pas très satisfaite de ma commande. Batterie reçue qui ne tenait pas la charge. reçu une deuxième chargé depuis hier matin et elle a l'air de tenir la charge
Réponse de Piece Mobile
Nous sommes heureux que la seconde batterie qui vous a été immédiatement envoyée, sans vous demander le retour de la première ni sans vous demander aucun paiement, vous ai donné satisfaction.
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Pas de conseils préalables, pas d'outillage pour changement batterie Iphone SE. Donc trop compliqué pour moi.
M
Mickael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Pas terrible pour ce coup ci... Livraison d'un produit qui ne correspond pas à l'article du site. L'on me dit que c'est variable un jour il y un jour il y a pas. Donc je reçois un autre produit... Bizarre comme démarche... Et en plus le retour a ma charge un blague qui...
J
Jean-Luc A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Reçu ma pièce mais défectueuse
M
Michele C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
déçue par la qualité de l'article. Batterie très faible.
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Pierre loin d’être conformes aux attentes et les vidéos explicatives ne sont pas en français ou même en anglais
M
Marie P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, L'ecran ne marche pas je veux bien l'echanger pour un qui fonctionne. merci
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
Kit non conforme à la description : pas de patron pour les vis, le tournevis cruciforme inutilisable pour dévisser les vis
R
Robert B.
Note : 2 sur 5
J'ai retourné le colis mais je n'ai plus de nouvelle de votre société j'attends mon remboursement
G
Gai E.
Note : 2 sur 5
Je n ai pas été livre de la bonne pièce, il aura fallu 10 jours et 3 mails avant de recevoir une reponse indiquant la marche a suivre pour le retour. Voila un mois que j ai commande, et j attend encore le remboursement....
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Absolument aucun email de votre email ne nous est parvenu. Vous avez du utiliser un email factice lors de votre inscription. Dans ces conditions nous ne pouvons ni vous répondre, ni même traiter votre problème. Cdlt
R
Racchio G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande chez vous pour 2 batteries de téléphone que j'ai reçu rapidement. Toutefois sur les 2 reçues une ne fonctionne pas. La deuxième garde la charge peu de temps. Ces 2 articles ne sont malheureusement pas de bonne qualité.
N
Noel D.
Note : 2 sur 5
rapide mais pas pro
L
Louis M.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais problèmes pour changer l'ecran qui finalement s' abîmé
Réponse de Piece Mobile
Bonjour N'hésitez pas a nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cdlt
B
Bernard M.
Note : 2 sur 5
pas contant du produit livrait
T
Thebo S.
Note : 2 sur 5
Erreur sur le produit livré.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Veuillez svp accepter nos excuses pour cette erreur. Le process de préparation de votre commande sera vérifié pour éviter la réitération de l'erreur. Cdlt
J
Jean-Pierre L.
Note : 2 sur 5
Mal emballé visa vit d'autre concurrent Electronique
Réponse de Piece Mobile
BOnjour Votre problème a été remonté au service qualité pour investiguer. Veuillez svp accepter toutes nos excuses pour ce problème. Cdlt
P
Philippe E.
Note : 2 sur 5
j ai commandé pour un iphone 6 la plaque métal avec la nappe telle qu elle était représentée en photo sur le site,elle est arrivée nue sans nappe.En cours de remboursement...
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Vous avez raison, vous avez reçu un produit qui ne correspondait pas à l'image du site et le remboursement est en cours. Cdlt
K
Kamil M.
Note : 2 sur 5
Bonjour Sur deux commandes , une satisfait et l'autre pas du tout !
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Veuillez svp accepter nos excuses pour ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes. Nous réalisons quotidiennement des actions correctives et nous sommes dans l'amélioration continue, de sorte que votre problème ne devrai plus se produire a l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis. Cdlt
G
Guy T.
Note : 2 sur 5
pièce commander mais pas la bonne livrer voyez en dessous le produit que j'ai commander et on m'as livrer que l' emplacement de la carte sim et pas la pièce complète donc nul les 2 étoiles c'est pour la livraison
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Si vous n'avez pas reçu le bon produit, signalez le la prochaine fois, ça permettra qu'on vous envoie le bon ou qu'on vous dise lequel il fallait commander. Quoiqu'il en soit veuillez accepter nos excuses et plus particulièrement celle de l'équipe de préparation pour cette erreur. Cdlt
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
produit ne correspond pas à mon smarphone wiko jerry2 de plus aucune conversation téléphonique n'est possible à moins de payer chére.résultat j'ai une batterie à plus de 24 euros que je vais devoir mettre à la poubelle.Très déçu et je ne recommande pas du tout ce vendeur
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Vous n'avez pas commandé une batterie pour Wiko Jerry 2 , donc c'est normal. Au lieu de vouloir appeler au téléphone, envoyez un email, ou utilisez le formulaire spécialement conçu pour cet usage sur le site. Comme vous pouvez le constater présentement, la réponse viens en moins de 5 minutes. Cdlt
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
au premier envoi, j'ai reçu un écran à la place de la batterie. au deuxième envoi, j'ai reçu une batterie trop grande. j'espére que le troisième envoi sera le bon...
