Avis clients de Piece Mobile

paiement non sécurisé (SUITE) : suite remarque sur site non securisé (acheteur du 3/10/2014)<br />voici la reponse du service client de Piece Mobile:<br /><br />Bonjour,<br /> Oui, c'est normal, le code est aléatoire. Mais la commande est bien validée, je vous rassure !<br /> Bonne journée<br /> Cordialement / Best regards,<br />Cindy, Customer Service<br /><br />ce qui signifie que l'envoi du code par SMS est aléatoire et ne dépend pas de ma banque . Je redis donc que c'est une affirmation FAUSSE . pas de paiement securisé avec aucun envoi de code par SMS.

Moyen : Facilité pour faire le choix de la piece. Tres bon suivi de commande. Livraison rapide. Seul regret la piece commandée présente une petite rayure a l'ouverture du colis. Renvoyer la piece m'a paru compliqué en temps et en démarche. L'appareil est réparé mais je vois la petite rayure d'où ma note moyenne. J'aurais apprécié un contrôle de la pièce avant envois...

Rapide mais pas le bon outil : L'écran a été livré dans les temps mais le tournevis livré ne correspond pas et ne permet pas de démonter les vis. <br /><br />Le service n'est donc pas rendu.

Problème de suivi de colis. : Bonjour, commande traitée très rapidement. Mail de confirmation d'envoi du colis avec numéro de suivi le 19/09/2014. Nous sommes le 23/09/2014 et toujours pas de colis et le suivi reste bloqué au 19/09/2014!!!<br /><br />Cdt.

avis mitigé : délais super<br />tutos super<br />juste 1 pb 1 outil n'était pas adapté !!! dommage

Rapide en livraison mais moyen en qualité : J'ais reçu un écran pour téléphone samsung et sans avoir fait attention l'écran reçu etait taché de colle quel dommage.

service client déplorable!!!! : Apres avoir reçut un écran défaillant, je poste un avis sur ce site pour dire ce que je pense. Puis je contact le service client qui me répond par mail stipulant qu'ils envoient une nouvelle pièce en urgence ainsi qu'une enveloppe affranchie pour le retour de l'autre. Le lendemain un nouveau mail m'annonce que pour recevoir ma pièce il fallait que je change mon commentaire sur se site. Je devais en mettre un positif et la seulement il enverraient la pièce. Je refuse de changer mon commentaire sans avoir reçu la nouvelle pièce. Le soit disant gérant m'explique que c'est la seule façon de recevoir une nouvelle pièce, m'écrivant que si j'envoie moi même la pièce il y a de fortes chances que le SAV refuse l'échange. Demander aux clients de changer leurs commentaires voila comment ils arrivent a avoir de très bonnes appréciations ce sont des gens malhonnête. J'ai gardé tous les mails que le service client ma envoyé pour faire constater ces faits. Mais ils persistent a me demander de changer mon commentaire, est bien voila j'ai changé mon commentaire !!!! <br />je ne sais pas si les personnes dans le même cas que moi peuvent me laisser des messages mais si vous pouvez n'hésiter pas.

Réclamation : A ce jour j'ai pas reçu mon colis

pas de colis suite commande : Bonjour,<br />J'ai fais une commande il y a un mois j'ai bien été débité sur mon compte le 24 aout mais je n'ai toujours pas recu ma commande. <br />J'aimerais que quelqu'un me rappelle pour me donner des indications sur mon colis.<br />Merci

Rapide, prix interessants mais des points à améliorer. : Des prix acceptables et une livraison rapide, cependant le colis reçu était en piteux état (déchiré).

Première commande : Livraison très rapide (- de 3 jours), mais emballage un peu léger pour un article de ce prix là. Simple enveloppe sans bulles contenant une boite ouverte avec l'article sous plastique bulle ! Article à 179€, dommage.

livraison parfait mais contact nul... : sur mes commentaires j'avais demandé s'ils faisiez aussi les changements des batteries des téléphone et j'en 'eux aucune réponse, donc contact nul a ne pas conseiller!

Aucun avis : Quelque jours après commande toujours rien au courrier et au suivi de la lettre poste je sais pas si c est mis à jour ou pas car toujours au même endroit donc aucun avis

travail fait comme convenu : j'ai commandé la pièce, je l'ai reçue conformément à la commande, il n'y a pas d'éccart.

Agréable : Prix raisonnables pour des produits de qualités malgré une attente de réapprovisionnement assez longue.

rapidité d'expédition mais modèle non adapté : j'ai commandé un cache batterie pour mon portable avec les références adéquates mais à la réception, rapide par ailleurs, un clip pour la fixation n'était pas de bonne épaisseur et un morceau de plastique génait la fermeture de ce cache.<br />J'ai donc coupé le morceau de plastique comme me l'a conseillé ma boutique mais le clip de fermeture était également trop épais donc je l'ai coupé également et mon cache batterie tient sur les 3/4 de sa surface, il y a un seul coin qui n'est pas maintenu.

samsung galaxy s2 gti 9000 : service ultra rapide mais une des pièces recu ne correspond pas à la pièce commandé .<br /><br />Donc un peu déçu

réception très rapide : Recu 2 jours apres avoir payé c cool. pas. De souci pour le packaging, bien emballe et protegé. pas eu le temps de le monter

efficace mais... : Super site, démontage en vidéo super utile.<br />J'ai commandé une vitre, une façade arrière et un kit outil.<br />Je suis ravie car j'ai fait la réparation toute seule de ma vitre cassée.<br />Par contre, j'avais commandé un kit pour réparer, les tournevis ne marchaient pas.<br />Et la façade arrière ne s'enclenchait pas car il y avait une morceau de plastique trop proéminent, j'ai du découpé au cuter, et ça ne va quand même super bien...

article conforme et livré dans les delais : il serait judicieux de proposer le tournevis pour remonter l'écran tactile, car je dois le recommander avec les frais de port (il coûte 4 €), car je ne peux le faire sans.

