Avis clients de Picksea

Qualité des produits. Réactivité.

Parfait.

Rien à  dire sur les délais et le suivi de l'expédition... mais il y avait un écart de 4 tailles sur le produit reçu par rapport à  la commande. Le contact téléphonique avec l'interlocutrice de Peacksea s'est en revanche très bien passé et la réexpédition rapide. Reste à  vérifier que le nouvel envoi sera conforme... A noter tout de même que l'achat d'une enveloppe plastifiée pour le retour est restée à  ma charge.

Site bien conçu. Grand choix, disponibilité des tailles. Commande expédiée rapidement et avec numéro de suivi.

Livraison rapide, le produit correspond à  la description

La livraison a été particulièrement rapide. Le pull taille petit, retour fait il n'y en a plus en stock pour la taille supérieure, une commande va être faite

Bon choix de vêtements adaptés aux pratiques nautiques, commande et livraison rapides.

Achat en magasin avec vendeur très sympa et de bons conseils.

rien à  dire, magasin sérieux

le bonnet commandé est arrivé avec beaucoup de retard , au lieu des 8 à  10 jours indiqués, c'était pour Noël, ça a été 3 semaines ! C'était pour remplacer un ancien bonnet Musto, mais celui reçu n'a rien à  voir, ce n'est pas la même matière ni la même couleur = déception...

Retard important pour la livraison

Tres bonne experience : service telephonique de qualité Achat sur internet bien passé Reception du colis tres facile au magasin

je ne suis pas satisfaite, ma commande a eu 2 mois de retard, aucun mail de votre part j ai du telephonner 2 fois et lorsque je demande pourquoi on ne me previent pas, une dame me repond on ne peut pas appelé tous le monde ....pas très commerçant

Très satisfaite de vos produits comme d'habitude. Beaucoup moins du transporteur TNT. J'avais choisi ce type de livraison en raison d'une commande un peu tardive avant Noël. Mon colis devait arriver le 24 /12. J'ai reçu l'AM du 24 1 message indiquant que la livraison n'avait pu être effectuée en raison de l'absence du destinataire; ce qui est parfaitement faux n'ayant pas quitté mon domicile de la journée. J'ai reçu ensuite 1 message m'indiquant la livraison dans 1 point relais dans lequel je me suis rendue à  2 reprises sans succés. J'ai finalement découvert 2 jours plus tard qu'il avait été livré dans un autre point relais. Renseignements pris, ce genre de mésaventure semble arriver régulièrement lorsque l'on choisit ce transporteur peu fiable.

La livraison est trop longue une semaine que mon colis est en livraison et toujours pas reçu

Satisfaite du site et de la livraison mais article avec défaut (un bouton pression arraché et ne pouvant se refixer)

Rapide et efficace, très professionnel

livraison ds les délais annoncé.ras

Super service ! Et super produit Merci beaucoup

tout à  fait conforme à  ce que j' attendais ( qualité, délai de livraison ).

Rapidité du traitement de la commande ; Très bon suivi.

produit de qualité et comme il n'était plus disponible dans la couleur souhaitée, j'ai pu être conseillée et accompagnée dans le choix d'un nouveau produit

c'était très bien. Mais j'ai commandé pour noël des gants qui s'avèrent trop petits pour mon fils. je vais vous les retourner. J'espère que les délais d'acheminement ne seront pas trop longs (je réside à  la Réunion et je m'était fait livrée chez les baux parents à  ***)?

Produit absolument conforme à  la commande livraison d une efficacité optimale

Le sac est parfait et correspond en tous points à  la description, j'ai d'ailleurs prévu un nouvel achat

Commande aisée, très claire. Exécution parfaite dans un délai très court. C'était ma 2ème commande. Je reviendrai !

A correspondu à  mes attentes , très bien

J'ai beaucoup aimé la boutique et les différents produits proposés. J'ai trouvé aussi que l'accueil était très bien

bonjour a tous et bonne fête de fin d'année :produit livré rapidement et conforme :merci

Très décevant. Le produit (étriers plats de 40 mm de long) est annoncé en stock mais la commande n'est envoyée qu'après 4 semaines. Sans nouvelles, j'ai dû prendre contact moi-même pour obtenir des informations et comprendre ce qui se passait : en attente du fournisseur. J'en avais impérativement besoin pour les vacances de Noël. J'ai bien fait d'anticiper mon achat en novembre... De plus, pour une raison inconnue, le colis n'est pas livré dans le point relais demandé. Dernière surprise : lorsqu'enfin je récupère ma commande, je constate que les étriers plats n'ont pas la dimension commandée (50 mm au lieu de 40 mm). Délais très longs, informations non spontanées, livraison modifiée, commande non conforme : carton plein ! D'habitude je ne mets jamais d'avis (positifs ou négatifs) mais là  cela sort suffisamment de l'ordinaire pour le mériter.

Service parfait

excellent échange téléphonique avec le service client. livraison rapide. Très bon produit conforme à  la description. je recommande fortement ce site.

information, communication, compétence et service agréable

Livraison rapide et produits de bonne qualité

Prise de commande correcte, mention du stock, etc.... C est après que cela se gâte ! Lien vers le transporteur : zéro Réponses aux message client sur le site ; plusieurs jours de délai.... Explication vaseuse.... Produit perdu Proposition de remboursement le 24 décembre : pas avant le 31 janvier car la compta est en vacances ! Vous êtes sûrs de vouloir faire un questionnaire de satisfaction ???!!!! Faites plutôt de la veille concurrentielle.....

Boutique sérieuse Produit conforme e t de qualité Très bon service clientèle Je recommande ce site

Le service client est rapide à  répondre à  nos attentes et très courtois

Parfait !

réception parfaite paquet pas ouvert car il s'agit d'un cadeau

Qualité ,efficacité ,rapidité. Bravo.