Avis clients de Picksea

bonne réactivité. Certains produits pourraient cependant être mieux détaillés

Bonne sélection, descriptifs en adéquation avec les produits reçus.

Bonjour. J'avais.demandé si le.manteau de pluie taille petit ou grand en indiquant la taille mon fils..j'ai reçu la taille M, deux fois trop grande..alors je vais l offrir à  mon fils aîné. J'aurai souhaité une réponse lors de ma commande

Dommage, deux couleurs différentes pour un même produit. Si ont achète des tenues identique c'est pour avoir les mêmes.

Malgré les difficultés due à  la confinement et des retardements, Très bonne équipe sincère

tout bien..

L'image du produit est trompeuse : je cherchais un suroît mais pas un faux semblant. Les mensurations des bords seraient une indication, ou bien une photo sur tête avec une veste à  col remontant.

satisfait de ma commande

Bonjours, les produits sont parfaits, le point négatif c'est que je n'ai pas été prévenu que les produits n'étaient pas en stock donc attente plus longue .

Envoie rapide et conforme à  l'annonce

La relation clientèle est parfaite : accessibilité téléphonique parfaite, réactivité dans les réponses apportées aux questions MAIS sur mes 3 expériences (dont une en période COVID que je neutralise pour mon appréciation), quand même 2 problèmes : * commandes d'amarres pour lesquelles j'avais précisé en observation les dimensions souhaitées pour chacune et au final livraison d'une seule amarre correspondant à  la longueur totale commandée donc nécessité de recouper + matelotage * commande de 2 pare-battes gonflable : je m'attendais à  une livraison du produit gonflé ce qui n'a pas été le cas. Mais pas grave si l'embout permettant de les gonfler faisait partie du produit. ça fait plus d'une semaine que la livraison est intervenue et je n'ai toujours pas trouvé malgré mes recherches (***, etc) un embout de gonflage à  la bonne dimension.

Satisfaite car grand choix de produits et échanges téléphoniques pour régler les problèmes ont été efficaces. Temps de livraison extrêmement long...

Livraison très rapide, produit conforme, je suis satisfait

1 étoile et encore je suis gentil Chaussette commandée pas en stock On me propose un autre modèle Livraison 24h pas respectée et loin de la, je suis parti en régate offshore sans chaussettes étanche De retour chez moi j'enfile les chaussettes pour un test dans ma baignoire Résultat chaussettes pas étanches J'attends toujours le remboursement du montant pour la livraison express qui n'a pas été respectée et je pense qu'un geste commercial serait le bienvenu ***

***

Qualité du conseil

très bien service après vente joignable facilement et arrangeant.

Juste un petit peu de retard dans la livraison mais il suffit d'appeler pour en connaître la raison et la livraison arrive dès que possible

Satisfait du produit, par contre 1 mois de délai d'expédition alors que le produit était indiqué comme étant en stock, et manque de réactivité de service client, dommage !

Très bon produit , suivi personnalisé apprécié

fine

simple et efficace

simple, efficace et delais respectes

Achat de qualité

*** D'ec Vos conseils car le ciré est vraiment trop grand

Je ne suis pas vraiment satisfait car j'avais besoin précis des corps leurre Black Minnow jaune /otange j'ai donc créer un compte commander mon besoin que j'ai complété avec des accessoires, j'ai reçu ces derniers mais les différents corps jaune /orange sont indisponibles néanmoins remboursés. S'il n'i a pas plus de fiabilité sur la dispo de vos produits je ne perdais plus de temps a commander sur votre site Cordialement

Sans problème rapide et bien plus informé de la livraison

ja'i du faire un échange de produit et tout s'est bien passé. Service après vente très efficace

Produits très bien mes la livraison tnt catastrophique

Trés bien, rapide, bonne tenue des délais, bonne information dans le suivit. Petite critique : une fois payé en ligne, pas de retour d'information immédiat, et pas de possibilité de sortir un ticket de carte bleue.

Bon produit bons services

J'avais fait une erreur dans l'adresse (ancienne adr du magasin ) et j'ai été contacté avant l'envoipou confirmer

suivi client agréable et efficace.. Mais le produit soit disant dispo, ne l'était pas en réalité. Pas de problème dans mon cas , mais suivi stock à  améliorer.

Satisfaite mais délai un peu long..

Commande effectuée en mai après la fin du confinement et livraison mi août après de nombreux appels pour venir aux nouvelles du suivi de ma commande. Bien sûr que l'on peut comprendre que les délais sont plus importants cette année mais de là  devoir attendre 3 mois et ne pas avoir de suivi clients, cela n'est pas tres correct, J'ai moi-même un commerce et quand j'ai une difficulté, je préviens toujours le client et le tiens au courant. C'est la moindre des choses !

J'ai commander un gilet de sauvetage pour mon fils autiste. L'article était en stock et j'ai payé la livraison en 24h. Je n'ai pas reçu le gilet que j'ai commander mais un autre modèle, j'ai eu la livraison en 72h. Vous n'aurez aucun geste ou remboursement sans le mendier. Je ne recommande pas Picksea, qui au travers de leurs Conditions de vente et de retour inacceptable qu'ils utilisent à  leur avantage pour vous placer de manière *** leurs invendus au regard du coût du produit ils savent qu'ils ne risque pas grand chose et qu'une *** vous coûtera 20x le prix de l'article. Picksea devrait être ***

Bonne écoute du client

Site clair. Arborescence logique. Prix intéressants.

***

Retard dans la réception pour cause de différence de teintes. Après contact téléphonique, réception sous 3 jours. Pas de problème.