Français 
T
Note : 3 sur 5
pour un commande simple de 4 coupelles de caoutchouc ; livraison longue pour de si petite chose
Avis clients de Piaggio Repair Shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 96 avis publiés
Résumé des avis
Piaggio Repair Shop assure des livraisons rapides et fiables, avec des pièces conformes et bien emballées qui arrivent dans les délais annoncés et parfois même malgré les périodes de pont. Le service client est mis en valeur par des interlocuteurs professionnels et sympathiques, avec des conseils précis et une disponibilité téléphonique réactive qui facilitent les commandes et les retours. La diversité des pièces, la facilité de commande et les échanges clairs au téléphone renforcent l’impression d’un site sérieux et compétent pour les pièces de Vespa et Piaggio.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Rien à dire de négatif
L
Note : 1 sur 5
Le capteur de pression d'huile moteur ne correspond pas avec la pièce d'origine, et ne peut pas se monter sur ma moto qui se trouve en configuration origine..
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Après vérification, la pièce que vous avez commandée correspond bien au capteur de pression d’huile moteur prévu pour les modèles de la gamme Piaggio.
Sur les modèles Moto Guzzi en configuration d’origine, ce capteur n’est pas directement compatible : il nécessite l’utilisation de l’adaptateur référence 99327, comme précisé sur la fiche produit.
La différence de filetage entre les deux versions explique l’impossibilité de montage sans cet adaptateur.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance technique ou pour obtenir la pièce complémentaire adaptée à votre configuration.
Cordialement,
Après vérification, la pièce que vous avez commandée correspond bien au capteur de pression d’huile moteur prévu pour les modèles de la gamme Piaggio.
Sur les modèles Moto Guzzi en configuration d’origine, ce capteur n’est pas directement compatible : il nécessite l’utilisation de l’adaptateur référence 99327, comme précisé sur la fiche produit.
La différence de filetage entre les deux versions explique l’impossibilité de montage sans cet adaptateur.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance technique ou pour obtenir la pièce complémentaire adaptée à votre configuration.
Cordialement,
J
Note : 2 sur 5
Délai trop long
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Le délais a été de 4 jours ouvré, il est bien conforme au délais annoncé sur notre site internet avant la commande.
Cordialement,
Le délais a été de 4 jours ouvré, il est bien conforme au délais annoncé sur notre site internet avant la commande.
Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Pas très rapide, mais commande exacte
P
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la commande, l'annonce sur site comportant une erreur. Certes le remboursement à été effectué, mais perte de temps et non disponibilité de la pièce font que je ne passerai plus par ce site.
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Il s’avère en effet que le fournisseur a modifié les dimensions du produit sans changer la référence ni nous en informer, ce qui a entraîné une erreur sur notre site. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus que cela a conduit à une perte de temps et à une indisponibilité du produit souhaité.
Dès que nous avons identifié le problème, nous avons procédé au remboursement et mis à jour les informations concernées afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes conscients que cela ne compense pas totalement la déception, mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable et réactif.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe service client
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Il s’avère en effet que le fournisseur a modifié les dimensions du produit sans changer la référence ni nous en informer, ce qui a entraîné une erreur sur notre site. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus que cela a conduit à une perte de temps et à une indisponibilité du produit souhaité.
Dès que nous avons identifié le problème, nous avons procédé au remboursement et mis à jour les informations concernées afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes conscients que cela ne compense pas totalement la déception, mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable et réactif.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe service client
D
Note : 4 sur 5
Commandes de joints de bouchons de vidange pour Vespa à un bon prix, et difficiles à trouver hors concession. Site sérieux. Un bémol pour le montant des frais de livraison, un lettre simple aurait suffit pour une si petite commande, et non un colissimo.
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour Delory,
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits !
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Nous avons choisi de travailler avec Colissimo afin de garantir un suivi et d'éviter tout risque de perte, même pour les petites commandes. Cela nous permet d’assurer une livraison sécurisée et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Piaggio Repair Shop
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits !
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Nous avons choisi de travailler avec Colissimo afin de garantir un suivi et d'éviter tout risque de perte, même pour les petites commandes. Cela nous permet d’assurer une livraison sécurisée et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Piaggio Repair Shop
S
Note : 4 sur 5
Je recommande
Réponse de Piaggio Repair Shop
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre évaluation positive de notre site "Piaggio Repair Shop". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Piaggio Repair Shop
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Piaggio Repair Shop
C
Note : 4 sur 5
Frais de. Port excessif mais pièce parfaite
Réponse de Piaggio Repair Shop
Merci pour votre avis, Christopher. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos pièces pour Piaggio. Nous sommes désolés pour les frais de port élevés, mais nous faisons de notre mieux pour offrir un service de livraison rapide et fiable à nos clients. Merci de votre confiance et de votre soutien.
R
Note : 2 sur 5
Produit bien, mais transport très cher et aussi lent.
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne ! Concernant le transport, nos tarifs et délais sont alignés avec les standards pour les livraisons au sein de l’Union Européenne. Ils tiennent compte des frais logistiques et des temps de transit nécessaires pour garantir une expédition fiable et sécurisée en Union Européenne.
Cependant, nous prenons en compte votre remarque et continuerons à chercher des solutions pour optimiser ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Excellente journée à vous !
L’équipe,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne ! Concernant le transport, nos tarifs et délais sont alignés avec les standards pour les livraisons au sein de l’Union Européenne. Ils tiennent compte des frais logistiques et des temps de transit nécessaires pour garantir une expédition fiable et sécurisée en Union Européenne.
Cependant, nous prenons en compte votre remarque et continuerons à chercher des solutions pour optimiser ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Excellente journée à vous !
L’équipe,
L
Note : 4 sur 5
Experience à réitérer
Réponse de Piaggio Repair Shop
Merci pour votre retour positif sur notre site Piaggio Repair Shop, Loic. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins de réparation. Votre avis nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore et à bientôt !
M
Note : 1 sur 5
Alors Levis ne correspond pas à ma moto moi j’ai un Piaggio MP3 yourban
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Le produit commandé correspond à la gamme commune, et dans certains cas vous avez besoin d'un produit spécifique.
Cela dépend de chaque véhicule, si vous souhaitez, envoyer nous votre besoin et le numéro de châssis pour vérifier la référence.
Guillaume
Le produit commandé correspond à la gamme commune, et dans certains cas vous avez besoin d'un produit spécifique.
Cela dépend de chaque véhicule, si vous souhaitez, envoyer nous votre besoin et le numéro de châssis pour vérifier la référence.
Guillaume
I
Note : 1 sur 5
No me ha llegado el paquete
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonsoir,
Notre transporteur nous indique que votre adresse est incomplète, pouvez vous transmettre votre adresse complète sur notre adresse contact@piaggiorepairshop.com ?
Notre transporteur nous indique que votre adresse est incomplète, pouvez vous transmettre votre adresse complète sur notre adresse contact@piaggiorepairshop.com ?