Avis clients de Piece Mobile

samsung trend s7560 : commande : ecran lcd et vitre tactile pour Samsung galaxy trend s7560<br />ecran ok mais vitre tactile ne fonctionne pas donc telephone inutilisable<br />j'attends de voir la reaction de l'equipe de piecemobile car pour l'instant le contact était sympa<br />voyons maintenant le sav........

Déçu : ben je n ai pas reçu le colis.... acheter le 30 janvier 2015 soit disant livré le 2 février via la lettre suivi de la poste . rien a ce jour

Déçu : Batterie envoyée plus vieille que celle que je remplace et d'aspect médiocre. Je pensais acheter un produit neuf mais ce n'est pas le cas, Je ne renouvellerai pas avec ce site.

6 jours après, toujours en attente de ma commande! : J'ai commandé en date du 30 janvier 2015 avant 15 heures, nous sommes le 05/02/2015, il est presque midi, et j'ai même envoyé un mail demandant où en était ma commande... Pas de réponse. Pas de livraison. Aucun numéro de téléphone pour appeler. La seule question que je me pose : Me suis-je faite AVOIR ???

Peut mieux faire : Peut mieux faire<br /><br />J'ai commandé un écran vitre tactile Nokia Lumia 520 avec le set d'outils spécial Nokia.<br /><br />L'envoi a été taxé. La lettre Max pesait 130 g au lieu de 50g. La Poste m'a réclamé la somme de 3,05€ pour me remettre ma commande. Ayant un besoin urgent de mon téléphone, j'ai acquitté cette surtaxe.<br />Dommage car pour le reste, délai d'acheminement, qualité du produit, aucun problème.

assez satisfait : J'aurais souhaité être mis en garde sur l'impossibilité de changer la vitre (ce qui a été mon cas : vitre collée impossible à changer)<br />j'ai dû retourner la pièce qui ne convenait pas : bonne gestion du retour.<br />Cdlt

manque de fourniture a vos ecran : Delais de livraison s en probleme mais je trouve kil manque des accessoires .

facade avant mal usiné -tactile non utilisable : J'ai bien reçu les pièces 48h après la commande, rien à dire de ce point de vue bravo.<br /><br />Par contre j'ai réalisé au remplacement de l'écran avant de mon téléphone et là surprise, l'écran est mal usiné. Il y a des jours entre la façade reçue et la forme originale, le trou usiné pour le bouton centrale du téléphone est trop petite et donc le bouton ne sort pas et ne fonctionne pas, enfin le tactile ne fonctionne pas (je suppose du fait que le trou du bouton centrale est trop petit.

PAS CONFORME!!! : J'ai bien reçu le colis.<br />J'ai commandé et payé un écran tactile Samsung Trend GT-S 7560 noir, or ce que j'ai reçu est un Duos ce qui ne correspond ni à ma commande ni à la photo de votre site, Que dois-je en conclure....?<br />C'est accablant d'être d'être grugé à ce point.<br />Je demande à être remboursé immédiatement.<br />Cordialement

Decevant : Je retrouve que c'est regrettable d'acheter une pièce (écran BlackBerry) d'une valeur de 69 euros et de ne pas pouvoir l'échanger s'il y a une erreur. POURQUOI ? <br />Cordialement,

mauvaise qualité : J'ai commandé un écran tactile pour Nokia asha 503 qui s'avère ne pas fonctionner! J'ai demandé un remboursement, et n'ai à ce jour eu aucune réponse. Je déconseille de commander sur ce site.

endommagé : Circuit imprimé s'est déchiré en retirant l'emballage car coincé dans le plastique. Pièce inutilisable. Dommage car livraison très rapide!

livraison pas complete : tres decu commendé 2 ecran, paye 2ecran , livraison 1 seul ecran

mauvais produit reçu : Réception rapide du colis mais a l'ouverture ce n'étais pas le produit commandé. J'attends de voir la réactivité du SAV.

