Avis clients de Piece Mobile

Bon site simple d utilisation

Bonjour Je vous ai envoyé 2 mail sans réponse de votre part, j aimerai une réponse Merci

Rien

Nous devons réexpédier, dans un premier temps, 2 des écrans commander pour non comptabilité !!!!

Pour l'instant pas très heureux je vient de recevoir une vitre totalement cassé très mauvaise surprise donc.

Pas trop rapide

mon colis ne correspond pas a ma ! : mon colis ne correspond pas a ma commande

Livré rapidement : Livré rapidement , pièce bon rapport qualité-prix , dommage pour le tuto ,il manque de précision car j'ai abimé la nappe qui alimente le haut parleur et ne trouve pas la pièce pour réparer .

Le produit n'est pas adapté à lPad car ! : Le produit n'est pas adapté à lPad car mon IPad est un 2288 donc plus petit que l'étui

Pièce d'occasion vendu pour du neuf, très mauvais site de vente.

Je n'ai pas reçu la pièce

j'ai envoyé un mail de réclamation car pas les bonnes pièces et aucune nouvelle inadmissible

La pièce ne correspondait pas

Pièce conforme à ma commande

l'écran commandé ne fonctionne qu'a moitié (dernier cm en bas qui ne répond pas !!) donc inutilisable et quand je demande des renseignements pour savoir d'où cela pourrait provenir on vous répond de haut en vous prenant pour un demeurer qui ne comprend rien et l'on vous traite de menteur parce que soit disant vous n'avez pas lu toutes les consignes (y'a juste un branchement!!) très commerçant ?! pour la peine j'ai été me renseigner chez un pro qui m'a dit que cela venait de l'écran et j'en ai donc racheté un autre ailleurs (vu le service après vente) et mon appareil fonctionne parfaitement maintenant

Malheureusement l'écran (Iphone 6 S ! : Malheureusement l'écran (Iphone 6 S Plus ) demandé n'est pas celui que j'ai reçu (Iphone 6 Plus ) et donc incompatible. Donc je suis toujours injoignable pour mes clients, super.....<br /><br />Pourtant ce n'est pas compliqué de vérifier la commande d'un client et de lui expédier la bonne pièce.

SAV déplorable : Suite à l'achat d'un écran IPhone 5S et d'une erreur de livraison, aucune possibilité d'échange sans retour préalable de l'écran non compatible<br />Au final une réparation qui aurait du durer quelques jours va prendre plus de 2 semaines<br /><br />Ma réponse<br />C'est quand même une erreur de livraison de votre part, commercialement vous auriez pu en parallèle de mon retour me livrer l'écran commandé.<br />Je vous ai signalé le problème jeudi dernier et aujourd'hui lundi je n'ai toujours pas reçu votre bon de retour<br />Alors bien sur rien n'est de votre faute mais je maintiens votre SAV est déplorable

beaucoup moins cher sur la fnac : beaucoup moins cher sur la fnac

Batterie ne correspond pas a ce que ! : Batterie ne correspond pas a ce que nous avons commandé.... batterie envoyé vaut 5€ et facturée 33€.

delai : délais rapides

Dommage : Pièce vite arrivé chez moi, pièce pas identique à l'original, et dès que j'ai connecté, téléphone ne voulant plus s'allumer.... T'en pis pour moi<br /><br />Et j'adore votre réponse, limite insultant.... <br />Au lieu d'être commercial, on préfère la moquerie.... Pour ça, je diminue le nombre d'étoiles.....

bon site pour des petits achat : bon site pour des petits achat

la batterie que j'ai reçu n'était ps la ! : la batterie que j'ai reçu n'était ps la bonne' pourtant j'ai bien passé la commande. Vs vs êtes trompé de ref.

qualité de service? : pièce-mobile.com préfère se soucier de mon 1er avis défavorable posté sur ce site, concernant la qualité du produit acheter plutôt que de me proposer une solution à mon souci.

colis non reçu : colis non reçu

L'écran reçu n'était pas en état de ! : L'écran reçu n'était pas en état de fonctionner.

Les lingettes nettoyantes fournies avec ! : Les lingettes nettoyantes fournies avec les vitres de protection étaient sèches à l'ouverture (sachets inadaptés - absence d'une enveloppe métallique pour empêcher l'évaporation du solvant du sachet n°1).<br />RAS pour le rest

Reçu en un temps record mais un seul ! : Reçu en un temps record mais un seul bémol<br />une fois l'écran lcd changer le tel fonction mais une fois en communication l'écran deviens tout sombre impossible de raccrocher il faut a nouveau éteindre puis rallumer <br /><br />Pb d'écran lcd ????? samsung-galaxy-ace-gt-s5830<br /><br />Dommage Perdu 37€

Pas assez pro : Pas assez pro<br />A mon point vue

produit envoyer non conforme a la ! : produit envoyer non conforme a la commande mais pour renvoyer le bon produit efficace <br /><br />bien

delai de 10 jours sinon piece conforme ! : delai de 10 jours sinon piece conforme . erreur de stock cela arrive

Je vous ai contacté pour vous dire que ! : Je vous ai contacté pour vous dire que j'ai reçu l'écran abîmé,vous ne m'avez pas recontacté????