Pièce rayée sale : Traitement de la commande sans problème, livraison aussi, en revanche la vitre tactile pour mobile était rayée et avec des auréoles sous la protection. Comme s'il s'agissait d'une pièce déclassée pour la vente.<br />Il aurait simplement fallu le préciser.

pas vraiment convainquant pour une première commande : La pièce livrée n'est pas la bonne alors que le bon de livraison correspondait bien à ma commande. Certes le délai de livraison est très rapide mais j'en était pas à une journée prè, le tout est d'avoir la bonne piece !!!!!!. Malgré plusieurs mails au service client aucune reponse de leur part et cela depuis 15 jours. Pour moi c'est donc un site qui n'est pas fiable, car c'est dans ce type de cas que l'on peut tester réellement un site de vente en ligne. C'est donc sans appel c'est un zero pointe !!!!!!!.

stand by : En attente de la nv nappe.....

ecran de telephone pas au top (lg7) : la pièce commandée ne correspond pas exactement a la piece d origine<br />les bords sont moins arrondies,les trous du hauts ne sont pas en face <br />Malgres un envoi rapide .quand même déçu

pas de protection anti electricite statique je vous rapelle que ce a metre pret de la carte mere et electricite statique et pas bon pour le tel : mauvais prochain achat je me plus cher me je va autre part

avec la piéce que j'ai commander ,vous auriez pu mettre le petit tournevis qui fallait pour dévisser la vitre tactile. : j ai bien recue la piéce demander ,mais pas le tournevis

Pièce d'occasion !!!! : N°1 des pièces neuves ... pourtant c'est de l'occasion que j'ai reçu ! Déçu pour le prix !!.<br />Après plusieurs échange avec le vendeur, il n'a pas pris la peine de comprendre que le fait de vendre de l'occasion sans le mentionner est une tromperie !<br /><br />Je déconseille le site tout simplement

Rapidité : Rapide,pièces bien emballé mais griffe sur l'écran.

décus : Je suis déçu c pas le bon écran que j'ai reçus ,je me suis faite avoirrrrrrrrrrr

lors de la commande de l'ecran ipad vous etiez censé fournir le materiel pour le démontage et remontage hors ça n'a pas été le cas je suis donc deçu : je suis deçu car vous ne m'avez pas fourni le materiel de démontage de l'écran ipad comme il était convenu dans votre site lors de l'achat

Sony Tipo : Produit conforme à l'attente, seul regret c'est que le masque double face ne soit pas fournis avec la dalle

livraison extra rapide : Rapide et bonne relation client

Livraison rapide mais produit moyen : Colis reçu en 48h sa c'est impécable mais alors emballage vraiment en très mauvais état, l'écran tactile n'était pas dans le papier bulle de protection et au montage il y à un pixel défectueux.<br />Mis a part cela, tout fonctionne effectivement très bien mais un gros effort à faire sur l'emballage pour éviter ce genre de problèmes.

Bien, oui mais... : J'ai commandé deux écrans, un LCD et un tactile pour mon Motorola Defy. Commande ultra facile sur le site et livraison très rapide, le problème est que j'ai l'impression que les pièces commandées ne sont pas neuves. En effet, après déballage des écrans, qui cela dit sont très bien emballés, je me rends compte que les écrans sont sales et comportent des traces qui ne partent pas après nettoyage. C'est pour cela que je ne mets que trois étoiles à cette évaluation, dommage !!

moouuuaaaiiissssss.... : site tres serieux, livraison tres rapide, objet conforme cependant aucune notice explicative ni même les etapes de remplacement, n'étant pas un geek de mobile jai du demander a la concurence, qui m'on fourni les explications recherchées, donc un peu deçu.... mais bon c'est juste mon avis. 1er et derniére commande sur ce site.

La pièce livrée ne correspond pas à la commande mais très bonne réactivité du SAV : L'écran livré ne correspond pas au modèle Samsung Galaxy Trend S7560.<br />Le SAV m'a répondu immédiatement en s'excusant de l'erreur et indiquant qu'un nouvel écran m'était expédié.

Livraison un peu longue.. : 9 jours pour recevoir une simple lettre max contenant des stickers payés instantanément en CB, cela me paraît un peu long quand même...

trés satisfait : je suis content de ma commande je nais pas en attendus trop longtemps

tres rapide.... : carte d mere configuer pour la france mais pour la belgique non

produit deffectueux mais nouveau produit en remplacement : produit livré rapidement mais malheureusement defectueux.<br />un nouveau produit envoyé sans retour suite a un simple mail.<br /> service apres vente rapide