Français 
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
Avis clients de phyto-soins
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts par l'enseigne, mentionnant leur efficacité pour divers traitements tels que les maux de tête ou les problèmes de circulation. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur la conformité des colis aux attentes et des expéditions effectuées dans les délais promis. Le service client est décrit comme professionnel et attentif, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux questions. De plus, le rapport qualité-prix des produits est souvent apprécié, ce qui incite à renouveler les commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis précis à donner, juste une 1ère experience
A
Note : 4 sur 5
Il à été facile pour moi de m y retrouver pr commander
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
le site est un peu brouillon mais une fois répertorié le produit ça va
A
Note : 3 sur 5
ma commande n'a pas été livrée au bon point relais (a plus de 40 kms de chez moi). j'ai donc du attendre une semaine supplémentaire pour recevoir le produit a la bonne adresse. En dehors de ce retard, tout ok
A
Note : 4 sur 5
pas de remarque
A
Note : 2 sur 5
Livraison longue à parvenir et d'autant plus navrant qu'il fallait récupérer la marchandise dans un point relais.
A
Note : 4 sur 5
Cité que je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien recue
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme au besoin
A
Note : 4 sur 5
pratique et instinctif. Je savais ce que je voulais, j'ai trouvé facilement!
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et très facile pour trouver le produit adéquat avec son ABCD...
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide. Bien.
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs pour la réception du colis par Mondial relais - plus de 15 jours pour un envoi en Belgique!!!!!! Heureusement que je n'habite pas à Singapour ou Honolulu.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, d'après le suivi, le colis est parti le 21/08, vous l'avez retiré le 02/09 mais le colis était disponible au relais le 26/08 soit seulement 5 jours après l'envoi, délai classique pour un envoi à l'étranger et en relais. Pour un délai plus court, vous pouvez choisir la livraison à domicile (délai de 3 jours). Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
bien pour la première commande
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif.
A
Note : 4 sur 5
bonne décoction j'attends de faire des analyse pour voir si c'est efficace
A
Note : 4 sur 5
Site qui présente des produits intéressants de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très riche en commentaires. Les produits sont bien présentés et les descriptifs sont complets (bienfaits, effets secondaires et posologie)
A
Note : 4 sur 5
Très bien bon produit et livraison rapide et bien ambalé pour marchandise fragile
A
Note : 2 sur 5
Délai très long, pas prévenu quand le colus arrive en point relais. Par contre suivi rapide pour répondre aux mails
Réponse de phyto-soins
Bonjour Mme Rotthier, Effectivement le délai de livraison a été très long. De notre côté, nous avons envoyé le colis très rapidement et avons fait un suivi le plus rapide possible. Nous avons remonté le retard à mondial relay qui malheureusement ne s'engage pas sur les délais. Bonne continuation
A
Note : 4 sur 5
Frais de transport élevés.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Merci pour votre note et votre remarque. Nous avons fait le choix d'une gratuité des frais de port à seulement 40 d'achat. La plupart de nos concurrents propose la gratuité à 50-60. En dessous de 40 d'achat, il en coûte 4.90. Nous pouvons baisser ces frais de port mais nous serons obligé de remonter le seuil de gratuité. Nous prenons en compte votre remarque et n'hésiterons pas à nous adapter en fonction des demandes. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
Parfait.se site.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit. Questions de transport à améliorer ainsi que ses coûts.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, afin de bien prendre en compte votre remarque, pourriez vous nous expliquer les améliorations que nous pourrions apporter au niveau des transporteurs et des coûts pour répondre à vos attentes? Merci pour votre retour. L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
A ce jour,après ma commande ,rien à signaler . Colis arrivé dans les temps
A
Note : 4 sur 5
La composition de certains prduits n'est pas indiquée, c'est dommage.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire. Normalement sur chaque fiche produit, vous avez la composition exacte. Quel(s) produit(s) n'a (n'ont) pas de composition d'indiquée? Nous corrigerons immédiatement. Dans l'attente de votre retour. L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 3 sur 5
Emballage moyen, attente un peu longue...
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire. Pour ce qui est de l'emballage, ce genre de produit est envoyé en enveloppe bulle, le flacon verre est déjà sur-emballé par un étui cartonné et nos tests montrent que mettre un papier kraft ou bulle ne protège pas plus. L'envoi en carton coûterai nettement plus cher. Pour ce qui est de l'attente, le produit était en rupture avec l'indication 5-7 jours ouvrés. Or le colis est parti 4 jours après la commande donc plutôt en avance sur le délai annoncé. En espérant avoir répondu à vos remarques. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
Site clair, bonne présentation des produits
A
Note : 4 sur 5
facile et simple
A
Note : 3 sur 5
Produit pratique à l'emploi, mais efficacité lente, sinon difficile à évaluer.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, L'intérêt de cette préparation est à la fois de diminuer le taux d'acide urique circulant mais aussi de calmer une crise de goutte. La diminution du taux est lente et parfois faible mais beaucoup de nos clients nous disent ne plus souffrir de crises de goutte. A poursuivre dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
commande rapide , rien a redire a ce sujet
A
Note : 3 sur 5
Deçue
Réponse de phyto-soins
Bonjour Mme Barouhiel, Nous avons bien noté votre déception et nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfaite. Dans le cadre de la validation de l'avis global du site, vous devez noter en fonction de votre expérience d'achat: navigation, passage de commandes, paiement, livraison, services clients... De ce point de vue, avez vous été satisfaite? Concernant les produits, nous allons répondre à vos remarques individuellement pour chaque produit. N'hésitez pas à revenir vers nous directement par mail si vous avez des questions. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaliez,un site sérieux...