Avis clients de Piece Mobile

satisfaisant : Dans votre sondage d'opinion il y a une faute de frappe sur le mot n'ayant<br />que vous avez écrit n'yant.<br />Cordialement J.Saelen.

N'engage que la personne qui l'envoi. : Plusieurs messages indiquant la validation traitement et envoi de la commande. <br />Envoi rapide.<br />Mais emballage un peu léger, manque de protection.

voila voila : bah je suis un peut désu car mon telephone ne marche pas comme avent mais niveau envoi sais parfait

Article de bonne qualité mais équipe inexistante. : La vitre est fournis sans adhésif et le site n'en vend pas. Cela n'est pas précisé et quand j'ai demander au site je n'ai eu une reponse incoherente une fois le produit recu.

Bon rapport qualité / prix : Expéditions et livraison rapide comme d'habitude,<br /><br />Mais cette fois mon écran est arrivé dans une boite non scotché, donc ouverte puisque écrasé, et l'écran se baladant dans l'enveloppe.<br /><br />Seul bémol, problèmes que je n'avais pas encore rencontré.

Décevant : L'envoi est rapide et le prix est abordable mais après avoir commander un écran pour mon téléphone, celui-ci (après un montage effectué à 4 reprises), ne marche pas. De plus, la vitre de protection est totalement rayée !<br />Je déconseille ce site

Déçu ! : Je suis vraiment déçu par la qualité des produits que j'ai reçu !<br />Déjà l'écran que j'ai reçu ne parraissez pas neuf car les fiches avait l'air d'avoir étais étirés et du coup le tactile de mon portable ne fonctionnait plus et j'ai due remettre en service l'ancienne façade qui était endommagée.<br /><br />Deuxièmement j'ai commander un sachet avec tout les accessoires pour démonter mon IPhone , mais le gros bug est que le tournevis cruciforme était de taille trop grosse, m'empêchant de démonter correctement mon téléphone!<br /><br />Un point positif a été le délais de livraison très court !<br />A part sa je trouve que j'ai eu beaucoup de problèmes avec vous !<br />Je vous contacterez par téléphone dans la semaine !

paiement non sécurisé (SUITE) : suite remarque sur site non securisé (acheteur du 3/10/2014)<br />voici la reponse du service client de Piece Mobile:<br /><br />Bonjour,<br /> Oui, c'est normal, le code est aléatoire. Mais la commande est bien validée, je vous rassure !<br /> Bonne journée<br /> Cordialement / Best regards,<br />Cindy, Customer Service<br /><br />ce qui signifie que l'envoi du code par SMS est aléatoire et ne dépend pas de ma banque . Je redis donc que c'est une affirmation FAUSSE . pas de paiement securisé avec aucun envoi de code par SMS.

Moyen : Facilité pour faire le choix de la piece. Tres bon suivi de commande. Livraison rapide. Seul regret la piece commandée présente une petite rayure a l'ouverture du colis. Renvoyer la piece m'a paru compliqué en temps et en démarche. L'appareil est réparé mais je vois la petite rayure d'où ma note moyenne. J'aurais apprécié un contrôle de la pièce avant envois...

ecran : pas le bon modelle

Rapide mais pas le bon outil : L'écran a été livré dans les temps mais le tournevis livré ne correspond pas et ne permet pas de démonter les vis. <br /><br />Le service n'est donc pas rendu.

