Avis clients de Piece Mobile

A

Alexandre G.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2018 à 14h53

Commande vers la Réunion ???? (974) Prend beaucoup trop de temp.

P

Pierre P.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 17h20

produit ne correspond pas à mon smarphone wiko jerry2 de plus aucune conversation téléphonique n'est possible à moins de payer chére.résultat j'ai une batterie à plus de 24 euros que je vais devoir mettre à la poubelle.Très déçu et je ne recommande pas du tout ce vendeur

Réponse de Piece Mobile Publiée le 18/09/2018

Bonjour Vous n'avez pas commandé une batterie pour Wiko Jerry 2 , donc c'est normal. Au lieu de vouloir appeler au téléphone, envoyez un email, ou utilisez le formulaire spécialement conçu pour cet usage sur le site. Comme vous pouvez le constater présentement, la réponse viens en moins de 5 minutes. Cdlt

F

Franck B.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 16h24

Bien dans son ensemble.

J

Jérôme V.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 12h21

Produit reçu rapidement et pas cher... Je recommande vivement le site ??

M

Matthieu T.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 12h20

Bon choix de pièces pour réparer son portable de marque connue. Livraison rapide.

G

Gabriel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 10h45

Reception des pièces vraiment bien emballé. Les pièces fonctionnent parfaitement bien que la camera est un peu plus épaisse que celle originale. Sinon le reste est parfait

P

Pierre B.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 09h12

au premier envoi, j'ai reçu un écran à la place de la batterie. au deuxième envoi, j'ai reçu une batterie trop grande. j'espére que le troisième envoi sera le bon...

Réponse de Piece Mobile Publiée le 17/09/2018

Bonjour En effet nous vous avons envoyé deux fois et nos frais un SAV, cela ne vous à rien coûté à chaque fois. Cdlt

C

Caroline D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2018 à 13h15

La batterie reçue n'était pas une batterie Samsung comme indiqué sur l'annonce Pour le reste c'est bon

J

Jean Jacques G.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 16h21

Prix correct livraison rapide

M

Marverick S.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 11h38

Malheureusement les dimensions ne correspondent pas au cache-batterie de mon Nokia 520 d'origine. Les boutons sont donc inutiles, 10€ pour rien si ce n'est soutenir l'économie. Bon courage.

Réponse de Piece Mobile Publiée le 07/09/2018

Bonjour Nous ne comprenons pas : 1- Pourquoi vous ne nous avez pas contacté pour votre problème 2- A défaut n'avez pas de votre propre chef envoyé un retour. Pensez y la prochaine fois. Cdlt

A

Anais B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2018 à 13h23

C'est un site génial et très rapide en plus .. J'en suis contente les produit sont très bien emballer et très bien protéger.

J

Joël D.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/09/2018 à 18h56

Bon site, délais respectés

C

Céline G.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2018 à 11h49

Livraison rapide

D

Didier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 15h50

pas de soucis particulier

O

Olivier C.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 10h50

A recommander délais de livraison et qualité du colis très satisfaisants. Trop tôt pour juger le produit

C

Charles Henri R.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 11h48

Bonjour votre site est complexe pour des novices ! là j'ai regardé mon compte : "vous n'avez pas encore passé de commande" !!! Alors que vous me remboursez mon erreur de ma commande du 21/08 ??? à suivre ! ou à améliorer !

Réponse de Piece Mobile Publiée le 04/09/2018

Bonjour vous avez re créé un compte par dessus le premier, ce qui fait que oui lorsque vous vous connectez sur ce nouveau compte, il n'y a pas de commandes. Il suffisait pour que nous vous expliquions de nous contacter..;) Cdlt

B

Bernardin V.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2018 à 14h04

bon a recommander

M

Mickael C.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/08/2018 à 11h24

J'ai pas reçu ma commande, j'ai avertie l'expéditeur qui ce decharge complètement j'ai appeler la poste , j'ai donc perdu 16 euros , l'expéditeur refuse le remboursement. Entreprise à éviter. Site web prestashop le statut de commande toujours sur en vous de livraison depuis 10 jours.

