Picksea est régulièrement saluée pour la qualité et la fiabilité des produits, avec des envois rapides et des colis reçus en parfait état, protégés et conformes aux commandes. Le service client est apprécié pour son réactivité et son accueil téléphonique compétent, fournissant des conseils clairs, des solutions et un suivi attentif. Les descriptions produit claires et le site facile à utiliser facilitent la recherche et la commande, renforçant une expérience globale fluide et satisfaisante. Le tout est associé à une constance dans les délais de livraison et à des tarifs raisonnables, renforçant la perception d’un fournisseur fiable et efficace.
marchandise conforme a mes attentes service ares vente tres performant
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
Disponibilité, efficacité et amabilité du personnel. Félicitations
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
Article de qualité correspondant parfaitement à la description. Quel dommage que la livraison ait été si longue !
P
Peton A.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Délai correct. Pas de conseil à donner.
B
Benoit Q.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, conforme à mes attentes
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
Prix et délais intéressants. Pas de problème de livraison.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler - commande / livraison à la hauteur.
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
RAS
B
Baptiste S.
Note : 4 sur 5
***€ de frais de port, ça pique... Sinon produit et livraison au top, rien a dire.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à la description
C
Cyndie D.
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique avec suivi personnalisé Réactivité du service à la demande du client
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Beau catalogue, beau produit pour moi. Le bémol : un délai de livraison plus rapide serait bienvenu
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Ne plus mettre en vente des articles inexistants.. ( Beug informatique)
E
Eugenie B.
Note : 4 sur 5
Bon conseil téléphonique et produits conformes à la description.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
Achat simple sur un site web clair. Les cartes marines papier étaient expédiées rapidement et reçues en parfaite état.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
Un site de marins pour des marins Voilà ce que l'on ressent l Commercialement le système est bien ancré
D
David L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis expédié par colissimo. Bien qu'ayant recu un avis de depot dans ma boite aux lettres, je ne l'ai pas trouvé à l'interieur. Je n'ai pas eu de réponse de colissimo malgré 3 relances faites via leur formulaire en ligne. Je ne sais plus comment faire.
F
Franà§Oise G.
Note : 1 sur 5
Très déçue car après renvoyé le ciré marin que j'avais commandé, il m'a été retourné sans explication. J'ai dû appelé et là on m'a dit que le ciré était plein de boue alors qu'il n'a même pas été essayé et expédié à la Poste quelques heures après. Je l'ai juste déplié et remis de suite dans son emballage. Quand il m'a été retourné il était à peine sale sur le côté droit. Donc cela veut dire que j'ai reçu un article déjà retourné par quelqu'un d'autre et qui avait été porté. Jamais je n'aurai osé renvoyé un article sale.
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien suivi. Avec un site encore plus harmonieux la note aurait été 5.
F
Fix L.
Note : 4 sur 5
Satisfait du service Ceci étant une de mes commandes a du être oubliée Il a fallu que je rappel pour qu'elle le soit livrée délais deux semaines
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
Très bonne communication
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
Rapidité et conformité de la commande
V
Vivien A.
Note : 4 sur 5
Ras
K
Karine L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Bien déçue d'avoir reçu une veste Musto Gore tex offshore Homme, alors que j'avais bien spécifié à *** avec qui j'ai finalisé ma commande que c'est une veste FEMME que je voulais acheter. Je dois donc faire venir ma fille à qui je souhaiterais faire ce cadeau de Noël, afin qu'elle essaie cette veste avant d'éventuellement vous la retourner. Lorsque j'ai reçu le colis, j'ai téléphoné à la Sté Picksea, j'ai expliqué le problème à une personne qui s'est présenté comme la comptable et qui pour toute réponse m'a dit que les femmes choisissent souvent le modèle Homme pour être plus à l'aise !! et que de toute façon le fournisseur ne pourra envoyer de veste Femme à Picksea qu'au printemps 2022 ! De qui se moquer t-on ? En résumé : j'ai payé pour plus de ***€ une veste qui ne correspond pas à ma demande, je dois faire déplacer ma fille pour essayer le cadeau qu'elle aurait dû recevoir à Noël ( donc raté pour la surprise) et personne de responsable à la Ste Picksea pour trouver une solution à leur erreur. Je trouve cela ni très professionnel, ni très sérieux, ni très honnête ! A vous lire ***
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
Réponse rapide aux mails, n hésite pas à proposer un produit équivalent en cas d indisponibilité
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
très bonne qualité des produits et envoi rapide. on ne se représente pas bien compte du volume des sacs à l'écran. 20L 40L 60L etc.…. une image plus détaillée ou une video serait bien venue à bientôt
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
1er achat : satisfaite du produit, et bien conseillée pour la taille
I
Inge A.
Note : 4 sur 5
Malgré les problèmes d'approvisionnement, j'ai eu à affaire à un service compétent et disponible. Surtout joignable PAR TELEPHONE et non un ordinateur, donc humain. àa fait pour moi toute la différence.
A
Adrien L.
Note : 4 sur 5
Simple et efficace Produit de qualité à bon prix Livraison rapide
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
Service sérieux et à l'écoute du client ! Très bon relationnel
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
UN LARGE CHOIX DE PRODUITS PARFAIT POUR LA PRATIQUE DE LA VOILE. LIVRAISON COMME PREVU
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
La transaction s'est très bien passée. Le service est très rapide. En revanche la qualité des produits reçus était un peu décevante : Manque de solidité de la fixation des manches. Cordialement
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
J'ai été bien servi, et j'en suis satisfait. Bon accueil, une vente agréable pour un produit qui répond bien à mon programme. Cette première expérience sera probablement suivie d'autres. A la prochaine fois !
R
Roger S.
Note : 4 sur 5
la livraison à été un peu longue mais le produit en valait la peine.
J
Jessica F.
Note : 1 sur 5
Bermuda trop grand et pas de la bonne couleur
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais à part ça, tout est parfait !
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
interlocuteur /rice a l'écoute du client satisfaction du client comme philosophie élargir la gamme de produits accessoires de navigation et communication donner les correspondances des tailles car parfois pas adapté
X
Xavier Q.
Note : 4 sur 5
très bon produits et bon rapport qualité prix, livraison rapide et satisfaisante, un large choix en stock
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