Avis clients de Picksea

La combinaison livrée est de très bonne qualité, facile à  enfiler et retirer seul. Seul reproche c'est que celle-ci n'est pas le modèle présentée sur le site internet. A l'avenir, il serait important de prévenir les clients avant ou lors de la livraison, car cela éviterait des messages de réclamation comme j'ai pu le faire. ***

J'ai passé commande début novembre, par téléphone, au matin, d'un ensemble Guy Cotten en taille M. J'ai rappelé l'après-midi et la dame que j'ai contactée a enregistré sur informatique la modification en taille S. J''ai précisé une deuxième fois la taille S sur le bon de commande que je vous ai adressé avec mon chèque de règlement. Cependant, j'ai reçu ma commande en taille M, signe d'un mauvais suivi de vos services. Résultat : cela m'a coûté *** euros de frais de réexpédition !!!

J'ai recu un message du transporteur indiquant un retour à  l'envoyeur Le facteur m'a dit le lendemain que le paquet coulait un liquide visqueux Pas assez bien emballé ? Ou maltraité ? Ou les deux.... Pas encore reçu

Produit conforme à  mes attentes. Service client facilement joignable, à  l'écoute et réactif. J'enlève une étoile en raison d'un petit problème de délai dû apparemment à  un retard du fournisseur et aussi pour le mauvais choix de l'emballage, qui n'était pas adapté au produit. En effet, s'agissant d'une aiguille long chas, il eut été préférable de l'emballer dans un carton rigide, plutôt qu'une enveloppe plastique souple, car l'aiguille était tordue à  l'arrivée. Ce n'est pas étonnant quand on connaît la « délicatesse » des livreurs lorsqu'ils manipulent les colis.....

Déçu après un refus de regrouper mes deux dernières commandes pour me faire l'envoi gratuit. A la place vous m'avez offert la livraison pour la prochaine commande ce qui pour moi n'est pas un geste commercial, juste un moyen pour me pousser a acheter.je n'achèterai plus chez vous cordialement

Commande satisfaisante concernant chaque achats et livraison correcte.

Produit conforme, cependant délais d'expédition beaucoup trop long!! Plus de 10 jours avant l'expédition de 2 petits ressorts qui étaient apparemment en stock!

produit satisfaisant, rien à  signaler.

Produits parfait. En revanche, plus d'un mois de délai entre la validation de la commande et la livraison sans avertir le client. C'est très dommage

Commande annoncée comme livrée en 24/48h mais reçue 20 jours après ! Sans explication ni suivi possible sauf à  la fin.

Bonjour, je suis effectivement satisfait par Picksea. Votre page est tres sympa. Cela dit. Petite critique sur la communication . La mise à  jour du catalogue est certe compliqué voire impossible selon le nombre des fournisseurs. Mais l'info transmise au client doit être juste et rapide . Pour être plus précis, quand un client commande 2 articles dont un est indisponible au final, et qu'il reçoit quand même l'indiponible mais pas l'autre il y a un problème de communication. Bon ça arrive et je continuerais à  acheter chez picksea car l'équipe semble très sympathique. Sans rancune, mais si vous voulez améliorer un truc c'est celui-là .

La livraison est rapide !

colis non livré à  la date indiquée ; votre réponse laconique :c'est pas moi, adresser vous à  la poste..... j'estime pour ma part que tant que le produit commandé n'est pas en ma possession c'est à  vous d'en assumer la responsabilité,conclusion:pas envie de passer une autre commande pour vivre la meme chose

Livraison du colis rapide, correspond bien à  nos attentes. Très satisfaisant. Produit de qualité.

6 semaines pour recevoir ma commande. Aucune information de la part de picksea. La moindre des choses, c'est d'en informer le client.

