Avis clients de Piece Mobile

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 237 avis publiés

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Michel Y.
Note : 4 sur 5
Produit correct délai de livraison respecté pas de problème
S
Stephane J.
Note : 1 sur 5
Assez mécontent du déroulement de mon achat. Je commande un écran pour iphone blanc et je reçois un noir. Première intervention correcte du sav qui m'envoie immédiatement un écran blanc. Malheureusement, cet écran blanc avait un défaut de fabrication au niveau des 2 pattes de fixation de l'écran sur le téléphone. La première s'est cassée lorsque j'ai vissé la 1ere vis. Et la seconde avait un pas de vis HS qui faisait que la 2eme vis tournait dans le vide. Nouvelle demande au sav de m'envoyer un écran fonctionnel. On me répond qu'il faut d'abord que je renvoie l'écran noir reçu par erreur. Je demande alors juste au SAV de me confirmer par mail qu'une fois l'écran noir renvoyé, il m'enverra bien un nouvel écran blanc de remplacement. Et là, je reçois un mail incendiaire du SAV à la limite de la politesse.
Réponse de Piece Mobile
Bonjour En effet, tant que vous n'avez pas retourné l'écran que vous vous êtes engagé à retourner , il n'est pas possible d'intervenir sur un second SAV. Nous vous rappelons que nous vous avons envoyé ce second écran sans attendre et que nous vous avons fait confiance pour la restitution de celui ci. Cdlt
M
Mokrane S.
Note : 4 sur 5
Jusqu'à preuve de contraire je pense que du bien
L
Lucas R.
Note : 4 sur 5
cool
E
Etienne B.
Note : 4 sur 5
Service rapide ,tres bonne réactivité sur les échanges de mails . Le descriptif de la piece est à améliorer à mon avis.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
bon site
M
Marius M.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Quand on dit qu'on vend une plaque arrière blanche pour Wiko Darkside, pour moi ça veut simplement dire qu'elle est blanche la plaque et non grise (argenté) comme j'ai reçu. et maintenant le retour c'est au frais de qui? sinon envoyé moi un bon de retour. Cordialement
Réponse de Piece Mobile
Bonjour, Il faut bien distinguer le fait qu'un piece soit blanche et le fait qu'un piece d'un appareil blanc peut être d'une autre couleur: les fabriquant n'ont pas l'obligation de proposer les appareils monochrome exclusivement. Si vous contactez le SAV ils vous expliqueront comment faire votre retour à moindre frais. Cdlt
H
Hélène B.
Note : 1 sur 5
je suis en colère car ma commande n est finalement pas conforme a la photo du site et les modalités de retour sont si stricts que le simple fait de le déballer pour l essayer rend le retour qui plus ai a mes frais inutile car il ne fallait même pas ôter les protections
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Pas de problème pour le déballage, le problème c'est si vous rendez le produit invendable a d'autres client en retirant les protections : qu'auriez vous dit si vous aviez reçu un produit usagé ? Il faut penser aux autres clients, nous ne pouvons pas leur vendre de produits déjà utilisés. Cdlt
G
Gilbert H.
Note : 4 sur 5
rapide et a un prix abordable, j'ai été livré au plus vite
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
il y a des produits en rupture de stock de façon prolongée
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
clair dans sa présentation
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
interessant et pratique
J
Jose P.
Note : 1 sur 5
Batterie non conforme ne rentre pas dans la tablette et pas de reprise ?? Outils achètes non valables tournevis plat pour du cruciforme ?
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
bien ds l'ensemble.
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu la pièce, tout fonctionne très bien sauf que je ne peux pas me servir du téléphone, car il ne reconnait pas la carte sim
R
Rachid M.
Note : 1 sur 5
je suis pas content jattend toujour quil me contacte
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Comme nous vous l'avons indiqué vous avez été remboursé et de plus nous sommes toujours fermés. Cdlt
H
Hervé F.
Note : 1 sur 5
Deux achats effectués pour une Batterie de téléphone, - La première reçue n'était pas celle commandée - La seconde second correspond bien à celle attendue mais le n° de série n'est pas celui des batteries officielles
R
Rachid B.
Note : 4 sur 5
Excellent et rapide. MERCI
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
RAS rapide pièce conforme
R
Rachid B.
Note : 4 sur 5
Excellent service, sauf le temps de distribution est un peu long. MERCI
N
Noel D.
Note : 2 sur 5
rapide mais pas pro
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
pas trop rapide en livraison mais site facile et rapide à consulter
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
******************************
C
Colette V.
Note : 4 sur 5
Reçu très vite, bien emballé, aucun souci!!!!
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
rapide...bien, je recommanderai ce site. Seul bémol, pas d'explication pour charger la batterie : film recouvrant les contacts peu visible, il fallait savoir qu'il y avait un film.
S
Saïd B.
Note : 4 sur 5
RAS.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
Site fiable
J
Jean-Jacques J.
Note : 1 sur 5
Le colis reçu ne correspondait pas à la commande. Pas d'information ni de régularisation concernant le différentiel de prix par le service commercial. Après réclamation, j'ai été remboursé. Il y a un manque de sérieux concernant l'expédition Dommage !
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
Rapide et bon rapport qualité prix
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expèrience Délais d'expédition non respecté et surtout un gérant infecte qui m'a menacé de mettre un avis sur mon propre site internet si jamais je donnais une mauvaise appreciation de son entreprise mais quelle honte!!!! Est-ce digne d'un chef d'entreprise ?
Réponse de Piece Mobile
Bonjour Nous n'avons pas retrouvé de communications de l'email du compte de cette commande. Vous avez du vous tromper d'interlocuteur. Cdlt
K
Kevin V.
Note : 1 sur 5
Bien que les pieces ont un bon rapport qualité prix je ne met pas 5 étoiles. Le SAV est déplorable. Il y a visiblement un manque de tact et d'attention envers les requêtes de clients. On m'a même dit de "passez vos commandes ailleurs pour la suite" alors cela concerné une seule commande sur des dizaines que j'avais déjà faites sur le site. Dommage pour eux! Je ne recommande plus le site!
A
Axel C.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Alfredo G.
Note : 4 sur 5
Site très bien
L
Louis M.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais problèmes pour changer l'ecran qui finalement s' abîmé
Réponse de Piece Mobile
Bonjour N'hésitez pas a nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cdlt
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
K
Kevin V.
Note : 4 sur 5
Produits de qualités. Pièce détachées plus ou moins disponible. Livraison aurais pu être plus rapide. Mais je recommande quand même ce site.
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
A recommander sans problème
M
Martin J.
Note : 4 sur 5
Batterie conforme et délai dans les temps. Bon site
J
Jérémy G.
Note : 4 sur 5
Envois rapide et pièces conformes

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