SAV niveau 0 : La pièce commandée est arrivée intacte et dans les délais mais le tutoriel en ligne ne correspond pas au modèle présenté (Wiko Getaway). Je me suis adressé au sav qui ne m'a apporté aucune aide. J'ai donc une vitre tactile mais il m'est impossible de la monter sur mon téléphone. Je suis très déçu de voir qu'on puisse encore traiter les clients de cette façon.
M
Mattews
Note : 4 sur 5
Livraison rapide : Livraison rapide. Produit conforme
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
rien à dire - sauf le prix : rien à dire, mis à part le tarif un peu exorbitant... Mais bon, j'ai pu réparer mon smartphone très rapidement. merci
C
Client
Note : 4 sur 5
Expédition vers la Belgique lente. : Expédition vers la Belgique lente.
T
Tereso
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison excellente ! : Rapidité de livraison excellente !
J
Jlg-Lclb
Note : 4 sur 5
Très bien pour la livraison et les ! : Très bien pour la livraison et les pièces. Moins bien pour les outils livrés, mais gratuitement...
F
Franc D.
Note : 4 sur 5
Service et livraison raide : Service et livraison raide , produit bien emballé.
C
Client
Note : 4 sur 5
Ravie : Produit arriver tres vite en moins 1semaine dans les dom et de tres bonne qualite je suis ravie<br /><br />Sabine
X
Xx C.
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un couac ! : Un mauvais point pour le premier envoi reçu défectueux.<br />Un très bon point pour le SAV, en 2h de temps et 2 ou 3 mails, le nouvel envoi part le jour même et est reçu 48h après avec l'enveloppe pré timbrée pour le renvoi du premier achat ... Ça c'est efficace !
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison ok produit ok : Pas de souci particulier.<br />Produit conforme et livraison correct
M
M G.
Note : 1 sur 5
Je commande un cache arrière de téléphone noir... j'en reçois un blanc ! : ... de plus il est incompatible avec mon étui à rabat qui contenait sans problème le Samsung S4 avec le cache d'origine que j'avais cassé. La copie reçue (rapidement) du site s'emboîte mais est trop bombée, trop épaisse. Comme j'ai payé avec une carte à usage unique, je devrais ouvrir un Paypal pour être remboursé ! Je laisse tomber cette affaire (5,70 €) et me charge de la pub du site !!! Un patron digne de ce nom avec un souci de déontologie m'aurait immédiatement envoyé en échange ce que je demandais, à son profit et perte. Charisme nul pour ce site.<br />*** Le site me répond que j'ai refusé d'envoyer une photo : c'est FAUX ! A ma réclamation j'ai spontanément joint la photo du cache BLANC reçu, juxtaposé à celle de la facture qui notifie un cache NOIR comme j'avais demandé ! Je la tiens à la disposition de Trust pilote !<br />SUITE :<br />**** Ce 7 avril 2017, la belle promesse du site : Nous allons faire le nécessaire n'a été suivie d'aucun effet ! Je n'ai rien vu venir ! Sans doute un simple pare-feu pour contrer mon appréciation que je confirme !
C
Client
Note : 4 sur 5
Société serieuse : Produit livré cassé. Il n y a aucun chocs sur l emballage reçu par la poste.<br />Après contact par mail avec le vendeur un autre produit est renvoyé très rapidement et malheureusement aussi livré cassé. Une malveillance de la poste serait à l'origine.<br />Le vendeur m a proposé un remboursement.<br />Remboursement après quelques jours =ok.<br />Société sérieuse et contact serieux.<br />Dommage qu on ne puisse pas communiquer par tel, cela éviterai des malentendus.
C
Client
Note : 4 sur 5
Écran Samsung galaxie grand plus : Produit conforme, vidéo sur le site très utile.
L
Laurent Z.
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT : TRÈS BON PRODUIT MAIS FAIRE ATTENTION A BIEN NETTOYER LA VITRE AVANT DE REMONTER
C
Client
Note : 4 sur 5
Rien à dire : J'ai reçu mon colis en 24h très contente <br />Merci !
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
Satisfait : Livraison rapide et efficace
C
Client
Note : 4 sur 5
Bien : emballage ok délais ok
L
Lio
Note : 4 sur 5
ecran iphone 6 : bien recu fonctionne parfaitement! je recommande
C
Client
Note : 4 sur 5
service rapide : pas de probleme de livraison. service rapide
C
Client
Note : 1 sur 5
Écran Wiko Rainbow 4G : Livraison rapide. Écran fonctionne correctement après installation. Seul bémol l'écran livré ne correspond pas totalement à celui présenté car il n'a pas le logo Wiko ce qui justifie la mise en 3 étoiles ce point devant être amélioré. Le produit présenté et celui livré doit être identique. Suite à mon précédent avis et à la réponse inacceptable voir déplacée de piece-mobile je change mon avis en 1 étoile ne pouvant mettre 0. Je reste à la disposition d'un dirigeant ou manager de cette société pour partager mon étonnement sur la réponse qui m'a été apportée suite à la sollicitation d'avis de satisfaction.
C
Client
Note : 4 sur 5
livraison rapide : Pièce reçue rapidement sans problème. Pièce conforme à l'ancienne à remplacer. <br />Je recommande.
L
Lhomede M.
