Avis clients de Picksea

Le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu. J'ai commandé le mousqueton attache Pezl qui, sur le site, était dans son ancienne version et de couleur jaune /or. Or c'est le nouveau que j'ai reçu, de couleur orange et sans les mêmes propriétés. Je recherchais ce produit spécifique et le nouveau, qu'on m'a envoyé, ne remplie pas du tout mes attentes.

Produit de qualité et service rapide

Très bonne prestation

Livraison à  temps et à  heure. Colis conforme à  mes attentes.

Bonjour, Rien à  dire sur la forme, sur le fond par contre... je n'ai en effet pas reçu le produit commandé (mauvaise couleur : bleu marine au lieu de bleu) et pas le temps de procéder à  un échange car en partance pour le Japon. C'est très embêtant, d'o๠ma note de 2 /5; Bien à  vous.

Produit de qualité, livraison rapide. Par contre l offre promo résultante de l inscription à  la newsletter n à  pas fonctionnée

Conformité du produit et des engagements Informations satisfaisantes sur le traitement de la commande jusqu'à  la livraison.

Achat simple, rapide, efficace. Livraison rapide

Des article qui ne corresponde pas a leur description

bonne experience pour la premiere

BIEN.......mais bouchon doseur brisé à  l'arrivée .A protéger mieux lors de vos expéditions.

Une livraison plus rapide gratuite

Satisfaite de la marchandise envoyée, rien à  redire ! Par contre, j'ai été très étonnée de devoir encore payer ***.- francs suisses pour recevoir ce colis ! Il me semble que les frais de port étaient en plus de la marchandise, cela je le comprends, mais ces ***.- Frs me sont restés en travers de la gorge ! Dans le futur, je me renseignerai correctement avant d'acheter à  l'étranger !!!

Produit parfait et de bonne qualité. Par contre j'ai payé une livraison à  domicile, j'étais chez moi toute la journée et les livreurs ne sont jamais venus. J'ai dû aller chercher moi même le colis à  un point relais à  30mn aller + 30mn retour de chez moi, (à  pieds car ma voiture était en panne). Je trouve cela inadmissible.

merci

Vous annoncez des délais non tenu vous vendez des produits que vous n'avez pas Très mécontent de vos services

Pas de soucis. Le produit correspondait à  la description. Délai de livraison respecté.

Vite et bien marchandises

Tout s'est très bien passé. Délais respectés. Donc RAS..

Bonjour, malgré une erreur sur le produit arrivé qui ne correspondait pas au coloris demandé, le retour s'est bien effectué et le renvoi du nouveau produit est en cours. je reste satisfaite de la rapidité du retour du nouveau produit qui doit arriver ce jour 19 /09 /2019

Que du bon matériel, et toujours de bon conseil!

Bonjour, un achat effectué sur le site Picksea le 20 /août /2019 pour un sac étanche pour valeur totale de ***€,.. j'ai reçu assez vite le 23 /aoÅ«t et dès la réception du colis je m'aperçois qu'il ne me convient pas , je le retourne dans l'heure qui suit avec le bon de retour comme indiqué dans le colis et frais d'envois de *** € à  ma charge en collissimo .DONC , J'ai payé deux fois du transport pour un malheureux truc à  ***€ , coût total ***€ . La prochaine fois j'achète chez un petit commerçant proche de chez moi . Depuis cette date je n'ai aucune nouvelle de ce site ni de qui que ce soit ,ni remboursement ,mon association de consommateur en sera avisée dès mon retour de vacances . Il est certain que sur *** le probléme serait déjà  réglé. C'est tout de même regrettable que l'exemple vienne d'Amérique. IL VA SANS DIRE QUE JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT ET QUE METTRE 1 ETOILE ALORS QUE à‡A NE VAUT QUE 0 .

Commande toujours pas reçue !!!!

Pratique et rapide.

Mauvaise expérience faite , commande passée ,acceptée et payée ... pour finalement être informée que l article n est plus disponible ds la couleur choisie !

Pas satisfait ma commande devais arriver avant le 23 aout nous sommes le 31 tjs rien, mon fils par en interna sens son matériel (super pour commencer la année. ....)

Le produit correspond à  mon attente. Le délai de livraison est correct, mais la qualité de l'emballage laisse à  désirer. Heureusement que le kayac n'est pas fragile...

- Quand on fait « mot de passe oublié », ça ne fonctionne pas. - au bout de 10 jours ma commande n'a toujours pas été expédiée - j'ai demandé des informations à  ce sujet sur le site, je n'ai pas eu de réponse.

Site rapide et efficace. Juste petit bémol, l'objet demandé était présenté sans frais de port alors qu'il y en avait (mais c'était tout à  fait logique)

bonjour, cela fait plus de 8 jours que j'ai passé commande et vous précisez une livraison sous huitaine, ce qui n'est pas le cas. ce ne serait pas grave si vous teniez au courant vos clients avec un petit mail. inquiet j'ai appelé hier soir, une dame m'a répondu que j'aurais un mail semaine prochaine pour avoir une réponse. j'en suis toujours au même stade aujourd'hui.

Je ne suis pas satisfait pour l'instant ; il y a du retard pour ma commande qui n'est toujours pas arrivée. Les échanges avec le service client sont rares voire inexistants. Je n'ai eu à  ce jour qu'une seule réponse suite à  mes nombreuses questions. Je ne trouve pas ça très sérieux, mais j'espère malgré tout que ma commande (un cadeau d'anniversaire pour mon fils) va finir par arriver très vite.

Nous ne pouvons répondre à  votre enquête de satisfaction n'ayant pas encore reçu mon colis qui était pourtant prévu avec une date de livraison au 19 Août

Pour une première, le délai est un peu long ( 2 semaines).Dans le futur je dois en tenir compte pour l'utilisation de la commande. A bientôt,

Manque totale d'informations mauvaise interaction clients/fournisseur Informations erronée sur stock marchandise et délai de livraison

Commande passée le 3 août avec une livraison annoncée sous 7 jours. Le 13 malgré un email resté sans réponse et un coup de téléphone inutile, je sais simplement que le patron est en vacances jusqu'au 26 août et que seul lui a de la visibilité sur ma livraison ! On fait mieux comme réactivité !

Pas d'information sur l'avancement de ma commande. Il m'a fallu me plaindre sur la page FB pour avoir un contact. Délai de livraison (11 jours de mon achat à  l'envoi) inacceptable (peut être justifié mais pas expliqué). Pour un 1er achat je suis très déçu

je recommande ce site

tout est bien

Rapidité et fiabilité de la livraison du produit qui correspond à  mes attentes

Rien reçu à  ce jour, difficile d'émettre un avis...