Avis clients de Picksea

Très déçue car après renvoyé le ciré marin que j'avais commandé, il m'a été retourné sans explication. J'ai dû appelé et là  on m'a dit que le ciré était plein de boue alors qu'il n'a même pas été essayé et expédié à  la Poste quelques heures après. Je l'ai juste déplié et remis de suite dans son emballage. Quand il m'a été retourné il était à  peine sale sur le côté droit. Donc cela veut dire que j'ai reçu un article déjà  retourné par quelqu'un d'autre et qui avait été porté. Jamais je n'aurai osé renvoyé un article sale.

Livraison rapide et bien suivi. Avec un site encore plus harmonieux la note aurait été 5.

Satisfait du service Ceci étant une de mes commandes a du être oubliée Il a fallu que je rappel pour qu'elle le soit livrée délais deux semaines

Très bonne communication

M'a Commande semble avoir mis une semaine pour être expédié. Deux jours pour le transit ! à‡a c'est bien 😏

Rapidité et conformité de la commande

Ras

Le problème : boîte en carton contenant les bottes en mauvais état , manifestement stocké dans un lieu humide et depuis longtemps. J'espère que les bottes en cuir n'ont pas souffert de ce stockage. Impossible de faire un paquet cadeau avec la boîte: imprésentable, digne d'une sortie de grenier après plusieurs années. Dommage pour une paire de bottes à  ***€! Pour le reste RAS. ***

Bonjour, Bien déçue d'avoir reçu une veste Musto Gore tex offshore Homme, alors que j'avais bien spécifié à  *** avec qui j'ai finalisé ma commande que c'est une veste FEMME que je voulais acheter. Je dois donc faire venir ma fille à  qui je souhaiterais faire ce cadeau de Noël, afin qu'elle essaie cette veste avant d'éventuellement vous la retourner. Lorsque j'ai reçu le colis, j'ai téléphoné à  la Sté Picksea, j'ai expliqué le problème à  une personne qui s'est présenté comme la comptable et qui pour toute réponse m'a dit que les femmes choisissent souvent le modèle Homme pour être plus à  l'aise !! et que de toute façon le fournisseur ne pourra envoyer de veste Femme à  Picksea qu'au printemps 2022 ! De qui se moquer t-on ? En résumé : j'ai payé pour plus de ***€ une veste qui ne correspond pas à  ma demande, je dois faire déplacer ma fille pour essayer le cadeau qu'elle aurait dû recevoir à  Noël ( donc raté pour la surprise) et personne de responsable à  la Ste Picksea pour trouver une solution à  leur erreur. Je trouve cela ni très professionnel, ni très sérieux, ni très honnête ! A vous lire ***

Réponse rapide aux mails, n hésite pas à  proposer un produit équivalent en cas d indisponibilité

très bonne qualité des produits et envoi rapide. on ne se représente pas bien compte du volume des sacs à  l'écran. 20L 40L 60L etc.…. une image plus détaillée ou une video serait bien venue à  bientôt

1er achat : satisfaite du produit, et bien conseillée pour la taille

Malgré les problèmes d'approvisionnement, j'ai eu à  affaire à  un service compétent et disponible. Surtout joignable PAR TELEPHONE et non un ordinateur, donc humain. à‡a fait pour moi toute la différence.

Simple et efficace Produit de qualité à  bon prix Livraison rapide

Service sérieux et à  l'écoute du client ! Très bon relationnel

UN LARGE CHOIX DE PRODUITS PARFAIT POUR LA PRATIQUE DE LA VOILE. LIVRAISON COMME PREVU

La transaction s'est très bien passée. Le service est très rapide. En revanche la qualité des produits reçus était un peu décevante : Manque de solidité de la fixation des manches. Cordialement

J'ai été bien servi, et j'en suis satisfait. Bon accueil, une vente agréable pour un produit qui répond bien à  mon programme. Cette première expérience sera probablement suivie d'autres. A la prochaine fois !

Pour une aide le livre est très bien Par contre si c'est pour partir de zéro il manque plus d'explication au niveau des tracés La théorie est très riche ainsi que le calcul des marées mais les tracés ne sont pas assez expliqués De plus pour les exercices, seul le résultat est donné, la démarche est inexistante Je trouve que ***€ c'est le prix d'un vrai manuel complet donc à  ce prix là  il aurait fallu plus d'explications pour les tracés et les exos, surtout qu'au permis hauturier les tracés sont le plus importants Bonne initiative mais à  améliorée

la livraison à  été un peu longue mais le produit en valait la peine.

Bermuda trop grand et pas de la bonne couleur

Délai de livraison un peu long mais à  part ça, tout est parfait !

interlocuteur /rice a l'écoute du client satisfaction du client comme philosophie élargir la gamme de produits accessoires de navigation et communication donner les correspondances des tailles car parfois pas adapté

très bon produits et bon rapport qualité prix, livraison rapide et satisfaisante, un large choix en stock

tres bonservice

OKK

Produit conforme, bien emballé

je suis satisfait avec le matériel, la mode de la livraison,mais je suis pas satisfait avec le système digital de l'achat-très complique de changer quelques chiffrés à  la fin avant de payer-c'est pour ça il a fallu de renvoyer 2 systèmes saines de la formation permis hauturièr le cours hauturièr en gardant 1seul de les 3 arrivent dans le paquet si on pourrait changer juste en petite peu la programmation de votre système pour donner au client la chance de corriger les chiffres à  la fin avant de payement

La marchandise est arrivée rapidement, mais pour la livraison en Suisse, j ai du payer chf *** de frais de livraison ou dédouanement supplémentaires.

Rapide et produit de qualité

Rapide et efficace, juste un petit problème d'accusé réception de commande par mail, vite résolu par téléphone.

Envoi conforme, commandé en Chronopost. Mais envoyé avec une semaine de délai sans explication.. un simple mot d'information aurait suffit. Merci.

Les cartes que j'ai reçu étaient pliées, ce qui n'était pas précisé dans la commande

Bonjour, Déçu de votre communication vis à  vis de gants j'imagine plus en stock ou disponible. Oui j'ai compris en recevant d'abord l'avis et ensuite votre message menprevenant de ce remboursement mais pas de réponse à  mon message suivant demandant pourquoi ce remboursement.

Très bien, très rapide, excellent service de livraison rapide proposé durant juillet et août à  prix bas très appréciable.

Les frais de retour devraient être gratuits. Ou bien déposer nos cis de retour dans un relais.

2 POTS DE PEINTURE SUR 3 TRES ENDOMMAGES. Pourtant aucun dégât sur l'emballage.

Produit conforme, bonne qualité, livraison rapide

Après plusieurs achats, je reste satisfait. Un petit bémol, lorsque l'article commandé n'est pas disponible, il serait bon d'en être informé. pour le dernier achat, j'attendais la livraison, et je n'ai appris que lors de mon contact auprès de vos services que cet article n'était pas disponible.

Sur le site, bonnet marqué en Taille unique , on n'a pas le choix de la taille. Le bonnet livré est un S /M. Sur le site du fabriquant, on a le choix entre S /M et L /XL. J'avais besoin d'un L, le bonnet est trop petit. Il aurait été préféable que sur le site ils indiquent S /M plutôt que Taille unique ce qui n'est pas le cas.