Note : 4 sur 5
pas de problème : Pas de problème
N
Navarre D.
Note : 1 sur 5
produit non conforme à la commande : Ma demande:<br />j'ai un soucis avec la référence de la vitre qui est bonne mais le châssis d'écran noir qui est collé n'est pas le bon, les emplacements des trous de vis ne sont pas tous au bon endroit, il me semble que décoller la vitre et remettre l'ancien châssis est un risque de détérioration de la vitre. <br />Vu le prix je pense qu'il est normal d'avoir la bonne pièce avec le bon châssis.<br />Votre réponse:Ecran vitre tactile version 5158N Asus Transformer Pad TF300T.<br /><br />* !! ATTENTION BIEN SPECIFIER VOTRE VERSION 3G OU WIFI LORS DE LA COMMANDE SVP. A défaut vous devrez décoller la vitre du châssis pour remettre sur votre ancien appareil par vous même, car nous recevons en ce moment des série avec le châssis.<br />Pourquoi demander les références des pièces à commander et livrer une pièce qui ne correspond pas? sachant que le client ne connais pas la pièce que vous allez livrer il serait bon de préciser au client de vérifier la compatibilité de la pièce avant montage...<br />Dans l'attente de vos explications et de la bonne pièce..<br /> Si vous n'avez pas la bonne pièce, et c'est à moi de prendre le risque de démonter le châssis et remonter l'ancien, si vous n'avez pas la possibilité de livrer la bonne pièce abstenez vous de vendre <br />Voila la réponse que vous m'avez faite:<br />Ce produit est introuvable, nous ne pouvons les prendre que comme ils sont, l'an passé ils ont été en rupture pendant 8 mois. <br />Biensur vu ce que vous dites des délais, j'ai tenté le démontage du chassis de vitre pour remonter l'ancien et c'est la nappe qui n'a pas apprécier le démontage donc 99 euros à la poubelle.<br />Pas sérieux le principal c'est de vendre à tout prix ...<br />En ce qui me concerne c'est la première et dernière fois que j'achète à cette société.
C
Client
Note : 4 sur 5
Colis : Arrivage très rapidement du colis, satisfaite.
O
Orsolini L.
Note : 1 sur 5
Déçu : G commandé un batterie pour mon Samsung S3 mini la batterie reçu est H.S Es-que C un batterie d'occasion ??????je suis en Guadeloupe <br /> N°de commande :102893 date 23/02/2017
B
Baillon
Note : 4 sur 5
content : je suis très satisfait du produit, livré dans les délais prévu et emballage bien adapté pour le produit.
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande sans soucis : Commande du produit sans difficulté.<br />Produit arrivé dans les temps, correctement emballé et correspondant au produit commandé.
J
John
Note : 1 sur 5
Pièce non fonctionnelle : L'écran de Nexus 5 que j'ai pris n'a tout simplement pas fonctionné ! J'ai même acheté un autre nexus 5 ou seul la vitre était à changer, et tout le reste fonctionnait à merveille. J'ai pris énormément de précaution en l'instant, ce n'est pas le premier portable que je répare ... Au final, mon ordinateur détecte mon portable, mais l'écran de n'allume pas du tout !<br />Avoir un châssis à ce prix ... :@
B
Brouard C.
Note : 4 sur 5
PARFAIT ET RAPIDE : Facile pour commander<br />Efficace <br />Rapidité dans l'envoi<br />Très bien emballé<br />Satisfaite
C
Client
Note : 4 sur 5
pas d'origine : manque la marque du téléphone en haut à gauche de l'écran.<br />Sinon écran monté tout est ok.
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais. : Commande livrée dans les délais.
C
Client
Note : 4 sur 5
parfait : la livraison est tres rapide .l:emballage est soigne.merci
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
Mauvaise pièce reçue non ouverte mais aucune réponse SAV pour un retour et remboursement de l'achat : Mauvaise pièce reçue et non ouverte mais aucune réponse SAV pour un retour et remboursement de l'achat.
C
Client
Note : 1 sur 5
vitre d'un portable : je les bien resue il y as des trasses dessu des reures
A
Aleth
Note : 1 sur 5
Super, vendeur à recommander : vendeur à recommander
C
Client
Note : 4 sur 5
entreprise très sérieuse et réactive : je suis très contente de sa prestation
L
Lecomte
Note : 4 sur 5
Mauvaise pièce remboursée : Suite erreur de commande l article a été remboursé rapidement.
M
Myriam
Note : 4 sur 5
Boutton Home Samsung Chat 335 : Commande facile, livraison rapide, j'ai acheté les 2 mêmes pièces car 2 portables semblables avec la même panne. Une pièce sur les deux ne fonctionne pas mais peut être que c'est moi qui l'ai abimée en la mettant.<br />Globalement je suis satisfaite de ma commande.
M
Momo P.
Note : 1 sur 5
erreur funeste : CONNECTIQUE DEFAILLANTE. La remise en place de l'ancienne vitre brisée permet un fonctionnement correct!.sauf quelques éléments qui m'oblige à acquérir nouvel appareil. BRAVO pour la poursuite du système de consommation...
C
Client
Note : 1 sur 5
Écran de mauvaise qualité : J'ai des bandes noires sur mon écran et le tactile ne marche pas bien
Compte suspendu
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