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M
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu mon colis mais je l’ai retourné chez Picksea
Avis clients de Picksea
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 839 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Picksea mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant la conformité des articles reçus et la disponibilité d'une gamme adaptée à tous les budgets. La rapidité de la livraison est également un aspect très apprécié, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans les délais prévus et des colis bien emballés. Le service client se distingue par son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme, avec des commentaires sur le soutien efficace lors de la commande et un suivi attentif des clients.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit livré rapidement et cinfirme à la commande. J'aurais cependant aimé avoir plus d'information sur la provenance (fabrication) du produit.
S
Note : 3 sur 5
la livraison était compliquée. le livre est une déception
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Commander bonnet guy cotten rouge recu bleu.
Y
Note : 3 sur 5
Pas de souci sur la livraison en elle-même (produit livré conforme et en bon état) Problème sur le dé-lais de remise au transporteur ; dès le lendemain de la commande, Picksea annonce que c'est remis au transporteur alors que ce n'est pas le cas, comme l'indique le lien de suivi de la livraison. La prochaine fois je prendrai une marge plus importante : la carte marine que j'avais commandée est arrivée après que je sois parti sur site. Je sais désormais qu'il faut prévoir une semaine.
J
Note : 3 sur 5
Très bien
J
Note : 3 sur 5
Ma commande a bien été prise en compte mais elle est pas encore arrivé en contrepartie j ai bien été informé du retard.
B
Note : 3 sur 5
Produit conforme délais de livraison un peu long alors que le produit était normalement en stock un peu déçût à ce niveau
S
Note : 3 sur 5
Problème avec le livreur DPD pas fiable du tout. Dix jours, trois avis de passage, quatre prise de rendez-vous et deux déplacements pour récupérer le colis.
I
Note : 3 sur 5
Bien quand le matériel est en stock; beaucoup plus aléatoire quand ce n'est pas le cas.
P
Note : 3 sur 5
Déçu par ma commande. L'article était présenté par paire sur l'image du site alors qu'il est livré à l'unité (contrairement aux sites concurrents dont la même image concerne bien une vente par paire). L'équipe de vente a reconnu son erreur mais je reste pénalisé financièrement malgré un geste commercial sur une éventuelle commande à venir. Une impression désagréable d'avoir été trompé.
F
Note : 3 sur 5
Envoie rapide , malheureusement la taille ne convenait pas et pas d’échange possible car plus de stock pour la taille supérieure. Je trouve dommage de devoir régler les frais d’envoi car finalement ce retour m’a coûté sept euros sans avoir le produit. Je n’ai pas eu encore mon remboursement mais avec toutes les possibilités de retour gratuit qu’il existe aujourd’hui je me tournerai davantage sur des sites qui proposent ce service.
Réponse de Picksea
Bonjour, le remboursement de votre commande sera effectué dans les prochains jours. Ce sabot enfant de Croc's est à -50% parce que nous nous l'arrêtons, la disponibilité est donc limitée au stock dont nous disposons. En ce qui concerne les frais de port, nous comprenons votre mécontentement mais la limite de prise en charge est explicitement détaillée dans la rubrique "échange et retour" du site.
E
Note : 3 sur 5
Le lieu de livraison n'a pas été respecté, ce qui m'a obligé à m'organiser différemment.
J
Note : 3 sur 5
Trop long !
D
Note : 3 sur 5
Délai trop long Pourtant CB débitée à la commande
L
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé mon ciré sur le site de Picksea au meilleur prix du net. Malheureusement l'article livré était défectueux et a dû être retourné pour échange. Le deuxième ciré livré présente malheureusement toujours un défaut... C'est très dommage.
G
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu le reste de la commande faite il y a plus d'un mois.
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue : 1 mois !
P
Note : 3 sur 5
mention passable sur délais livraison par contre excellent sur info taille
G
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une lampe torche et après coup, je trouve qu'elle est (très) chère (38 €) par rapport aux modèles similaires dans les magasins.
Réponse de Picksea
La lampe torche Glowtorch de Navisafe est étanche ET luminescente, ce qui fait son prix de 38 €. C'est le modèle de lampe étanche luminescente le moins cher du marché.
N
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un gilet de sauvetage gonflable noir. Il est arrivé rouge. Et pas même une proposition d'échange. C'est très moyen comme suivi de commande.
Réponse de Picksea
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur de couleur dans la préparation de votre commande. Dans nos communications par email, vous sembliez accepter l'article sans explicitement demander d'échange, c'est la raison pour laquelle nous ne vous l'avons pas proposé. Nous vous l'aurions échangé sans problème.
