Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de phyto-soins
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts par l'enseigne, mentionnant leur efficacité pour divers traitements tels que les maux de tête ou les problèmes de circulation. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur la conformité des colis aux attentes et des expéditions effectuées dans les délais promis. Le service client est décrit comme professionnel et attentif, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux questions. De plus, le rapport qualité-prix des produits est souvent apprécié, ce qui incite à renouveler les commandes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très sérieux. Je l'ai recommandé à une personne de ma connaissance
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Rapidité de l'envoi .Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, et produit enfin en bio et naturel !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que nous en attendions.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , très satisfaite , j'ai apprécié les conseils par téléphone , c'est important quand il s'agit de la santé !!!
A
Note : 4 sur 5
réception rapide et sans problème
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long!!!
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en bon état
A
Note : 4 sur 5
On peut parler avec un interlocuteur
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu à poser une question auprès d'un conseillé clientèle : j'ai été très satistaite. Il a été très sympatique, réactif et compétent
A
Note : 4 sur 5
Site clair et fourni en produits divers et variés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis précis à donner, juste une 1ère experience
A
Note : 4 sur 5
Il à été facile pour moi de m y retrouver pr commander
A
Note : 4 sur 5
pas de remarque
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis au point relais. J'ai du repayer le transport et de nouveau je n'ai pas été averti. Comme je m'en doutais je suis passé au point relais, mon colis était là. Le site refuse de me rembourser le transport!!
A
Note : 4 sur 5
Cité que je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien recue
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme au besoin
A
Note : 4 sur 5
pratique et instinctif. Je savais ce que je voulais, j'ai trouvé facilement!
A
Note : 1 sur 5
Bon site, produits intéressants à des prix corrects. Mais livraison demandée (et payée) en express sous 48hrs comme indiqué sur le site. Le produit est arrivé 5 jours après. Logistique à revoir.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, merci pour votre retour. Toutefois nous trouvons la note très sévère et vos commentaires pas tout à fait juste. Vous avez passé commande un jeudi, votre colis a été expédié le jour même et aurait dû être livré le vendredi à J+1. Il y a eu effectivement un retard indépendant de notre volonté. Le colis a été présenté chez vous le lundi soit à J+2 compte tenu du week-end non livrable. En raison de votre absence, il a été livré le mardi soit en J+3 et non J+5. Vous oubliez de préciser que nous avons fait un geste commercial en vous offrant une livraison gratuite ultérieur à nos frais puisque UPS ne s'engage pas sur les délais. Vous dites logistique à revoir, c'est fait nous ne travaillons plus avec UPS. De notre côté, le travail a été fait dans les temps, nous avons fait un suivi direct de votre colis avec intervention auprès d'UPS et avons fait un geste commercial. Malheureusement avec n'importe quel transporteur, les retards arrivent (UPS étant pourtant un leader mondial de l'express). la note de 1/5 ne semble ainsi pas justifiée compte tenu des efforts déployés et du reste de votre appréciation. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et très facile pour trouver le produit adéquat avec son ABCD...
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide. Bien.
A
Note : 4 sur 5
bien pour la première commande
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif.
A
Note : 4 sur 5
bonne décoction j'attends de faire des analyse pour voir si c'est efficace
A
Note : 1 sur 5
comme l'avis que j'ai donné...aucune efficacité à part la chiasse..vous avez refusé le premier et vous refuserez celui ci, facile de gruger les clients quand on ne reconnait pas le avis défavorables...alors oubliez moi, et gardez vos demande d'avis..
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Le problème n'est pas que nous supprimons vos avis mais qu'ils ne répondent pas à la question! Le 1er avis doit correspondre à votre expérience d'achat: ergonomie du site, passage de commande, délai de livraison... Ensuite vous avez la possibilité de donner un avis sur le produit ,même négatif, mais si possible dans des termes mieux choisis que nul, renul ou chiasse qui entraîne la suppression de l'avis ! cordialement Sinon les demandes d'avis ne viennent pas de nous mais d'avis vérifiés.
A
Note : 4 sur 5
Site qui présente des produits intéressants de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très riche en commentaires. Les produits sont bien présentés et les descriptifs sont complets (bienfaits, effets secondaires et posologie)
A
Note : 4 sur 5
Très bien bon produit et livraison rapide et bien ambalé pour marchandise fragile
A
Note : 4 sur 5
Frais de transport élevés.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Merci pour votre note et votre remarque. Nous avons fait le choix d'une gratuité des frais de port à seulement 40 d'achat. La plupart de nos concurrents propose la gratuité à 50-60. En dessous de 40 d'achat, il en coûte 4.90. Nous pouvons baisser ces frais de port mais nous serons obligé de remonter le seuil de gratuité. Nous prenons en compte votre remarque et n'hésiterons pas à nous adapter en fonction des demandes. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 4 sur 5
Parfait.se site.