Avis clients de Piece Mobile

Rien à voir avec ce qui a été commandé : J'ai commandé un câble pour chargeur de Samsung Galaxy Tab 2 et on m'envoie un autre câble.

moyen : Délai de livraison respecté. Qualité du produit livré très moyenne. Insatisfait.

Lecteur sim constantin : La pièce livrée était bonne ,mais impossible de la poser ,le tutoriel n'est pas correct je n'ai pu réparer et ai du appeler un autre fournisseur !!!

A éviter : J'étais un gros client chez eux (3500€ en un an), j'ai commandé une batterie, ils m'ont envoyé 3 fois une mauvaise batterie pour a la fin dire que j'étais un menteur.<br />SAV déplorable, a éviter, prix élevés, moins cher chez les concurrents

Piece deffectueuse : La carte sim ne reste pas en place, j'ai été obligé de la coincer avec un morceau de plastique.

Pratique, bon tuto mais qualité bof : L'ecran ne possède pas l'inscription Sony et la vitre arrière n'a pas la puce nfc. Ce n'est pas bien grave mais cela aurait pu être indiqué (si cela l'était, plus voyant aurait été mieux). De plus l'écran bugger au début, il appuyait sur tout en même puis le lendemain c'était fini...ok<br />Et enfin le gros point négatif c'est la fragilité de la vitre arrière, en faisant une légère je dit bien une légère pression lors de sa mise en place pour que la colle adhère bien la vitre s'est cassée en bas... Premier jour téléphone déjà cassé. Donc malgré un site avec beaucoup de pièces et de très bon tuto, j'hésiterai à renouveler mes achats au vu de la qualité des matériaux...

Toujours aucune nouvelle pour le retour du produit : Suite à ma commande, je me suis aperçu que le produit n'était pas adapté .<br />j'ai demandé de renvoyer celui-ci, et il m'a été demandé d'attendre l'autorisation de retour du produit. Cela fait maintenant 1 semaine et toujours aucune prise de contact. C'est pas sérieux.

une erreur dans un tournevis : le tournevis joint ne correspondait pas à la commande, après quelques mails peu orientés service client, j'ai eu satisfaction avec renvoi du bon modèle

Produit non-conforme : Le délai d'envoi est correct. Je reçois le produit, à savoir un écran pour Note 3 N9005 (ce qu'affiche pièce-mobile) et là, première surprise, pas d'étiquette avec la référence produit : ce n'est pas un produit d'origine.<br />Je le monte quand même et quand j'allume le téléphone, deuxième surprise : les voyants fonctionnent mais l'écran est noir.<br /><br />Par conséquent j'ai non seulement un produit générique mais de surcroît un produit ne correspondant pas à la série N9005.<br />Ce n'est pas un hasard si cette société ne prend pas Paypal.<br />Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres allez-y les yeux fermés.*<br /><br />Ps : je commence à en avoir ras le bol d'être censuré. Vous êtes pas content ? portez plainte pour diffamation je me ferai un plaisir de demander des dommages-intérêts.

nappe tablette tab3 : la pièce que j'ai reçut était défectueuse , du coup je l'ai commander sur ebay et là ça fonctionne , néanmois la nappe a été livré dans un sachet anti statique fermer , donc problème d'usine

recu rapidement, mais ne fonctionne pas. : je ne sais plus quoi faire, après avoir tout fait l'écran ne s'allume pas mais le téléphone oui ( je le vois derrière et il vibre comme quant il s'allumait avant que je change l'écran) donc il s'allume bien et rien sur l'écran (noir).

Mécontent : J'ai commander cette pièce pour remettre a neuf un téléphone et forcer de constaté que la pièce d'origine et la pièce reçu ne sont pas les mêmes bien que celle reçu soit estampillé J5 comme le téléphone a réparé

vitre samsung galaxy grand plus : service de livraison rien a dire , parcontre la vitre pour mon samsung galaxy grand plus fonctionne a moitié, cet a dire que la vitre tactile fonctionne que sur la partie haute et non sur le bas.

Pièce arrive casse aucun retour pour lnubstant : Il serai bon de me retourner une pièce neuve

Materiel défectueux : Livré en temps et heure pour une dalle tactile de Wiko. Après branchement, pièce ne fonctionne pas (tubes de couleur rouge à l'écran). 4 € de perdus (versus 20 € chez cdiscount, je comprends pourquoi) mais pas de quoi perdre du temps pour une réclamation et renvoi de pièce. Bien vu de la part du vendeur.

mauvais : ecran commandé et réglée lettre suivi non garantie colis disparu service apres vente neant pas de remboursement passé votre chemin ...

