Avis clients de Piece Mobile

Bonjour Si le produit ne vous apporte pas entière satisfaction ,pensez a en parler au service client, ils organiseront un retour et un remboursement. Cdlt

Bonjour Vous avez pourtant bien reçu un lien de suivi pour savoir ce qu'il en est. Votre commande a été retardée par les Service postaux, en ce qui nous concerne elle est parti extrêmement rapidement. Pensez a l'avenir a contacter les SAV pour vos questions, Avis vérifié ne vous aidera pas. Cdlt

Bonjour Veuillez svp accepter nos excuses pour cette inversion. Si ce n'est déjà fait, contactez le SAV pour obtenir un échange avec le bon produit, cela en vous coûtera rien. Cdlt

Bonjour Vous oubliez de dire que vous avez posé la vitre, sachant qu'il s'agit la de la base du problème, ce n'est pas d'un détail anodin. Lorsqu'on reçoit un produit cassé on essaye pas vraiment de le poser.. Du coup nous pensons que tout un chacun pourra comprendre notre doute quand à faire un geste commercial pour votre problème. S'agissant de casse pendant le transport nous n'avons jamais, à ce jour, refusé un SAV. J'espère que vous avez bien saisis la différence entre recevoir un produit cassé et signalé un produit cassé après l'avoir utilisé. Quoi qu'il en soit nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez un idée sur l'action que nous aurions pu faire et qui vous aurait empêché d'utiliser un produit manifestement hors d'usage, peut être un message quelque part, n'hésitez pas, nous chercherons aussi de notre côté de voir ce qu'il est possible de faire pour ne plus rencontrer ce problème. Cdlt

Bonjour Vous n'avez pas commandé une batterie pour Wiko Jerry 2 , donc c'est normal. Au lieu de vouloir appeler au téléphone, envoyez un email, ou utilisez le formulaire spécialement conçu pour cet usage sur le site. Comme vous pouvez le constater présentement, la réponse viens en moins de 5 minutes. Cdlt

Bonjour En effet nous vous avons envoyé deux fois et nos frais un SAV, cela ne vous à rien coûté à chaque fois. Cdlt

Bonjour Nous ne comprenons pas : 1- Pourquoi vous ne nous avez pas contacté pour votre problème 2- A défaut n'avez pas de votre propre chef envoyé un retour. Pensez y la prochaine fois. Cdlt

Bonjour Le suivi postal de votre livraison indique votre livraison comme livré. Nous ne pouvons pas vous retourner une nouvelle commande ou vous rembourser comme la commande est livrée. Toutefois nous vous avons guidé et conseillé sur les bonnes action a fefectuer pour pouvoir obtenir votre remboursement ( par d'autres moyens ). Au final vous préférez nous tenir pour responsables malgré qu'il semble pourtant que vous connaissiez bien le système. Cordialement

Bonjour En effet au mois D’AOÛT les délai postaux sont allongés ( comme pour Décembre et Janvier ) Veuillez svp accepter dans tout les cas nos excuses pour ne pas avoir fait autant que vous l'esperiez. Cdlt