Problème de suivi de colis. : Bonjour, commande traitée très rapidement. Mail de confirmation d'envoi du colis avec numéro de suivi le 19/09/2014. Nous sommes le 23/09/2014 et toujours pas de colis et le suivi reste bloqué au 19/09/2014!!!<br /><br />Cdt.

avis mitigé : délais super<br />tutos super<br />juste 1 pb 1 outil n'était pas adapté !!! dommage

Rapide en livraison mais moyen en qualité : J'ais reçu un écran pour téléphone samsung et sans avoir fait attention l'écran reçu etait taché de colle quel dommage.

service client déplorable!!!! : Apres avoir reçut un écran défaillant, je poste un avis sur ce site pour dire ce que je pense. Puis je contact le service client qui me répond par mail stipulant qu'ils envoient une nouvelle pièce en urgence ainsi qu'une enveloppe affranchie pour le retour de l'autre. Le lendemain un nouveau mail m'annonce que pour recevoir ma pièce il fallait que je change mon commentaire sur se site. Je devais en mettre un positif et la seulement il enverraient la pièce. Je refuse de changer mon commentaire sans avoir reçu la nouvelle pièce. Le soit disant gérant m'explique que c'est la seule façon de recevoir une nouvelle pièce, m'écrivant que si j'envoie moi même la pièce il y a de fortes chances que le SAV refuse l'échange. Demander aux clients de changer leurs commentaires voila comment ils arrivent a avoir de très bonnes appréciations ce sont des gens malhonnête. J'ai gardé tous les mails que le service client ma envoyé pour faire constater ces faits. Mais ils persistent a me demander de changer mon commentaire, est bien voila j'ai changé mon commentaire !!!! <br />je ne sais pas si les personnes dans le même cas que moi peuvent me laisser des messages mais si vous pouvez n'hésiter pas.

Mauvais article : Le chassis pour mon galaxy S5 n'est pas du tout conforme à la description sur le site:<br />- Mauvaise couleur (j ai comandé argent j ai reçu or)<br />- Pièce non originale<br />- Pièce détachée déjà rayée.

Réclamation : A ce jour j'ai pas reçu mon colis

pas de colis suite commande : Bonjour,<br />J'ai fais une commande il y a un mois j'ai bien été débité sur mon compte le 24 aout mais je n'ai toujours pas recu ma commande. <br />J'aimerais que quelqu'un me rappelle pour me donner des indications sur mon colis.<br />Merci

Rapide, prix interessants mais des points à améliorer. : Des prix acceptables et une livraison rapide, cependant le colis reçu était en piteux état (déchiré).

Première commande : Livraison très rapide (- de 3 jours), mais emballage un peu léger pour un article de ce prix là. Simple enveloppe sans bulles contenant une boite ouverte avec l'article sous plastique bulle ! Article à 179€, dommage.

livraison parfait mais contact nul... : sur mes commentaires j'avais demandé s'ils faisiez aussi les changements des batteries des téléphone et j'en 'eux aucune réponse, donc contact nul a ne pas conseiller!

Tournevis non adapté achat pour rien, impossible de changer les pièces : Achat du kit pour changer les pièces pour Nokia Lumia 520, tournevis pas adapté qui à foiré le pas de vis, je n ai pas tenté plus, impossible de changer l'écran lcd acheté avec.<br /><br />Mon fils reste donc sans téléphone ¨!

decu : livraison rapide tres bien<br />monte des pieces commandes rien a dire mais au bout d 1 heure le joint entre l ecran tactile et le support se decolle (piece montee d usine) donc je n ai plus qu a tout redemonter .dommage ! (piece xperia z1 tactile ecran montee sur cadre) merci quand meme.

Aucun avis : Quelque jours après commande toujours rien au courrier et au suivi de la lettre poste je sais pas si c est mis à jour ou pas car toujours au même endroit donc aucun avis

travail fait comme convenu : j'ai commandé la pièce, je l'ai reçue conformément à la commande, il n'y a pas d'éccart.

Déception : Au niveau de la livraison, très bien et très rapide.<br /><br />Cependant, si le produit correspond à celui commandé, il était quelque peu abîmé. J'ai commandé une vitre sur son chasis pour un Nokia Lumia 520. Elle est arrivée bulle à certains endroit, munie de micro-rayures et même fissurée à un endroit. Bref, une vitre d'occasion en mauvais état....<br /><br />Très déçu.