Erreur produit : Erreur sur le produit reçu et surtout un service injoignable??

delai trop long : je n ai toujours pas recu ma vitre de telephone qui a ete commande depuis 3 semaines je trouve le delai de livraison excessivement long alors que le paiement a ete fait lui rapidement au bout de 2 jours c est de l abus

protection écran samsung : Bonjour,<br />vous m'envoyez un article qui n'est pas compatible pour le modèle car trop grand, j'essaye de découper les cotés pour le coller il casse,vous abusez de la confiance des consommateurs car vous vendez un produit conscient qu'il n'est pas adapté pour le modèle commandé<br />je ne vous salut pas

piece non conforme malgré insistance : piece non conforme malgré insistance

La pièce ne rentre pas dans mon téléphone htc820 pas pu insérer carte sim : J ai commandé pièce adéquate pour mon mobile mais le tiroir sim ne s inséré pas correctement dans l emplacement réserve à cet endroit je ne peux donc utiliser mobile.<br />Puis je renvoyer la,pièce?<br />Cordialement<br />Merci

Un peu déçu : J'ai commandé une pièce .. Et Ca n'a rien changé au problème (batterie car j'ai du remettre l'ancienne, la nouvelle a fait beuger mon tel)<br />Sinon, très bonne expéditions et dans les délais

Aucune explication pour le montage : Comment on monte la pièce aucune notice juste une vidéo ou il démonte le téléphone entièrement bref . En gros débrouiller vous.

nouvel écran qui fonctionne presque : Remplacement de l'écran de mon Nokia Asha 501, 1er test, l'écran ne fonctionne que d'un côté. Nouveau démontage remontage et 2ème test, c'est mieux mais pas super réactif. 3ème démontage et nouveau test .... Là, plus d'affichage du tout.<br />J'ai donc remplacé mon téléphone par un neuf. Ca m'a couté 21€ d'écran pour rien.

Comment évaluer la prestation toujours en attente de livraison !!!! : ?<br />????????????????????????

Un peu grande : Le cache batterie était légèrement grand...

qualité déplorable mais probablement phénomène isolée : Commande/livraison OK mais qualité de l'ecran deplorable !! Les coordonnées géographiques de l'écran ne correspondent pas du tout aux bonnes lettres, il y a au moins un décalage d'un centimètre sur la droite ce qui fait que c'est systématiquement la lettre à gauche de celle qu'on veut qui sort à chaque fois, surtout concernant la moitié inférieur droite de l'écran tactile... La grosse galère rien que pour écrire ce message !!!! Bémol ceci dit car ca doit être une problème isolé car au vu du prix supérieur au reste su marché, ce site aurait fermé depuis longtemps si tout le matériel était comme ca...

correspond pas au modèle commander : j'ai commandé un ecran lcd pour iphone 5c et j'ai reçu un ecran pour iphone 5

Pas réglementaire : Tout s'est bien déroulé jusqu'à la réception du produit (écran et vitre tactile iphone 5).<br />Le produit reçu étant défectueux on décide alors de me l'échanger.<br />A la réception du nouveau produit, surprise il avait déjà été utilisé : marques sur l'écran (sous la protection)..... J'ai demandé le remboursement du produit.<br />Aucune réponse autre que l'envoi du bon de retour. Retour du produit, dès la réception du colis le remboursement à été effectué.<br /><br />Commande, livraisons, remboursement, rien à dire.<br /><br />Reproches faites.<br />Envoi de produit d'échange ayant déjà été utilisé, aucun contact téléphonique possible, impossible de me connecter sur mon compte alors que l'affaire n'était pas traitée.<br />Je ne trouve pas ces agissements réguliers. Je n'ai pas à conseiller ou pas ce marchand, chacun trouvera sa réponse.

delais de livraison NON RESPECTE : Je dirai que c'est une honte de faire payer une livraison 'soit disant rapide en 2 Jours alors que l'on recoit la piece 5 jours Après. <br /><br />Je pense faire une réclamation pour avoir le remboursement de ce soit disant service de livraison rapide. <br /><br />Pour ce qui est de la pièce, rien a dire , elle est conforme a ma demande<br /><br />LE PLUS MARRANT DANS TOUT CELA EST LA REPONSE. NON JE NE ME SUIS PAS LEVER DU MAUVAIS PIED, J'AI DONNER MON AVIS SEULEMENT AUJOURD'HUI CAR J'AI LU LA DEMANDE D'AVIS SUR MA MESSAGERIE CE MATIN. <br />Maintenant je n'ai pas telephone de suite, pour annoncer le retard de livraison, car je savez que la reponse aurai ete on a expedier votre piece dans les temps, mais elle est arrivé avec du retard, et cela on ne peut pas le nier. Sur votre site vous annoncer livraison a J 1 ou J 2 annoncer plutot livraison dans la semaine....... j'ai payer un service pour etre livrer avant le week end, et cela n'a pas ete fait

écran non conforme : l'écran commandé, avec les bonnes références ne s'adapte pas au mobile

