Français 
A
Note : 5 sur 5
bon site
Avis clients de phyto-soins
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts par l'enseigne, mentionnant leur efficacité pour divers traitements tels que les maux de tête ou les problèmes de circulation. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur la conformité des colis aux attentes et des expéditions effectuées dans les délais promis. Le service client est décrit comme professionnel et attentif, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux questions. De plus, le rapport qualité-prix des produits est souvent apprécié, ce qui incite à renouveler les commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très sérieux et envoie rapide . Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait je conseille ce site
A
Note : 5 sur 5
super, tout reçu
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue! La commande, dont une partie était destinée à un cadeau, est arrivée dans les temps, et dans un état parfait! Avec le sourire ravi de mon amie qui a reçu le présent en plus!
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Accès et informations simples. Pas de souci de commande ou de livraison. Un site fiable.
A
Note : 5 sur 5
information claire, précise facile à trouver.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
aucun problème j'ai bien reçu ma commande dans les délais et en bon état
A
Note : 3 sur 5
le site est un peu brouillon mais une fois répertorié le produit ça va
A
Note : 3 sur 5
ma commande n'a pas été livrée au bon point relais (a plus de 40 kms de chez moi). j'ai donc du attendre une semaine supplémentaire pour recevoir le produit a la bonne adresse. En dehors de ce retard, tout ok
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, comme toujours: envoi impeccable et rapide. A recommander!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Merci pour les 250ml gratuit
A
Note : 5 sur 5
Pratique et expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis au point relais. J'ai du repayer le transport et de nouveau je n'ai pas été averti. Comme je m'en doutais je suis passé au point relais, mon colis était là. Le site refuse de me rembourser le transport!!
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
J ai adoré la seve de bouleau merci ça a amélioré mes articulations
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile à consulter et bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
C'est un site très explicatif et important pour les personnes qui ne connaissent rien
A
Note : 5 sur 5
Très bien avec vendeur agréable au téléphone mais dommage que résultat très moyen sur moi
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème à signaler
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecté, l'emballage est impeccable, de qualité et adapté. Le produit correspond parfaitement à la description. Merci
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite ,nous sommes très satisfait des produits
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis .
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et commercial A l ecoute, réactif et expédition très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande très rapide, donc site très fiable. C'est ma deuxième commande et je vais continuer avec Phyto soins.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et correcte.
A
Note : 5 sur 5
un service de qualité, sans faute
A
Note : 5 sur 5
Rapide, emballage soigneux et rigoureux afin qu'il n'y ait aucune fuite ou casse.
A
Note : 5 sur 5
Service très fiable, délais annoncés respectés, et suivi régulier, alors même que le produit était acheminé en Allemagne ...
A
Note : 5 sur 5
site agreable pratique
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide parfait .
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Bon site, produits intéressants à des prix corrects. Mais livraison demandée (et payée) en express sous 48hrs comme indiqué sur le site. Le produit est arrivé 5 jours après. Logistique à revoir.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, merci pour votre retour. Toutefois nous trouvons la note très sévère et vos commentaires pas tout à fait juste. Vous avez passé commande un jeudi, votre colis a été expédié le jour même et aurait dû être livré le vendredi à J+1. Il y a eu effectivement un retard indépendant de notre volonté. Le colis a été présenté chez vous le lundi soit à J+2 compte tenu du week-end non livrable. En raison de votre absence, il a été livré le mardi soit en J+3 et non J+5. Vous oubliez de préciser que nous avons fait un geste commercial en vous offrant une livraison gratuite ultérieur à nos frais puisque UPS ne s'engage pas sur les délais. Vous dites logistique à revoir, c'est fait nous ne travaillons plus avec UPS. De notre côté, le travail a été fait dans les temps, nous avons fait un suivi direct de votre colis avec intervention auprès d'UPS et avons fait un geste commercial. Malheureusement avec n'importe quel transporteur, les retards arrivent (UPS étant pourtant un leader mondial de l'express). la note de 1/5 ne semble ainsi pas justifiée compte tenu des efforts déployés et du reste de votre appréciation. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs pour la réception du colis par Mondial relais - plus de 15 jours pour un envoi en Belgique!!!!!! Heureusement que je n'habite pas à Singapour ou Honolulu.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, d'après le suivi, le colis est parti le 21/08, vous l'avez retiré le 02/09 mais le colis était disponible au relais le 26/08 soit seulement 5 jours après l'envoi, délai classique pour un envoi à l'étranger et en relais. Pour un délai plus court, vous pouvez choisir la livraison à domicile (délai de 3 jours). Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable, sympathique et produits de qualité!