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A
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés informatique résolues par téléphone
Avis clients de Picksea
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 839 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Picksea mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant la conformité des articles reçus et la disponibilité d'une gamme adaptée à tous les budgets. La rapidité de la livraison est également un aspect très apprécié, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans les délais prévus et des colis bien emballés. Le service client se distingue par son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme, avec des commentaires sur le soutien efficace lors de la commande et un suivi attentif des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit au top
L
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfaite du traitement de ma commande et du suivi.
M
Note : 4 sur 5
rapidité de l'expédition et qualité du produit
R
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, en plus d'une bonne gestion de la commande
J
Note : 4 sur 5
Pas mal du tout malgré les circonstances actuel
C
Note : 4 sur 5
La livraison était prévue le 17 juillet et je n'avais pas vu ce point avant de commander. Je ne l'aurait sans doute pas commandé si j'avais vu cette date de livraison avant de valider ma commande. Cependant, la livraison peut lieu quelques jours après ma commande bien avant le 17 juillet donc très bonne surprise !
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide et livraison rapide elle aussi. C'était top! Service client par téléphone très pro lui aussi. Par contre, la commande de 3 trolleys a été expédiéE en 2 fois. Du coup j'ai du payer 2 fois le forfait dédouanement (***€)... C'était pas cool. Je ne sais pas si c'est relié mais j'ai aussi au même moment reçu un faux mail de chronopost Me demandant de payer des frais d'expédition. Je suis presque tombée dans le panneau, c'était très bien fait. Heureusement j'ai reçu l'avis de La Poste à ce moment là et n'ai donc pas payé la somme demandé. Meilleures salutations! ***
J
Note : 4 sur 5
Bon accueil et commande livrée dans les meilleurs délais. Très réactifs dans le cas d'un retour de commande et remboursement effectué dans la foulée. bravo pour cela. seul bémol, à l'avenir il faudra vérifier les bons renseignements des produits proposés car le dernier que j'ai commandé ne correspondait pas aux mesures annoncées.
H
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du site mais j'ai un problème de livraison avec l'envoi en colissimo (produit toujours non livré au bout de 2 semaines...) Mon seul conseil serait de... changer de livreur. :-) J'ajoute que j'ai un autre colissimo d'une autre société qui lui aussi est en rade. Désespérant.
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert par hasard votre entreprise en cherchant les produits ***, je suis ravis d'avoir trouvé un fournisseur proche de chez moi.
O
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité.
R
Note : 4 sur 5
Beaucoup de soucis pour être livrer suite au déconfinement Mais l équipe de Picksea a réussi à trouver les solutions pour que mon colis arrive enfin Bravo !!!!
J
Note : 4 sur 5
Bien que l'accastillage désiré pas disponible lors de ma dernière commande vous êtes restes a l'écoute avec propositions de remplacement. Commande modifiée et expédiée dans la foulée.Merci Picksea pour votre réactivité.
P
Note : 2 sur 5
produits conformes 1ère livraison très lente : 2 semaines 2ème en payat un supplément pour 48 h : 10 jours !!
Y
Note : 4 sur 5
Aucun mode d emploi dans le carton. Reprise à trois fois pour le montage définitif. Un peu déçu pour le prix
E
Note : 4 sur 5
Même si le délai de livraison initial n'a pas été respecté en raison de problème d'approvisionnement (covid 19) Mes interlocuteurs ont toujours été très courtois et soucieux de me donner satisfaction. Site sérieux à recommander
F
Note : 4 sur 5
Deux achats le 1er a mis du temps à arriver, le second parfait
P
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
P
Note : 1 sur 5
Commande passée le 10 janvier, aucune nouvelle jusqu'à la réception en juin.
J
Note : 1 sur 5
Produits renseignés en stock , ce qui était inexact. Carte visa débitée dès la commande.
L
Note : 4 sur 5
Ce qui me plait chez Picksea, outre la qualité des produits vendus, c'est l'efficacité du service commercial ainsi que la réactivité .
C
Note : 2 sur 5
Commande non livrée dans les délais, erreur d'aiguillage ou ?
D
Note : 4 sur 5
Achat réussi de carte marine.
G
Note : 2 sur 5
Les tailles recues ne correspondent pas a la commande
J
Note : 1 sur 5
Après réception d un article, je me suis aperçu que l objet ne correspondait pas au descriptif indiqué sur le site. Il y avait un problème de dimension. Après appel auprès du SAV pour expliquer le problème le vendeur m a dit je ne peux rien faire et que c était la faute de son fournisseur. Il n a pas voulu prendre en charge les frais de retour pour produit non conforme à la description. Pour moi ça sera la 1ere et dernière fois que je commande sur ce site. Pas du tout commerçant !
D
Note : 1 sur 5
bonjour trop long le tablier a arrivée cordialement a toute l'équipe picksea
J
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, prix competitif.
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service client, disponible, prévenant et de bon conseil !
G
Note : 4 sur 5
Très bon support Toutefois j'ai du rajouter une épaisseur sur mon guidon VTT pour l'installer Satisfait et bluffant ça tiens bien !!
J
Note : 1 sur 5
Peu de communications Aucune réponse à mon mail Système commercial inexistant
F
Note : 4 sur 5
Satisfait !
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison, produit parfait.livraison rapide.
J
Note : 2 sur 5
être contacter seulement une semaine après la commande pour être prévenu que le produit est en rupture je trouve cela lamentable.
G
Note : 4 sur 5
Très compliqué 9 semaine mais vous savez pourquoi !
J
Note : 4 sur 5
J'ai procédé à un échange de taille sans difficulté pour les vêtements.J'aurais apprécier un geste commercial (gants, casquette, etc...) pour la décote opérée sur mes articles (Promotion - ***%) entre la réalisation de ma commande ET la réception des produits.
T
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un pack permis bateau hauturier Début avril que je n'ai toujours pas reçu. Je ne trouve pas correct le faite de facturer sur un produit que vous n'avez pas.
Z
Note : 4 sur 5
correspond a la demande. livraison dans les temps. merci
K
Note : 2 sur 5
Chaque fois que je commande ils y a beaucoup de retard de livraison