Avis clients de Piece Mobile

Quel regret ! : La vitre de remplacement de mon smartphone est arrivée sans encombre et dans un délai rapide . Pourtant, la nouvelle vitre montée, plus moyen d'utiliser la fonction tactile de mon smartphone.

Je commande un cache arrière de téléphone noir... j'en reçois un blanc ! : ... de plus il est incompatible avec mon étui à rabat qui contenait sans problème le Samsung S4 avec le cache d'origine que j'avais cassé. La copie reçue (rapidement) du site s'emboîte mais est trop bombée, trop épaisse. Comme j'ai payé avec une carte à usage unique, je devrais ouvrir un Paypal pour être remboursé ! Je laisse tomber cette affaire (5,70 €) et me charge de la pub du site !!! Un patron digne de ce nom avec un souci de déontologie m'aurait immédiatement envoyé en échange ce que je demandais, à son profit et perte. Charisme nul pour ce site.<br />*** Le site me répond que j'ai refusé d'envoyer une photo : c'est FAUX ! A ma réclamation j'ai spontanément joint la photo du cache BLANC reçu, juxtaposé à celle de la facture qui notifie un cache NOIR comme j'avais demandé ! Je la tiens à la disposition de Trust pilote !<br />SUITE :<br />**** Ce 7 avril 2017, la belle promesse du site : Nous allons faire le nécessaire n'a été suivie d'aucun effet ! Je n'ai rien vu venir ! Sans doute un simple pare-feu pour contrer mon appréciation que je confirme !

Produit à durée de vie limitée : J'ai acheté un nouvel écran pour mon Samsung galaxy grand, il aura duré une semaine avant de se fissurer et que le tactile ne marche plus, sans aucune chute...<br />Donc très clairement insatisfaite

Écran Wiko Rainbow 4G : Livraison rapide. Écran fonctionne correctement après installation. Seul bémol l'écran livré ne correspond pas totalement à celui présenté car il n'a pas le logo Wiko ce qui justifie la mise en 3 étoiles ce point devant être amélioré. Le produit présenté et celui livré doit être identique. Suite à mon précédent avis et à la réponse inacceptable voir déplacée de piece-mobile je change mon avis en 1 étoile ne pouvant mettre 0. Je reste à la disposition d'un dirigeant ou manager de cette société pour partager mon étonnement sur la réponse qui m'a été apportée suite à la sollicitation d'avis de satisfaction.

produit non conforme à la commande : Ma demande:<br />j'ai un soucis avec la référence de la vitre qui est bonne mais le châssis d'écran noir qui est collé n'est pas le bon, les emplacements des trous de vis ne sont pas tous au bon endroit, il me semble que décoller la vitre et remettre l'ancien châssis est un risque de détérioration de la vitre. <br />Vu le prix je pense qu'il est normal d'avoir la bonne pièce avec le bon châssis.<br />Votre réponse:Ecran vitre tactile version 5158N Asus Transformer Pad TF300T.<br /><br />* !! ATTENTION BIEN SPECIFIER VOTRE VERSION 3G OU WIFI LORS DE LA COMMANDE SVP. A défaut vous devrez décoller la vitre du châssis pour remettre sur votre ancien appareil par vous même, car nous recevons en ce moment des série avec le châssis.<br />Pourquoi demander les références des pièces à commander et livrer une pièce qui ne correspond pas? sachant que le client ne connais pas la pièce que vous allez livrer il serait bon de préciser au client de vérifier la compatibilité de la pièce avant montage...<br />Dans l'attente de vos explications et de la bonne pièce..<br /> Si vous n'avez pas la bonne pièce, et c'est à moi de prendre le risque de démonter le châssis et remonter l'ancien, si vous n'avez pas la possibilité de livrer la bonne pièce abstenez vous de vendre <br />Voila la réponse que vous m'avez faite:<br />Ce produit est introuvable, nous ne pouvons les prendre que comme ils sont, l'an passé ils ont été en rupture pendant 8 mois. <br />Biensur vu ce que vous dites des délais, j'ai tenté le démontage du chassis de vitre pour remonter l'ancien et c'est la nappe qui n'a pas apprécier le démontage donc 99 euros à la poubelle.<br />Pas sérieux le principal c'est de vendre à tout prix ...<br />En ce qui me concerne c'est la première et dernière fois que j'achète à cette société.