tactile ecran sur chassis lg g3 : Tout d abord prix trop élevé (30 euro de difference) par rapport à d'autre sites.<br />En suite l' ecran reçu présentait un défaut sur la partie basse extérieure (tache de colle sur le pourtour metallique impossible à enlever sans abimer(peut etre rebus de production ??? ) .<br />Malheureusement je l'ai remarqué apres avoir fini de remonter le portable.<br />Enfin il manquait diverses petites pieces en caoutchouc,des parties sans adhesif metallique et des parties sans colle pour fixer les petites pieces ( ex de la caméra frontale) dans le chassis<br />Bref obliger de racheter la même piece dans un magasin cette fois impeccable.<br />Je ne recomnanderai pas chez eux.

aucun sérieux : Je suis complètement déçu de se site !!!qui parait très sérieux !!!j ai commander un écran vitre tactile blanc LG F70 !!! je l ai reçu 3 jours après<br />donc le jour de l ouverture j avais trouvez bizarre que le paquet interrieur était ouvert et une fois mon tel démonter !! je m aperçois que la vitre n ai pas d origine !! quelle est rayer !!! et trop grande !! dégoûtée !! mon téléphone avec lequel j ai payer e plusieurs fois est foutus !! conclusion plus de tel !! plus de vitre !! et 29 euros de perdus !!! à cause deux j ai eu un noël!! cauchemar !!! je suis une maman avec 3 enfants !! voila je tenais à prévenir les personnes CE site et malhonnête !!!! et je ne vous le recommandes pas !!!!

pas tt à fait ce que j'avais vue : en effet la présentation succincte et son descriptif mon fait faire un mauvaise achat du moins qui ne répond pas à ce dont j'avais utilité , de surcroit il me semble que cette présentation comportait une trousse , les outils arrivent dans des sachets plastique. Bon: je ne suis pas très satisfait .<br />Bien à vous <br />MR VIOT remorques d'azur

Decevant : jai commander une dalle tactile pour GT Tab 2 7.<br />A la reception la nappe d'alimentation de l'ecran était casser.<br />Prenne t-il pas soin de leur colis?

baterie ne fonctionne pas : Je demande le remboursement.<br />La batterie charge à fond mais fait couper le tél!<br />De plus, le plastique du haut de la batterie bouge!

Déçu : bonjour , j'ai bien reçu l'écran dans les délais mais avec une annotation manuscrite sur le carton d'emballage retour nappe arraché .J'ai pensé qu'il ne s'agissait que d'une erreur d'emballage , j'ai donc pris le risque de l'installer et évidement après remontage le tactile ne fonctionne pas . Donc il est bien dommage d'avoir reçu un produit défectueux d'autant plus qu'il me coute plus cher de le retourner que d'en acheter un autre sur un autre site . Une étoile pour l'envoi .

Pièce non protégée lors de l'expédition : je trouve complètement anormal que la pièce ait été expédiée sans aucune protection.

manque cruel d'information sur le bouton power : le bouton power, marche-arret de mon iphone 4 était mort., j'ai donc commandé une nappe et un bouton. J'ai tout reçu comme il faut, dans les délais, et meme 2 boutons métalliques power. Puis j'ai mis un certain temps à comprendre pourquoi, au remontage, cela ne marchait toujours pas ( pas de clic, le bouton restait enfoncé). Jusqu'au moment où je me suis aperçu que sur les deux boutons neufs, l'emplacement au contact de la nappe était creux alors qu'il est bombé (deux pastilles métalliques rondes collées au centre) sur celui d'origine. Aucune info à ce sujet, ni sur le site, ni sur les vidéos ou forums qui trainent sur le net.

