté. Aussi, n'ai je pas pris le risque de renvoyer l'écran et de me contenter d'un fonctionnement minimal. Je suis de plus étonné à retardement que les avis donnés sur le site soient tous élogieux au vu de la qualité de ce que j'ai reçu ! J'ai donc décidé de ne plus commander sur ce site. Cet avis sera-t-il publié ? Je vais suivre ça avec attention.
C
Client
Note : 2 sur 5
Réactif mais.... : Pièces de qualité bof.
G
Gindraud
Note : 2 sur 5
Couleur non respectée : Couleur non respectée
R
Rene
Note : 2 sur 5
Objet jamais reçu : Un petit objet passe dans une boîte aux lettres.Aussi je ne comprend pas pourquoi n'avoir jamais reçu ma commende
B
Bruno
Note : 2 sur 5
piéce de mauvaise qualité : Vitre tactile et lcd iPhone 5 blanc de mauvaise qualité. Un des connecteurs est défectueux. Le tour blanc de l'ecran est pas vraiment blanc mais transparent.<br />enfin le rétroéclairage plutôt faiblard.<br />Prix 65€ -((
N
Nike
Note : 2 sur 5
Vitre téléphone sony go : Pièces reçu rapidement, mais pas de bonne qualité, fonctionne mal
M
Marchand
Note : 2 sur 5
la pièce livrée est hs au bout de 5 jours : service livraison nickel mais le produit certifié neuf (haut parleur sonnerie pour smartphone) n'aura pas tenu une semaine! S'agit-il d'une mauvaise copie ou d'une pièce recyclée? Bien que les pièces semblent identiques les références n'ont rien à voir avec celles portées sur l'original. Et bien-sûr aucune garantie...
T
Tigrou
Note : 2 sur 5
batterie soit disant de chez nokia .... : batterie d origine non controlable , aucune identification sur le produit, pas de marquage CE. on sait pas d ou ca vient .... c etait sencé etre une batterie Nokia. Je considère que l info du site est mensongere.
W
W
Note : 2 sur 5
ecran tactile : très déçu par ma commande pièce mobile.écran tactile neuf mais ne fonctionnant pas
P
Patrice
Note : 2 sur 5
Produit de mauvaise qualité : Nappe de mauvaise qualité, du coup frais de réparation plus élevés car contraint de faire appel a un pro.<br />M'a été reproché de n'avoir retourné la nappe défectueuse avant de faire réparer par un tiers, encore fallait il que je sache que la nappe livrée était H.S. !!!<br />Trop facile, service client pas à l'écoute
C
Client
Note : 2 sur 5
Service livraison decevant : La livraison de ma commande devait.avoir lieu le vendredi 6 novembre. J ai attendu chez moi la visite du livreur toute la.journee...au final personne ! En visitant le suivi du colis sur.internet je constate avec stupeur le.commentaire suivant produit renvoye vers l expediteur. Le service livraison aurait pu prevoir le depot du produit.dans le bureau de poste le plus.proche.<br />Je ne suis pas satisfait.
L
Lpascal83
Note : 2 sur 5
non conforme : bonjour,<br />juste pour vous dire que ce que vous recevez n'est pas identique aux photos du site<br />j'ai acheté une batterie pour iphone 4S, sur le site il y a une belle photo avec la marque identique au 4S, mais quand vous recevez c'est une batterie sans marque.<br />certes elle correspond en taille mais c'est pas le modèle de la photo sur site<br />je vais voir combien de temps elle tient, mais j'ai des doutes
S
Salambo
Note : 2 sur 5
écran samsung galaxy alpha : bonjour suite a ma commande, je voudrais vous faire part de mon mécontentement car la couleur de l'écran a été commandée or, je l'ai recu argentée. d'autre part la touche de retour qui se situe en bas a droite de l'écran n'est pas fonctionnelle, donc retour en arrière impossible! de plus mes appels et sms se font impossible depuis le changement de l'écran, cependant le colis m'a été livré dans un bref délais seul point positif suite a ma commande, j'espère trouver une solution avec vous, cordialement
S
Sverine
Note : 2 sur 5
pas recu la bonne piecr
G
Gabriel
Note : 2 sur 5
Cela doit faire ma 10éme commande chez eux, mais là l'écran cassé, et la nappe du bouton n'était pas la bonne.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, D'accord et avez vous laissé un avis positif pour toutes les autres commande ou est ce uniquement quand ca va pas que vous vous manifestez ? Sinon avez vous contacté le service client pour votre problème ? Parce que si vous ne le faite pas on ne peux pas deviner que vous avez eut un problème.
F
Florence
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé assez vite mais il manquait la moitié de la commande. Il a donc fallut refaire des démarches et attendre que le second colis arrive alors que ma commande était urgente.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Pouvez vous s'il vous plait confirmer que vous avez tout reçu ? Cdlt

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