Français 
W
Note : 3 sur 5
Attendre près d'un mois,heureusement que j'ai signalé
Avis clients de Piece Mobile
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 237 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le site devrait avertir que ses piles ne sont pas des Samsung.je ne l'aurais pas acheté et risque d'habimer mon téléphone.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Si le produit ne vous apporte pas entière satisfaction ,pensez a en parler au service client, ils organiseront un retour et un remboursement. Cdlt
A
Note : 4 sur 5
Pour la première commande, La livraison a pris un peux de retard mais satisfait du produit reçu :)
G
Note : 1 sur 5
A CE JOUR JE N'ai toujours pas reçu ma commande je ne sais pas où elle se trouve
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Vous avez pourtant bien reçu un lien de suivi pour savoir ce qu'il en est. Votre commande a été retardée par les Service postaux, en ce qui nous concerne elle est parti extrêmement rapidement. Pensez a l'avenir a contacter les SAV pour vos questions, Avis vérifié ne vous aidera pas. Cdlt
H
Note : 4 sur 5
assez rapide, site claire. mais photos du produit pas assez descriptif. pas de vrai zoom pour voir la qualité
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire
J
Note : 4 sur 5
Fiable
F
Note : 4 sur 5
délais convenable
B
Note : 4 sur 5
Pas mal
L
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 3 sur 5
Bien
F
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un écran de remplacement blanc alors que j'avais commandé un noir.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Veuillez svp accepter nos excuses pour cette inversion. Si ce n'est déjà fait, contactez le SAV pour obtenir un échange avec le bon produit, cela en vous coûtera rien. Cdlt
L
Note : 3 sur 5
Commande principale impeccable. Là par contre le produit est vraiment mauvais
P
Note : 4 sur 5
Le site semble très réactif et organisé.
E
Note : 3 sur 5
Un site sérieux, mais ma batterie n'a pas fonctionné comme prévu ....... N'ayant aucun moyen de réclamer une autre batterie ....... sinon en repayant ce que je ne peux absolument pas faire, j'en suis restée là ...... et je suis très déçue !!!!!
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Nous avons voulu vérifier les communication que vous avez reçue de notre SAV et nous n'avons pas trouvé de trace. Pensez a bien utiliser l'adresse de votre compte client pour un meilleur suivi de vos demandes et une meilleur traçabilité. Dans tout les cas veuillez accepter svp nos excuses pour ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes :( . Cdlt
G
Note : 4 sur 5
je ne sais pas
A
Note : 1 sur 5
vitre de protection arrivée cassée et non remboursement, je n'ai pas pris la garantie casse mais en meme temps le mode d'expedition pourrait etre plus fiable et solide.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Vous oubliez de dire que vous avez posé la vitre, sachant qu'il s'agit la de la base du problème, ce n'est pas d'un détail anodin. Lorsqu'on reçoit un produit cassé on essaye pas vraiment de le poser.. Du coup nous pensons que tout un chacun pourra comprendre notre doute quand à faire un geste commercial pour votre problème. S'agissant de casse pendant le transport nous n'avons jamais, à ce jour, refusé un SAV. J'espère que vous avez bien saisis la différence entre recevoir un produit cassé et signalé un produit cassé après l'avoir utilisé. Quoi qu'il en soit nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez un idée sur l'action que nous aurions pu faire et qui vous aurait empêché d'utiliser un produit manifestement hors d'usage, peut être un message quelque part, n'hésitez pas, nous chercherons aussi de notre côté de voir ce qu'il est possible de faire pour ne plus rencontrer ce problème. Cdlt
L
Note : 4 sur 5
Cest tre bien ma command Est bien arrivée bonne ÉTAt hé vou remercie
S
Note : 4 sur 5
Très bien , juste le délai de livraison un peu long mais on ne peut pas tout avoir
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 3 sur 5
rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Commande vers la Réunion ???? (974) Prend beaucoup trop de temp.
F
Note : 3 sur 5
Bien dans son ensemble.
J
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et pas cher... Je recommande vivement le site ??
M
Note : 4 sur 5
Bon choix de pièces pour réparer son portable de marque connue. Livraison rapide.
G
Note : 4 sur 5
Reception des pièces vraiment bien emballé. Les pièces fonctionnent parfaitement bien que la camera est un peu plus épaisse que celle originale. Sinon le reste est parfait
C
Note : 4 sur 5
La batterie reçue n'était pas une batterie Samsung comme indiqué sur l'annonce Pour le reste c'est bon
J
Note : 4 sur 5
Prix correct livraison rapide
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement les dimensions ne correspondent pas au cache-batterie de mon Nokia 520 d'origine. Les boutons sont donc inutiles, 10€ pour rien si ce n'est soutenir l'économie. Bon courage.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Nous ne comprenons pas : 1- Pourquoi vous ne nous avez pas contacté pour votre problème 2- A défaut n'avez pas de votre propre chef envoyé un retour. Pensez y la prochaine fois. Cdlt
A
Note : 4 sur 5
C'est un site génial et très rapide en plus .. J'en suis contente les produit sont très bien emballer et très bien protéger.
J
Note : 3 sur 5
Bon site, délais respectés
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
pas de soucis particulier
O
Note : 4 sur 5
A recommander délais de livraison et qualité du colis très satisfaisants. Trop tôt pour juger le produit
C
Note : 3 sur 5
Bonjour votre site est complexe pour des novices ! là j'ai regardé mon compte : "vous n'avez pas encore passé de commande" !!! Alors que vous me remboursez mon erreur de ma commande du 21/08 ??? à suivre ! ou à améliorer !
Réponse de Piece Mobile
Bonjour vous avez re créé un compte par dessus le premier, ce qui fait que oui lorsque vous vous connectez sur ce nouveau compte, il n'y a pas de commandes. Il suffisait pour que nous vous expliquions de nous contacter..;) Cdlt
B
Note : 4 sur 5
bon a recommander
M
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande, j'ai avertie l'expéditeur qui ce decharge complètement j'ai appeler la poste , j'ai donc perdu 16 euros , l'expéditeur refuse le remboursement. Entreprise à éviter. Site web prestashop le statut de commande toujours sur en vous de livraison depuis 10 jours.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Le suivi postal de votre livraison indique votre livraison comme livré. Nous ne pouvons pas vous retourner une nouvelle commande ou vous rembourser comme la commande est livrée. Toutefois nous vous avons guidé et conseillé sur les bonnes action a fefectuer pour pouvoir obtenir votre remboursement ( par d'autres moyens ). Au final vous préférez nous tenir pour responsables malgré qu'il semble pourtant que vous connaissiez bien le système. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
le délais de livraison fut plus long que d'habitude
Réponse de Piece Mobile
Bonjour En effet au mois DAOÛT les délai postaux sont allongés ( comme pour Décembre et Janvier ) Veuillez svp accepter dans tout les cas nos excuses pour ne pas avoir fait autant que vous l'esperiez. Cdlt
D
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
S
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les delais
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.