Pièce-Mobile : Livraison : Ce jour, samedi 29 novembre 2014, je me suis rendu à La Poste afin de récupérer mon colis correspondant à ma commande effectuée sur Pièce-Mobile. Sur place, j'ai du m'acquitter d'une taxe, d'un montant de 1,65€, suite au fait que la lettre suivie pesait 79gr et qu'elle est prévue pour 50gr. Je trouve cela un peu lamentable. Sachant qu'initialement, sur le site, la livraison était censée être gratuite.

commande non respecté : j'ai reçu ma commande assez rapidement là-dessus il n'y a pas de problème le seul problème c'est que j'ai reçu une pièce pour mon téléphone qui ne correspond pas à ma commande j'ai commander un lecteur de carte SIM à la place j'ai reçu une carte électronique avec prise de charge pour téléphone j'ai essayé de faire une réclamation sur le site qui ne marche pas donc j'ai envoyé un mail à l'adresse mail de l'entreprise cela fait à peu près plus de trois jours je n'ai toujours aucune réponse

Nul - pas à recommander : La pièce reçue ne correspond à ce que j'avais commandé.<br />En plus, ils se sont trompés dans mon adresse. Courrier retourné à l'envoyeur. Envoyeur qui voulait que JE prenne en charge les .60€ de surcoût dû à leur erreur. Problème résolu, mais par conséquent, délai très long.<br />Bref, nul. Pas envie de commander une nouvelle fois/

déçu : Envoie très rapide , mais très déçu de la qualité de l'écran lcd pour mon lumia 520 , et du tarif.

Plus d une semaine après ma commande et je n'ai toujours pas reçu ma pièce : Mon avis va avec la phrase du dessus a vous de juger.<br />Si vous préférez aprés avoir laissé mon avis négatif sur la livraison, figurez vous que j'ai contacté le service clients par email, pour leur signalé que je n'avais pas eu réception de ma pièce, voici ceux qu'ils m'ont répondu:<br /><br />Bonjour,<br /><br />C'est très étrange que vous nous contactiez Après avoir déposé un avis négatif sur Trustpilot.<br /><br /> C'est un peu comme si vous aviez un problème avec un voisin, tagguiez votre pensée a son égard sur un mur puis ensuite l'appeliez pour lui demander de l'aide.<br /><br /> En tout cas pour nous c'est exactement cela.<br /><br /> Donc comme par principe nous ne refusons jamais d'aider quelqu'un si il nous en donne la chance, nous vous demandons au préalable de modifier votre avis en quelque chose du genre « en attente d'un intervention du service client « et de mettre 5 Etoiles de manière provisoire ( pourquoi provisoire car avec le temps nous nous sommes rendu compte que les client profitai du Sav et que nous traitions sa demande et que la plupart du temps le client « oubliait » de modifier son avis ) . Ensuite laissez le service client traiter votre demande et vous expliquer ce que vous devez faire dans ce cas précis.<br /><br /> Ensuite il sera toujours temps de modifier votre commentaire de manière négative et de mettre un étoile, ce qui n'est jamais arrivé, mais bon au moins vous aurez montré que vous aviez l'envie de donner un avis sincère et non pas sur un coup de tête.<br /><br /> Ça n'est jamais arrivé que quelqu'un qui nous contact laisse moins de 4* sur Trustpilot, tous les commentaires inferieurs viennent de gens qui ont fait comme vous, se sont plaints, et ont oublié de nous contacter au préalable pour que nous les aidions.<br /><br /> Vous pouvez aussi laisser les choses en l'état, c'est votre droit, mais c'est perdant perdant!<br /><br />Je vous laisse donc classifier comme bon vous semble cette société .

Nulllllll : Niveau expédition rien a dire, très rapide.<br />Pour le reste, écran hs au bout de 15min, et tournevis de très mauvaise qualité.

Article de bonne qualité mais équipe inexistante. : La vitre est fournis sans adhésif et le site n'en vend pas. Cela n'est pas précisé et quand j'ai demander au site je n'ai eu une reponse incoherente une fois le produit recu.