Ecran de moyenne qualité : Bulle d'air apparente sur l'écran avant montage

Déçu : G commandé un batterie pour mon Samsung S3 mini la batterie reçu est H.S Es-que C un batterie d'occasion ??????je suis en Guadeloupe <br /> N°de commande :102893 date 23/02/2017

LIVRAISON : COMMANDE non aboutie non livrable en Guadeloupe

Pièce non fonctionnelle : L'écran de Nexus 5 que j'ai pris n'a tout simplement pas fonctionné ! J'ai même acheté un autre nexus 5 ou seul la vitre était à changer, et tout le reste fonctionnait à merveille. J'ai pris énormément de précaution en l'instant, ce n'est pas le premier portable que je répare ... Au final, mon ordinateur détecte mon portable, mais l'écran de n'allume pas du tout !<br />Avoir un châssis à ce prix ... :@

Envoie erroné : L'adresse n'était pas bonne donc je n'est pas reçu ma commande.<br />J'ai du contacter la poste pour qu'il retrouve mon article.<br />Dommage car c'est un site ou on trouve de tout pour mobile a pas cher.<br />Mon compte à été débité mais pas de commande , j'espère qu'il vont faire quelque chose

ma question pour retourner la pièce commander : j'avais envoyer un email pour vous demandez comment faire pour vous retourner la pièce que j'avais commander qui ne pas bon jusque a présent je ne pas eu de réponse.

Peut mieux faire : Commande expedier avec 10 jours de retard et produit arrivé defecteux.

Mauvaise pièce reçue non ouverte mais aucune réponse SAV pour un retour et remboursement de l'achat : Mauvaise pièce reçue et non ouverte mais aucune réponse SAV pour un retour et remboursement de l'achat.

vitre d'un portable : je les bien resue il y as des trasses dessu des reures

Super, vendeur à recommander : vendeur à recommander

Commande d'écran : L'écran tactile pour Wiko stairway et l'écran désigne à côté...<br />Quand j'appuie sur l'écran, il click juste à côté de l'endroit désigné...

erreur funeste : CONNECTIQUE DEFAILLANTE. La remise en place de l'ancienne vitre brisée permet un fonctionnement correct!.sauf quelques éléments qui m'oblige à acquérir nouvel appareil. BRAVO pour la poursuite du système de consommation...

Écran de mauvaise qualité : J'ai des bandes noires sur mon écran et le tactile ne marche pas bien

.... : Objet défectueux à la réception.

Avis : La pièce ne correspondait pas

Le service clients ne répond pas... : Soyons précis concernant la commande et la livraison pas de problème.<br />Par contre après avoir monté l'écran sur mon Wiko Stairway à l'allumage, l'écran tactile fonctionne, mais partiellement, en effet toute la zone du coin bas gauche ne répond pas. On observe en limite un décalage de la fonction tactile.<br />Je sollicite le service clients depuis le 1er février (depuis 1 semaine donc) et je n'ai aucune réponse. Il s'agit peut être seulement d'un oubli....<br />Je demande donc à nouveau l'expédition d'un nouvel écran au plus vite.<br />Mon idée n'est pas de faire du commerce d'écrans Wiko, mais juste de réparer mon wiko. Pas plus.<br />Par avance merci.<br />Salutations.

les ergots de fixations ne correspondent pas et ca ne se clipse pas correctement : les ergots de fixations ne correspondent pas et ca ne se clipse pas correctement.<br />Tres deçu du produit....

Mauvaise Pièces : 4 Jours d'attente pour la livraison ( jusqu'à la pas de problème ) , mais la pièces reçue n'est pas la bonne et de plus celle est cassé ...<br /><br />Moyen tout ça ...

La batterie pour mon Wiko à marcher une semaine : Déçu de la batterie !!!

mauvaise qualité : j'ai acheté une vitre de iphone 5s, conseillé par un professionnel. La pièce était défectueuse. Le professionnel à rechangé la vitre et à nouveau défectueuse après 2 jours d'utilisation.

Très mauvaise expérience : vous avez des problèmes je pense avec vos réclamation. <br /><br />Votre message à l'attention du service client de Pièce Mobile    Votre message a bien été envoyé à notre service client.<br /><br />Message : Urgent!!!<br /><br />Bonjour ma commande 98724 passé le 30 décembre 2016 n'est pas conforme .<br />J'ai reçu un autre produit au lieu de celui commandé.<br />Pourriez vous me dire la marche à suivre pour pouvoir recevoir le produit commandé qui porte la référence Nappe de connexion du LCD pour Samsung Galaxy TAB 2 P5100 P5110.<br />Je vous ai mis en pièce jointe la photo de la pièce reçu qui est toujours dans son emballage et celle que je voudrais recevoir qui est sans emballage.<br /><br />Merci de me contacter our m'expliquer la demarche à suivre.<br />j'ai commandé la pièce sur un notre site sans nouvelle de votre part.<br />j'attends donc un remboursement immédiat. <br />C'est très important par avance je vous remercie<br />Qu'attendez-vous pour me contacter afin de régler l'incident mon numéro de téléphone est le 06 29 30 31 04 ..... j'attends de vos nouvelles assez rapidement merci

se n'est pas une batterie d'origine mais un jouet : c'est quoi cette arnaque c'est dit que c'est une batterie d'origine, mon oeil c'est plutôt un jouet qui ne fonctionne pas et rien d'écrit dessus a part un adhésive qui est coller dessus <br />qu'elle honte, ce qui est sur c'est que je ne recommanderai plus jamais chez vous<br />déception totale

a deconseiller : Piece recue d'occasion !! (prise usb prise jack pour htc m8)<br />Prise usb heureusement fonctionnelle, mais pas le jack.<br />Inadmissible, mais je ne redemonterai pas mon telephone une seconde fois pour le changer.<br />A deconseiller.

