Avis clients de phyto-soins

Bonjour, merci pour votre retour. Toutefois nous trouvons la note très sévère et vos commentaires pas tout à fait juste. Vous avez passé commande un jeudi, votre colis a été expédié le jour même et aurait dû être livré le vendredi à J+1. Il y a eu effectivement un retard indépendant de notre volonté. Le colis a été présenté chez vous le lundi soit à J+2 compte tenu du week-end non livrable. En raison de votre absence, il a été livré le mardi soit en J+3 et non J+5. Vous oubliez de préciser que nous avons fait un geste commercial en vous offrant une livraison gratuite ultérieur à nos frais puisque UPS ne s'engage pas sur les délais. Vous dites logistique à revoir, c'est fait nous ne travaillons plus avec UPS. De notre côté, le travail a été fait dans les temps, nous avons fait un suivi direct de votre colis avec intervention auprès d'UPS et avons fait un geste commercial. Malheureusement avec n'importe quel transporteur, les retards arrivent (UPS étant pourtant un leader mondial de l'express). la note de 1/5 ne semble ainsi pas justifiée compte tenu des efforts déployés et du reste de votre appréciation. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com

Bonjour, Le problème n'est pas que nous supprimons vos avis mais qu'ils ne répondent pas à la question! Le 1er avis doit correspondre à votre expérience d'achat: ergonomie du site, passage de commande, délai de livraison... Ensuite vous avez la possibilité de donner un avis sur le produit ,même négatif, mais si possible dans des termes mieux choisis que nul, renul ou chiasse qui entraîne la suppression de l'avis ! cordialement Sinon les demandes d'avis ne viennent pas de nous mais d'avis vérifiés.

Bonjour Mme Perroton, Aux plaisirs de vous renseigner à nouveau. Et ravi que le sycostop vous aide à traiter votre verrue, c'est tout de même plus agréable que de se les faire brûler! Et tout aussi efficace la plupart du temps. Bon week-end.

Bonjour, Merci pour votre note et votre remarque. Nous avons fait le choix d'une gratuité des frais de port à seulement 40€ d'achat. La plupart de nos concurrents propose la gratuité à 50-60€. En dessous de 40€ d'achat, il en coûte 4.90€. Nous pouvons baisser ces frais de port mais nous serons obligé de remonter le seuil de gratuité. Nous prenons en compte votre remarque et n'hésiterons pas à nous adapter en fonction des demandes. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com

Merci Mr Wrobel pour ce commentaire dithyrambique! Ravi que le phyto-complexe pierres vous apporte satisfaction. C'est effectivement un des produits pour lequel nous avons les meilleurs retours. Pour le phyto-complexe minceur, c'est plus délicat, la perte de poids étant liée à de nombreux facteurs. Persisté et bien entendu mangez équilibré et pratiquez une activité physique adaptée. Bonne continuation L'équipe www.phyto-soins.com

Bonjour, merci pour vos notes et vos commentaires. Ils vont aider nos visiteurs. A bientôt L'équipe www.phyto-soins.com

Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Bonne utilisation de la tisane. A bientôt L'équipe www.phyto-soins.com