Agréable : Prix raisonnables pour des produits de qualités malgré une attente de réapprovisionnement assez longue.

rapidité d'expédition mais modèle non adapté : j'ai commandé un cache batterie pour mon portable avec les références adéquates mais à la réception, rapide par ailleurs, un clip pour la fixation n'était pas de bonne épaisseur et un morceau de plastique génait la fermeture de ce cache.<br />J'ai donc coupé le morceau de plastique comme me l'a conseillé ma boutique mais le clip de fermeture était également trop épais donc je l'ai coupé également et mon cache batterie tient sur les 3/4 de sa surface, il y a un seul coin qui n'est pas maintenu.

samsung galaxy s2 gti 9000 : service ultra rapide mais une des pièces recu ne correspond pas à la pièce commandé .<br /><br />Donc un peu déçu

réception très rapide : Recu 2 jours apres avoir payé c cool. pas. De souci pour le packaging, bien emballe et protegé. pas eu le temps de le monter

insatisfait : ecran reçu deja hors service !!!! attente trop longue avec le retour du 2 eme écran envoyer par le sav !!!!

efficace mais... : Super site, démontage en vidéo super utile.<br />J'ai commandé une vitre, une façade arrière et un kit outil.<br />Je suis ravie car j'ai fait la réparation toute seule de ma vitre cassée.<br />Par contre, j'avais commandé un kit pour réparer, les tournevis ne marchaient pas.<br />Et la façade arrière ne s'enclenchait pas car il y avait une morceau de plastique trop proéminent, j'ai du découpé au cuter, et ça ne va quand même super bien...

portable nokia : suite a ma commande livraison rapide bien proteger mais a l arriver il manquer les outils pour reparer le portable alors il a fallu envoyer un mail pour qu ils me les envois surtout qu ils etait payer alors je vous en direr mieu plus tard une fois que j aurai le coli et que je pourer reparer mon nokia merci

article conforme et livré dans les delais : il serait judicieux de proposer le tournevis pour remonter l'écran tactile, car je dois le recommander avec les frais de port (il coûte 4 €), car je ne peux le faire sans.

Pièce rayée sale : Traitement de la commande sans problème, livraison aussi, en revanche la vitre tactile pour mobile était rayée et avec des auréoles sous la protection. Comme s'il s'agissait d'une pièce déclassée pour la vente.<br />Il aurait simplement fallu le préciser.

pas vraiment convainquant pour une première commande : La pièce livrée n'est pas la bonne alors que le bon de livraison correspondait bien à ma commande. Certes le délai de livraison est très rapide mais j'en était pas à une journée prè, le tout est d'avoir la bonne piece !!!!!!. Malgré plusieurs mails au service client aucune reponse de leur part et cela depuis 15 jours. Pour moi c'est donc un site qui n'est pas fiable, car c'est dans ce type de cas que l'on peut tester réellement un site de vente en ligne. C'est donc sans appel c'est un zero pointe !!!!!!!.

qualité a revoir : la 1 ère commande passée montre qu'un des outils vendsu dans le kit spécifique du modèle de mon téléphone n'est pas adapté (torx 5 au lieu de torx 4).<br />pour la rectif aucun geste commerciale !! mais un mot d'excuse ...<br />je commande donc un jeu d'outil supplementaire torx 2, 3, 4, et 6, et là ...<br />les torx 3, 4, et 6 c'est bon, mais le torx 2 est tordu !<br />stop, quand on traite les commande de cette façon,c'est qu'il n'y a pas de volonté de qualité de service.

stand by : En attente de la nv nappe.....

ecran de telephone pas au top (lg7) : la pièce commandée ne correspond pas exactement a la piece d origine<br />les bords sont moins arrondies,les trous du hauts ne sont pas en face <br />Malgres un envoi rapide .quand même déçu

pas de protection anti electricite statique je vous rapelle que ce a metre pret de la carte mere et electricite statique et pas bon pour le tel : mauvais prochain achat je me plus cher me je va autre part