stock épuisé : reçu mail me disant pas en stock ni certain d'en avoir<br /><br />je suis étonné de la marque Sony

La vitre s'est fissurée... : Le service en soit était correct (prix, livraison,...) mais une semaine après avoir installé la vitre, elle s'est fissurée à 3 reprises alors que mon téléphone n'est pas tombé. Je ne comprends pas comment ça se fait alors que la vitre est bien posée.<br /><br />Suite à votre réponse : <br /><br />Bonjour,<br /><br />Merci de votre réponse mais j'avais bien lu votre tutoriel avant le démontage et je me suis également servi du tuto de brico phone pour le remplacement de la vitre qui est, à mon sens très bien fait également. J'avais donc bien pris soin de retirer correctement l'adhésif et surtout de bien prendre mon temps pour toute l'opération. <br /><br />Je ne remets aucunement votre service en cause. Le souci vient soit de la qualité de la vitre soit d'une erreur de ma part. Les deux sont tout à fait envisageables. <br /><br />En remplaçant la vitre je souhaitais juste gagner un peu de temps avant de racheter un nouveau smartphone et de ce côté là le contrat est rempli.<br /><br />Je vous remercie. <br /><br />Cordialement,

Déçu : Avant commande on dit adhesif fournie. A la réception pas d adhesif probleme de tactile défectueux achat d un nouveau téléphone obligatoire très déçu

Batterie de très mauvaise qualité... : Comment est ce possible que les avis soient bon ? C'est de la loterie ?<br />PS : je ne peux pas me connecter à mon compte sur votre site : (Votre compte n'est pas disponible pour le moment, veuillez nous contacter) Je vous ai envoyé un mail...<br />Edit2:après prise de contact et renvoi à ma charge (3.10€) j'ai été remboursé du prix d'achat. Donc je n'ai perdu que 3.10€ et deux demontages-remontage de ma tablette.

vous été des trés bon voler : Des factures abusive et mensonger, ce finira devant le tribunal de INSTANCE , dans très peu des temps<br /><br /> A très bien tôt

Ecran défectueux : L'écran est arrivé avec un défaut en bas à gauche et impossible de faire la connexion correctement alors que tout a été fait dans les règles. Résultat, je me retrouve avec un téléphone inutilisable et dans l'obligation d'en acheter un nouveau. Si j'avais su, j'aurais garder mon ancien écran fissuré mais qui fonctionnait ! J'attends un remboursement intégral de la part de Piece-Mobile.com !

Piece pas compatible : J'ai acheté une pièce pour mon galaxy s4. C'est le port USB <br />Malheureusement la pièce ne remplie pas toutes les fonctions désiré ( ex: retour en arrière)

CE NES PAS LA BONNE PIECE : VOUS NE SERIEZ PAS ENTRAIN DE VOUS MOQUE DE MOI PAR HASARD.<br />JE PENSE QUE C A VOUS D EN INFORMER VOTRE CLIENTÈLE <br />VOUS VOULEZ MON AVIS VOUS ETES PAS UN BON SITE ET SI VOUS VOULEZ ALLEZ PLUS LOIN JE PENSE QUE JE VAIS EN INFORMER LA DGCCRF<br /> D OU JE PENSE QU IL SERAIS RAVIE DE S OCCUPER DE VOTRE CAS <br />CAR PEUT ETRE QUE VOUS AVEZ 15 MODÈLES<br />MAIS C A VOUS DE LE DIRE.<br />DE FAIRE ATTENTION L ORS DES COMMENDES.<br />CE N ES PAS A VOUS DE DEMANDER LES RÉFÉRENCE DE L APPAREIL

Piece casse : A peine la piece doutche qu elle se casse

Remplacement lentille appareil photo : Retard de livraison et pièce incomplète même pas d'adhésif sur la lentille pour la coller

Déçu : Traitement et envoi de la commande rapide, là pas de soucis le site est sérieux.<br />Par contre la vitre tactile reçue est de toute évidence une vitre compatible et non pas une pièce garantie pièce d'origine. Sérigraphie bien faite mais légèrement différente et surtout il manque la petite mousse qui doit amortir les vibrations du son en haut du téléphone et donc à la réception d'un appel le son sature dans l'oreille. du coup obligé de passé en mode haut parleur, pas top pour la discrétion.Bref, déçu pour une vitre bien plus chère que les copie chinoises et qui pour moi est également une copie chinoise déguisée.

Vitre surface pro3 : Je recommande vivement si vous aimez les litiges.... Vitre cassée lors du transport 436.05€ pour ma pomme et perte de temps engagé pour sa défense ainsi que pour le remboursement. Faites des vidéos lors de l'ouverture de votre colis ça peut rapporté gros.... ce que j'ai fait et c'est très positif pour la suite du litige...