Réponse de Piece Mobile
Bonjour En effet nous vous avons envoyé deux fois et nos frais un SAV, cela ne vous à rien coûté à chaque fois. Cdlt
M
Monique L.
Note : 2 sur 5
La batterie achetée n'est pas meilleure que celle quej'avais dans mon smartphone je dois s recharger plusieurs fois par jour..
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Avez vous pensé a en parler au service SAV ? Cdlt
E
Elmouldi A.
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine pour un banal SAV
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Vous avez parfaitement raison nous avons mis beaucoup trop de temps sur ce SAV. En temps normal les SAV partent le jour même mais il y a eut un dysfonctionnement sur le vôtre. Ce dysfonctionnement a été identifié et a été réglé. Veuillez svp accepter nos plus sincères excuses pour ce problème. Cdlt
B
Bonino B.
Note : 2 sur 5
non ho ricevuto il modello richiesto
Réponse de Piece Mobile
Buongiorno, Se hai un problema con il prodotto ricevuto, dobbiamo contattarci, aiuteremo a capire perché il modello non è buono, potrebbe essere un errore di comando a casa o una preparazione errata con noi Cordiali saluti
B
Bertrand R.
Note : 2 sur 5
Ce ne sont pas des pièces d'origine alors que le site le revendique.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Apparemment vous basez votre avis sur le fait qu'il y ai 3 nappes sur votre écran, au lieu de deux. A priori 99% de ceux qui lirons savent que c'est normal. Votre avis étant déjà fait sur les produits, nous ne pouvons pas perdre de temps a essayer de vous expliquer que c'est parfaitement normal.
F
Fabienne L.
Note : 2 sur 5
Reçu un écran lcd et vitre tactile assemblés usagé et en mauvais état alors que sur le site il n'est absolument pas mentionné que c'est du reconditionné. Demande de remboursement et réception rapide de remboursement
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Il ne s'agit pas ici de l'avis sur la piece mais sur l'entreprise et ses service. Cdlt
L
Laurent F.
Note : 2 sur 5
J ai envoyé un mail de reclamation car ma touch retour ne fonctionne pas. Je n ai pas eu de retour. Sav decevant6.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Aucun email de votre email ne nous est parvenu vous avez peut être fait une faute de frappe lors de la saisie de votre email; Cdlt
F
Fabrice P.
Note : 2 sur 5
Pas le bon haut parleur !!!! Ok pour les outils
R
Renny J.
Note : 2 sur 5
I needed a Moto X XT1060 lcd replacement and I got something totally different. It has been a hassle explaining to the customer that the wrong part was the wrong one and it will be another two weeks before another comes in.
T
Theoline N.
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas arrivé dans les délai
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, La poste a essayé de vous livrer maintes fois sans réussite par votre faute, votre adresse était incomplète. Ils ont tout de même insisté ce qu'il ne font pas en temps normal, d'expérience, vous devriez plutôt en être satisfait ! Pensez a bien vérifier l'adresse que vous saisissez lorsque vous commandez en ligne . Cdlt
F
Florent G.
Note : 2 sur 5
Echec sur la reparation,
C
Christelle M.
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai commandé un écran tactile Samsung blanc et je l'ai reçu noir de plus il adhère mal a l'écran lcd. Je suis déçu par ce site.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Il faut déposer les avis produit dans la section dédiée svp. Cdlt
M
Magali S.
Note : 2 sur 5
Manque de pièces dans ma commande
B
Bernard D.
Note : 2 sur 5
rien à redire sur le processus de commande
G
Graziano D.
Note : 2 sur 5
C'est dommage que vous avez qu'une seul couleur ( bleu) et les autres couleurs qu'en faite vous? Encore une fois les goûts de l'acheteur n'est pas .pris en considération...dommage. pour le non chois de couleurs je ne vous donne pas une bonne note navré. Graziano
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Nous ne sommes pas Wiko, nous ne choisissons pas les couleurs, nous mettons en vente ce qui est disponible, c'est tout.
P
Pedro J.
Note : 2 sur 5
Bien mes problèmes avec le pavé tactile horizontale oblige change il ne pas compatible avec comme convenu sur le cite ????
B
Brice M.
Note : 2 sur 5
Dans la mesure où j'ai reçu des pièces cassées je ne peux pas mettre une bonne note. Point positif l'envoi rapide
C
Client
Note : 2 sur 5
La face arrière ne colle pas bien et ! : La face arrière ne colle pas bien et tend à se détacher après 2 jours
F
Freddy V.
Note : 2 sur 5
Cette pièce n'est pas la cause de la panne, j'ai demandé un retour et je n'ai pas de nouvelles
L
Ludovic S.
Note : 2 sur 5
Site web assez bien détaillé
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