Réponse de Piece Mobile Publiée le 30/08/2018

Bonjour Le suivi postal de votre livraison indique votre livraison comme livré. Nous ne pouvons pas vous retourner une nouvelle commande ou vous rembourser comme la commande est livrée. Toutefois nous vous avons guidé et conseillé sur les bonnes action a fefectuer pour pouvoir obtenir votre remboursement ( par d'autres moyens ). Au final vous préférez nous tenir pour responsables malgré qu'il semble pourtant que vous connaissiez bien le système. Cordialement

A

Andre D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 16h49

le délais de livraison fut plus long que d'habitude

Réponse de Piece Mobile Publiée le 28/08/2018

Bonjour En effet au mois D’AOÛT les délai postaux sont allongés ( comme pour Décembre et Janvier ) Veuillez svp accepter dans tout les cas nos excuses pour ne pas avoir fait autant que vous l'esperiez. Cdlt

D

Didier C.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 15h53

Expédition rapide

S

Sauvage K.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 15h26

Produit reçu dans les delais

L

Luc M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 14h03

Très bon site. Facile à trouver ce que l'on cherche. Très bonne logistique et très bon suivi de commande

C

Costa F.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 13h58

sérieux et rapide

C

Catherine M.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 12h41

photos trompeuses : on ne voit pas quand c'est de la mauvaise qualité

Réponse de Piece Mobile Publiée le 27/08/2018

Bonjour Il n'y a pas différentes qualité pour ce produit qui n'est produit qu' a un seul endroit. Un moule de plasturgie ça ne se fabrique pas du jour au lendemain. En dehors de cette considération, si vous avez un problème avec un produit , contactez svp le service client qui essayera de comprendre avec vous son origine, de le corriger et aussi que celui ci ne se produise plus a l’avenir. Cdlt

P

Patrick G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2018 à 16h10

envoi et délai ok

J

Jérôme H.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2018 à 04h56

je recommande.

D

Dominique M.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2018 à 12h57

bien fait pour les pièces detaches

P

Philippe R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2018 à 09h38

Très bien

M

Marion G.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/08/2018 à 13h44

Mauvais produit recu malgré la bonne référence et ceci à 2 reprises, SAV inéxistant, impossible de les joindre via le formulaire de contact, ni sur leur page FB. Impossible d'avoir une discussion avec eux. Je suis très décue de leur service.

Réponse de Piece Mobile Publiée le 22/08/2018

Bonjour Nous avons pourtant échangé une bonne vingtaine d'emails avec vous .. Vous commandez la mauvaise référence, on vous organise un retour gratuitement, on vous rembourse, et puis vous recommandez encore la même... :( Cdlt

K

Kenny T.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/08/2018 à 10h36

Ce n'était pas la bonne nap celle ci allume plus mon écran

Réponse de Piece Mobile Publiée le 22/08/2018

Bonjour Vous avez déjà mis l'avis produits sur l'avis produits. Cdlt

C

Catherine O.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2018 à 16h28

Pratique et bon marché

R

R T.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2018 à 14h05

correct

M

Monique L.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/08/2018 à 11h50

La batterie achetée n'est pas meilleure que celle quej'avais dans mon smartphone je dois s recharger plusieurs fois par jour..

Réponse de Piece Mobile Publiée le 19/08/2018

Bonjour Avez vous pensé a en parler au service SAV ? Cdlt

A

André L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2018 à 19h26

site valable

B

Bernard G.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2018 à 16h55

erreur dans la marchandise en dépit de ma demande et mauvais SAV qui se cache derrière son ordinateur. A EVITER

Réponse de Piece Mobile Publiée le 16/08/2018

Bonjour, Détrompez vous, et si nous avions la possibilité de vous dire en face ce que nous pensions des gens qui menacent et agressent, cela nous (me) ferai le plus grand bien :) ! Vous avez pensé que vous pouviez agresser notre personnel par email pour obtenir ce que vous souhaitiez, dès le premier email, en plus. Mes employés ne sont pas là pour travailler dans ces conditions, je préfère perdre un client qu'un employé. Le Gérant, EMERIC

A

Alexandra G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2018 à 15h58

Dans l'ensemble, satisfait sur le rapport qualité/prix

J

Joseph L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2018 à 03h28

tout ets bien arrive rien à signale

E

Elisabeth C.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2018 à 14h31

commande arrivée rapidement , en excellent état , RAS

J

Jean Pierre M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2018 à 19h51

apparemment ça l,air de correspondre a ma demande pas encore monter.

C

Claude M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2018 à 16h36

O K.