Décevant : L'envoi est rapide et le prix est abordable mais après avoir commander un écran pour mon téléphone, celui-ci (après un montage effectué à 4 reprises), ne marche pas. De plus, la vitre de protection est totalement rayée !<br />Je déconseille ce site

Déçu ! : Je suis vraiment déçu par la qualité des produits que j'ai reçu !<br />Déjà l'écran que j'ai reçu ne parraissez pas neuf car les fiches avait l'air d'avoir étais étirés et du coup le tactile de mon portable ne fonctionnait plus et j'ai due remettre en service l'ancienne façade qui était endommagée.<br /><br />Deuxièmement j'ai commander un sachet avec tout les accessoires pour démonter mon IPhone , mais le gros bug est que le tournevis cruciforme était de taille trop grosse, m'empêchant de démonter correctement mon téléphone!<br /><br />Un point positif a été le délais de livraison très court !<br />A part sa je trouve que j'ai eu beaucoup de problèmes avec vous !<br />Je vous contacterez par téléphone dans la semaine !

ecran : pas le bon modelle

service client déplorable!!!! : Apres avoir reçut un écran défaillant, je poste un avis sur ce site pour dire ce que je pense. Puis je contact le service client qui me répond par mail stipulant qu'ils envoient une nouvelle pièce en urgence ainsi qu'une enveloppe affranchie pour le retour de l'autre. Le lendemain un nouveau mail m'annonce que pour recevoir ma pièce il fallait que je change mon commentaire sur se site. Je devais en mettre un positif et la seulement il enverraient la pièce. Je refuse de changer mon commentaire sans avoir reçu la nouvelle pièce. Le soit disant gérant m'explique que c'est la seule façon de recevoir une nouvelle pièce, m'écrivant que si j'envoie moi même la pièce il y a de fortes chances que le SAV refuse l'échange. Demander aux clients de changer leurs commentaires voila comment ils arrivent a avoir de très bonnes appréciations ce sont des gens malhonnête. J'ai gardé tous les mails que le service client ma envoyé pour faire constater ces faits. Mais ils persistent a me demander de changer mon commentaire, est bien voila j'ai changé mon commentaire !!!! <br />je ne sais pas si les personnes dans le même cas que moi peuvent me laisser des messages mais si vous pouvez n'hésiter pas.

Mauvais article : Le chassis pour mon galaxy S5 n'est pas du tout conforme à la description sur le site:<br />- Mauvaise couleur (j ai comandé argent j ai reçu or)<br />- Pièce non originale<br />- Pièce détachée déjà rayée.

Réclamation : A ce jour j'ai pas reçu mon colis

pas de colis suite commande : Bonjour,<br />J'ai fais une commande il y a un mois j'ai bien été débité sur mon compte le 24 aout mais je n'ai toujours pas recu ma commande. <br />J'aimerais que quelqu'un me rappelle pour me donner des indications sur mon colis.<br />Merci

Tournevis non adapté achat pour rien, impossible de changer les pièces : Achat du kit pour changer les pièces pour Nokia Lumia 520, tournevis pas adapté qui à foiré le pas de vis, je n ai pas tenté plus, impossible de changer l'écran lcd acheté avec.<br /><br />Mon fils reste donc sans téléphone ¨!

decu : livraison rapide tres bien<br />monte des pieces commandes rien a dire mais au bout d 1 heure le joint entre l ecran tactile et le support se decolle (piece montee d usine) donc je n ai plus qu a tout redemonter .dommage ! (piece xperia z1 tactile ecran montee sur cadre) merci quand meme.

Déception : Au niveau de la livraison, très bien et très rapide.<br /><br />Cependant, si le produit correspond à celui commandé, il était quelque peu abîmé. J'ai commandé une vitre sur son chasis pour un Nokia Lumia 520. Elle est arrivée bulle à certains endroit, munie de micro-rayures et même fissurée à un endroit. Bref, une vitre d'occasion en mauvais état....<br /><br />Très déçu.

insatisfait : ecran reçu deja hors service !!!! attente trop longue avec le retour du 2 eme écran envoyer par le sav !!!!