Olivier / PICKSEA
Olivier / PICKSEA
F
Note : 3 sur 5
J'ai reçu tardivement qu'une partie de ma commande. Rien à dire quant à ce qui a été livré mais j'aurai bien aimé avoir quelques infos quant à la partie de la commande qui n'a pas été livrée !!!!
G
Note : 3 sur 5
Livraison Rapide rien à dire seul point négatif j'ai reçu les bottes dans une autre couleur que celle commander, après il s'agissait de la bonne pointure donc pas très grave au final. Bonne journée à vous
J
Note : 3 sur 5
J'espérais la commande avant Noël. Elle est arrivée trop tard et il a été compliqué de récupérer le colis auprès du centre de tri postal.
J
Note : 3 sur 5
M'a Commande semble avoir mis une semaine pour être expédié. Deux jours pour le transit ! àa c'est bien 😏
M
Note : 3 sur 5
Le problème : boîte en carton contenant les bottes en mauvais état , manifestement stocké dans un lieu humide et depuis longtemps. J'espère que les bottes en cuir n'ont pas souffert de ce stockage. Impossible de faire un paquet cadeau avec la boîte: imprésentable, digne d'une sortie de grenier après plusieurs années. Dommage pour une paire de bottes à ***€! Pour le reste RAS. ***
Z
Note : 3 sur 5
Pour une aide le livre est très bien Par contre si c'est pour partir de zéro il manque plus d'explication au niveau des tracés La théorie est très riche ainsi que le calcul des marées mais les tracés ne sont pas assez expliqués De plus pour les exercices, seul le résultat est donné, la démarche est inexistante Je trouve que ***€ c'est le prix d'un vrai manuel complet donc à ce prix là il aurait fallu plus d'explications pour les tracés et les exos, surtout qu'au permis hauturier les tracés sont le plus importants Bonne initiative mais à améliorée
A
Note : 3 sur 5
La marchandise est arrivée rapidement, mais pour la livraison en Suisse, j ai du payer chf *** de frais de livraison ou dédouanement supplémentaires.
P
Note : 3 sur 5
Envoi conforme, commandé en Chronopost. Mais envoyé avec une semaine de délai sans explication.. un simple mot d'information aurait suffit. Merci.
M
Note : 3 sur 5
Les cartes que j'ai reçu étaient pliées, ce qui n'était pas précisé dans la commande
L
Note : 3 sur 5
Sur le site, bonnet marqué en Taille unique , on n'a pas le choix de la taille. Le bonnet livré est un S /M. Sur le site du fabriquant, on a le choix entre S /M et L /XL. J'avais besoin d'un L, le bonnet est trop petit. Il aurait été préféable que sur le site ils indiquent S /M plutôt que Taille unique ce qui n'est pas le cas.
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long mais produit de qualité conforme à la description.
C
Note : 3 sur 5
Déçu par ce casque, les finitions sont approximatives et un morceau de cette mousse s'est décollé immédiatement. Contrôle qualité à revoir ou inexistant. .
M
Note : 3 sur 5
Trop difficile de passer la commande. J'ai du demander à ma fille. Sinon très bien livraison et produit.
P
Note : 3 sur 5
Très bon produit en revanche la livraison a été très longue, dommage.
B
Note : 3 sur 5
Les produits sont impeccables par par contre j'ai payé une livraison express mais vos services ont mis plus de 10 jours à m'adresser la commande
M
Note : 3 sur 5
Concernant la rapidité de l'envoi très bien. Par contre, a solidité de l'emballage laisse à désirer! J'ai reçu le tube de glue colle(9,90 euros) tout cabossé et crevé ,laissant le produit s'échapper.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Problème de livraison, ma commande devait être livré le 12 /11 /2020, c'est qui était annoncé lors de la commande et la livraison ne s'est faite un mois plus tard ??? Vous n'avez proposé une autre couleur pour une livraison plus rapide, je vous en remercie mais ce n'est pas ce que j'attendais. Cordialement
C
Note : 3 sur 5
J ai commandé un article d une couleur disponible sur le site, qui en fait ne l'était pas et ce pas avant avril 2021. J ai eu cette information en appelant car je ne voyais pas partir mon colis en expédition, commande passée depuis plus d'une semaine. Une autre couleur m'a été proposée que j ai accepté. L expédition à été réalisé le lendemain. Rien de grave dans l absolu sauf que la démarche a été réalisée par le client alors que l inverse aurait été souhaitable. Mise en contact rapide avec des personnes sympas
I
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'avais.demandé si le.manteau de pluie taille petit ou grand en indiquant la taille mon fils..j'ai reçu la taille M, deux fois trop grande..alors je vais l offrir à mon fils aîné. J'aurai souhaité une réponse lors de ma commande