Avis clients de Picksea

Bonjours, les produits sont parfaits, le point négatif c'est que je n'ai pas été prévenu que les produits n'étaient pas en stock donc attente plus longue .

Envoie rapide et conforme à  l'annonce

La relation clientèle est parfaite : accessibilité téléphonique parfaite, réactivité dans les réponses apportées aux questions MAIS sur mes 3 expériences (dont une en période COVID que je neutralise pour mon appréciation), quand même 2 problèmes : * commandes d'amarres pour lesquelles j'avais précisé en observation les dimensions souhaitées pour chacune et au final livraison d'une seule amarre correspondant à  la longueur totale commandée donc nécessité de recouper + matelotage * commande de 2 pare-battes gonflable : je m'attendais à  une livraison du produit gonflé ce qui n'a pas été le cas. Mais pas grave si l'embout permettant de les gonfler faisait partie du produit. ça fait plus d'une semaine que la livraison est intervenue et je n'ai toujours pas trouvé malgré mes recherches (***, etc) un embout de gonflage à  la bonne dimension.

Satisfaite car grand choix de produits et échanges téléphoniques pour régler les problèmes ont été efficaces. Temps de livraison extrêmement long...

Livraison très rapide, produit conforme, je suis satisfait

1 étoile et encore je suis gentil Chaussette commandée pas en stock On me propose un autre modèle Livraison 24h pas respectée et loin de la, je suis parti en régate offshore sans chaussettes étanche De retour chez moi j'enfile les chaussettes pour un test dans ma baignoire Résultat chaussettes pas étanches J'attends toujours le remboursement du montant pour la livraison express qui n'a pas été respectée et je pense qu'un geste commercial serait le bienvenu ***

***

Qualité du conseil

très bien service après vente joignable facilement et arrangeant.

Juste un petit peu de retard dans la livraison mais il suffit d'appeler pour en connaître la raison et la livraison arrive dès que possible

Satisfait du produit, par contre 1 mois de délai d'expédition alors que le produit était indiqué comme étant en stock, et manque de réactivité de service client, dommage !

Très bon produit , suivi personnalisé apprécié

fine

simple et efficace

simple, efficace et delais respectes

Achat de qualité

*** D'ec Vos conseils car le ciré est vraiment trop grand

Je ne suis pas vraiment satisfait car j'avais besoin précis des corps leurre Black Minnow jaune /otange j'ai donc créer un compte commander mon besoin que j'ai complété avec des accessoires, j'ai reçu ces derniers mais les différents corps jaune /orange sont indisponibles néanmoins remboursés. S'il n'i a pas plus de fiabilité sur la dispo de vos produits je ne perdais plus de temps a commander sur votre site Cordialement

Sans problème rapide et bien plus informé de la livraison

ja'i du faire un échange de produit et tout s'est bien passé. Service après vente très efficace

Trés bien, rapide, bonne tenue des délais, bonne information dans le suivit. Petite critique : une fois payé en ligne, pas de retour d'information immédiat, et pas de possibilité de sortir un ticket de carte bleue.

Bon produit bons services

J'avais fait une erreur dans l'adresse (ancienne adr du magasin ) et j'ai été contacté avant l'envoipou confirmer

suivi client agréable et efficace.. Mais le produit soit disant dispo, ne l'était pas en réalité. Pas de problème dans mon cas , mais suivi stock à  améliorer.

Satisfaite mais délai un peu long..

J'ai commander un gilet de sauvetage pour mon fils autiste. L'article était en stock et j'ai payé la livraison en 24h. Je n'ai pas reçu le gilet que j'ai commander mais un autre modèle, j'ai eu la livraison en 72h. Vous n'aurez aucun geste ou remboursement sans le mendier. Je ne recommande pas Picksea, qui au travers de leurs Conditions de vente et de retour inacceptable qu'ils utilisent à  leur avantage pour vous placer de manière *** leurs invendus au regard du coût du produit ils savent qu'ils ne risque pas grand chose et qu'une *** vous coûtera 20x le prix de l'article. Picksea devrait être ***

Bonne écoute du client

Site clair. Arborescence logique. Prix intéressants.

***

Retard dans la réception pour cause de différence de teintes. Après contact téléphonique, réception sous 3 jours. Pas de problème.

Bonne expérience Sur ce site et bons conseils Du personnel, je recommande !

Malgré d'une erreur de préparation de commande, très bonne réactivité pour envoyer le bon produit et retourner le mauvais.

Commande facile et livraison rapide Très bien

Rapidité de traitement de la commande Rapidité de l'envoi Facture accessible facilement Très bon site pour professionnel Mais un peu cher peut-être le prix de la tranquillité

Rapidité de livraison avec un bon renseignement sur l'acheminement du colis

Deçu... Je n'ai pas reçu le produit que j'attendais, différents des images du produit sur le site et aucune réponse ou retour du support pour traiter le problème : / Première expérience non concluante.

Je recommenderais .

Gros problème de livraison j'ai payé pour une livraison 48h et j'ai eu mon colis 4 jours après Le transporteur n'est ABSOLUMENT pas sérieux et a déposé le colis en relai colis sans passer par mon domicile Je demande le remboursement de mes frais de livraison

Quelques difficultés informatique résolues par téléphone

Produit au top