Livraison très rapide et échange ou remboursement simple et rapide. Produit de bonne qualité mais les pris des produit peuvent varier de 20 € pour certain d'une semaine sur l'autre

produit parfait ce qu'on attendait, juste sur la livraison colissimo, ils n'ont pas été géniaux

Commande conforme et délai de livraison respecté.

j'ai passé commande le 28 octobre,et payé un supplément d'envoi de ***€ pour livraison express le 30 octobre. Nous sommes le 12 novembre et je n'ai toujours rien! !malgré plusieurs appels et un nouvel envoi de ma commande le 6 octobre pour livraison le 8. Le transporteur indique s'être présenté à  mon domicile: faux, je n'ai pas bougé de la journée, et m'avertit le 9 de sa livraison chez un commerçant partenaire d''une commune des environs!!( et après avoir, dans un premier temps, indiqué m'avoir remis l'envoi en main propre!!!) Je suis outrée et furieuse. Conseil: faire remonter ce problême de chauffeur livreur *** à  TNT, changer de transporteur ? ( *** ?) D'autre part, il est agaçant de tomber sur le no *** et une messagerie vocale alors que l' on fait le *** pour entrer en contact avec la sté. Il faut vraiment insister pour que quelqu'un réponde.

site clair, livraison rapide

manque un produit commande bloquée et remboursement a pleurer ce site est a bannir

je vais tester mon sac étanche en condition réel extrême. Navigation pendant 3/4 semaine sur un bateau de 60pieds imoca. résistance et étanchéité seront mis à  rude épreuve. de retour vers le 15 décembre je serais à  même de livrer mon ressenti et le résultat technique. cordialement ***

Qualité et choix des produits vendus.

Devoir envoyer un courriel pour demander un remboursement et payer les frais de retour, sont des pratiques qui n'incitent pas à  recommander.

produits commandés correspondant à  mon attente. Délai de livraison un peu long, > 19 jours, après deux relances téléphoniques.

Je suis très satisfaite de mon achat. Il protège bien de la pluie même sous de fortes averses. Il est confortable et le rapport qualité/prix est excellent. D'autre part la livraison a été très rapide.

Satisfait suite au deuxième envoi de la pièce manquante au premier colis Satisfait de votre compréhension et de votre rapidité

sans surprise

Bon conseil de produits

Vérifier la disponibilité des produits avant commande

Le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu. J'ai commandé le mousqueton attache Pezl qui, sur le site, était dans son ancienne version et de couleur jaune /or. Or c'est le nouveau que j'ai reçu, de couleur orange et sans les mêmes propriétés. Je recherchais ce produit spécifique et le nouveau, qu'on m'a envoyé, ne remplie pas du tout mes attentes.

Produit de qualité et service rapide

Très bonne prestation

Livraison à  temps et à  heure. Colis conforme à  mes attentes.

Bonjour, Rien à  dire sur la forme, sur le fond par contre... je n'ai en effet pas reçu le produit commandé (mauvaise couleur : bleu marine au lieu de bleu) et pas le temps de procéder à  un échange car en partance pour le Japon. C'est très embêtant, d'o๠ma note de 2 /5; Bien à  vous.

Produit de qualité, livraison rapide. Par contre l offre promo résultante de l inscription à  la newsletter n à  pas fonctionnée

Le produit est très bien décris et la communication du service est quasi parfaite Néanmoins le prestataire de livraison est médiocre Il a décidé de ne pas livrer chez moi. J'ai appelé le service de TNT qui m'a dis que le livreur ne pourrait livrer et donc que mon colis serait remis à  Venissieux soir en dehors de la ville de Lyon Je trouve inadmissible de payer une livraison express et de perdre quasiment deux heures pour aller récupérer un colis dont on ne s'est même pas donné la peine de passer livrer chez moi bien que présent

Conformité du produit et des engagements Informations satisfaisantes sur le traitement de la commande jusqu'à  la livraison.

Achat simple, rapide, efficace. Livraison rapide

Des article qui ne corresponde pas a leur description