Très facile et très rapide par contre ! : Très facile et très rapide par contre le produit n est pas celui que j espérais.

Service OK. Produit bof. : Livraison rapide et efficace.<br />Cependant, le produit, bien que conforme ne répond pas à mes attentes.<br />En effet, la batterie n'est pas aussi performante que l'originale et à peine plus qu'un produit «low cost» chinois 3x moins cher.....

Une batterie d'origine presque identique à l'originale... : Ma première expérience avec pièces mobiles n'est pas totalement satisfaisante.La batterie que j'ai reçue est identique à celle d'origine...à 99%.Les arêtes du cadre en plastique qui enserre la batterie ne sont pas arrondies. Ce 1% de différence empêche son insertion dans le téléphone. Il faut rogner le plastique pour y parvenir.<br />Le traitement de la commande est rapide et le prix raisonnable.<br /><br />Cordialement.

Produit vendu de mauvaise qualité qui a ! : Produit vendu de mauvaise qualité qui a engendré des frais supplémentaires sur mon téléphone, SAV qui répond mais aucune réelle solution. J aurais mieux fait d acheter sur ebay !!!

la pièce reçu ne correspond pas à la ! : la pièce reçu ne correspond pas à la pièce commandée<br />commandé cache batterie pour téléphone wiko Lenny, reçu cache batterie pour téléphone wiko Lenny 2 (pas le même modèle et pas adaptable)<br /><br />cordialement.

Erreur d'objet envoyé : Erreur d'objet envoyé, ne fournit pas le bordereau de retour, ouverture litige avec Paypal...

délai de livrai un peu long : délai de livrai un peu long

SCANDALISE : Sur les conseils du vendeur j'ai acheté un quart de rouleau double face pour coller la vitre écran. J'ai reçu un rouleau qui a été coupé en quatre d'ailleurs moins d'un quart . et pas un rouleau 4 fois moins long. Du coup je me trouve avec des petits bouts de scotch qui ne sont pas assez long pour la taille de l'écran... C'est juste scandaleux... Je comprends que ce soit rentable pour le vendeur. Il vend le même rouleau 4x6=24 euros au lieu de 8 euros pour le rouleau entier sur son site... Je suis très déçu...<br /><br />Et en plus se permet de répondre en niant l'évidence... Très décevant... Je conseille à ce vendeur de mettre une photo pour montrer sa façon de couper les rouleau qui est incroyable... En espérant que cette fois ma réponse ne sois pas censuré par le vendeur... Là encore ça en dit long...<br /><br />ci-dessous un copié/collé de la réponse du service client :<br />c'est impressionnant !<br /><br />> Objet : RE: [Pièce Mobile] Message depuis le formulaire de contact [no sync]<br />> <br />><br />Bonjour,<br /> <br />Alors déjà sachez que les dernier rouleaux ont été fait pas des stagiaires, si vous n'avez jamais appris ou commencé dans les vie c'est bien pour vous, nous nous faisons l'effort de former encore des jeunes, et sachez que nous sommes bien les seuls dans notre région, pour les certains cursus nous sommes les seuls a 50km a la ronde à avoir quelque chose a proposer. Je suis moi-même e personne a handicap fort et je pense que cette manie a toujours vouloir tout parfait, fruit légume sans défauts ect.., ne mène à rien de bon pour notre planète.<br /> <br />Alors oui ce n'est pas à angle droit oui ce n'est pas gratuit, mais ce produit nous n'en avons que faire il n'est là et il n'existe uniquement pour que les clients puissent avoir un rouleur moins cher que 50m.<br /> <br />Alors oui en effet en coupant un produit en 4 on ne divise pas en 4 les frais de port ni la main d'oeuvre, ni quoi que ce soit. En fait un produit gratuit, que nous en payons pas, nous devrions pour le pas perdre d'argent le vendre 6.99€ TTC, c'est ce que nous coute de préparer une commande de l'envoyer ect! Chaque produit que nous vendons moins cher est vendons a perte et est sponsorisé par des produits plus cher ou du cross selling. Si c'est si simple de faire autrement, créez votre entreprise et vendez donc ces produits, vous verrez par vous-même. C'est tellement simple de donner des conseils aux autres !<br /> <br />Alors maintenant que vous avez compris que dans la vie tout n'est pas parfaitement effectué dans des usine parfaite de multinationales, je ne vous mènerai pas vers qui que ce soit , je ne vous aiderai pas, je ne ferai rien pour vous pour la simple et bonne raison que vous n'avez pas eu la courtoisie de nous contacter pour avoir des précisions ou pour éventuellement changer votre produit, ou le retourner, ou l'échanger, vous avez préférez vous étancher sur la place publique, quand vous avez un problème avec un voisin vous allez le voir, vous ne tagguez pas son mur.<br /> <br />Donc la prochaine si vous avez un problème avec quelqu'un : parlez-lui en, c'est plus intelligent.<br /> <br />Au plaisir de jamais vous revoir chez nous.