Déçu : J'ai commandé dernièrement un écran tactile pour Wiko Five.C'était un peu plus cher que sur d'autres sites mais vue la présentation élogieuse sur le site pièce mobile, j'ai opté pour ce site. La qualité sans faille annoncée n'était pas tout à fait là : résidus tenaces de colle sur l'écran une fois la protection enlevée et problème avec les commandes tactiles (difficile voire impossible de zoomer sur les photos). Pas la qualité d'origine !! Une fois signalé au SAV, on me répond par mail que l'échange est possible mais dans des conditions assez dissuasives telle que, par exemple, décision unilatérale par le service SAV de faire payer à nouveau la pièce s'ils estiment qu'ils ne sont pas responsables. Facile ! le client doit accepter ces conditions avant qu'un quelconque retour soit possible ! Ce qui me paraît totalement anormal, c'est que ces conditions ne sont nulle part annoncées sur le site avant l'achat, mais uniquement par mail au client qui a déjà acheté. Aussi, n'ai je pas pris le risque de renvoyer l'écran et de me contenter d'un fonctionnement minimal. Je suis de plus étonné à retardement que les avis donnés sur le site soient tous élogieux au vu de la qualité de ce que j'ai reçu ! J'ai donc décidé de ne plus commander sur ce site. Cet avis sera-t-il publié ? Je vais suivre ça avec attention.

Réactif mais.... : Pièces de qualité bof.

Batterie incompatible avec le modèle décrit : Matériel qui semble d'occasion et inutilisable

COMMANDE TOUJOURS PAS RECU A CE JOUR : En début de semaine je vous ai envoyé un mail pour vous informer que je n'ai toujours pas reçu ma commande ref: KUKRTNPXJ du 03 février 2016.<br />Je n'ai toujours pas de retour de votre part.<br />J'espère que vous allez faire le nécessaire pour régler ce problème de livraison en ce qui concerne cette première commande sur votre site.<br />Cordialement,<br />Mr Benjamin TAIRECHE

Livraison rapide mais erreur de couleur de la pièce commandée. : J ai commandé une pièce couleur argent. La pièce reçue est d'une couleur differente.

Du recyclé et du silence : J'ai passé pas loin de 2 h sur le net pour trouver LE site qui me garantirait de la pièce neuve ET d'origine : un écran pour samsung S4. Ou en tout cas une prestation sérieuse vu le prix. <br /><br />Bilan : je reçois une pièce qui n'est pas neuve (partie plastique abîmée en profondeur). Il y avait également les restes d'une sorte de vieil autocollant vers le vibreur. Par ailleurs, quand j'ai voulu ôter la protection de l'autocollant qui maintient la carte du bas, tout est venu ensemble (protection ET autocollant). ça c'est pour le neuf.<br /><br />Concernant le d'origine, je reçois un écran sans mention Samsung (!) réemballé dans une boite piecemobile. D'origine dites vous.<br /><br />J'ai signalé le problème jeudi dernier. Nous sommes mardi et en dépit de plusieurs relances faisant état de l'urgence de la situation, silence radio. <br /><br />Inacceptable. <br /><br />Je constate qu'il y a beaucoup d'avis positif sur le site. J'en déduis qu'au milieu d'une prestation globalement assez bonne, le site piecemobile en profite pour fourguer quelques vieillerie au prix fort. Le tout est d'avoir de la chance.... bonne chance donc...<br /><br />SUITE A VOTRE REPONSE : non je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Ni dans mes mails et ni sur votre site (!). Et je n'ai PAS d'antispam. Ni par téléphone. Vous n'avez d'ailleurs aucune ligne téléphonique. Votre réponse concernant les spams semble toucher beaucoup de vos clients mécontents.... étrange non ? Vous entretenez volontairement cette inaccessibilité et profitez du site trust pilote pour asséner vos vérité concernant vos soit disant réponses et votre soit disant bonne foi pour clouer le bec à vos clients victimes de vos approximations (je reste poli). Le modèle qu j'ai commandé est effectivement noté compatible sur votre site à l'heure où je vous écris. Ce n'était pas le cas quand je l'ai commandé, en atteste la facture que j'ai éditée et qui ne parle aucunement de compatibilité. Je ne me suis pas douté une seule seconde qu'il y avait 2 modèles. ET EN TOUT ETAT DE CAUSE, LA PIECE EST ENDOMMAGEE et pas neuve ET VOUS N'AVEZ JAMAIS REPONDU NI CHERCHE A ME CONTACTER suite à mon mécontentement.

Mécontent : Colis arrivé cassé <br />Mail envoyé immédiatement pour signaler <br />Toujours pas de réponse à ce jour .

Couleur non respectée : Couleur non respectée

Dépolorable!!!!!!! : Je passe commande le 09/01 d'un produit marqué comme en stock. Le 11/01 la somme correspondante est prélevée. Le lendemain comme par magie sur le suivie de commande cet article devient en attente de réapprovisionnement, plutôt surprenant pile le lendemain du prélèvement. Le 24/01 ne voyant toujours pas d'évolution, j'envoi un mail afin de demander le remboursement des sommes prélevées. Aucun remboursement n'as été effectué et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. Le 29 je réitère ma demande de remboursement, et là toujours aucune action de leurs parts. Nous somme le 07/02 et toujours aucunes nouvelles de leurs part. Je vous laisse donc seul juge de l'honnêteté de ce site et vous invite à bien réfléchir avant de passer commande sur celui-ci. Enfin si vous voulez recevoir votre commande et ne pas perdre votre argent!