Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande très rapide, donc site très fiable. C'est ma deuxième commande et je vais continuer avec Phyto soins.
Avis clients de phyto-soins
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts par l'enseigne, mentionnant leur efficacité pour divers traitements tels que les maux de tête ou les problèmes de circulation. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur la conformité des colis aux attentes et des expéditions effectuées dans les délais promis. Le service client est décrit comme professionnel et attentif, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux questions. De plus, le rapport qualité-prix des produits est souvent apprécié, ce qui incite à renouveler les commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande rapide et correcte.
A
Note : 5 sur 5
un service de qualité, sans faute
A
Note : 5 sur 5
Rapide, emballage soigneux et rigoureux afin qu'il n'y ait aucune fuite ou casse.
A
Note : 5 sur 5
Service très fiable, délais annoncés respectés, et suivi régulier, alors même que le produit était acheminé en Allemagne ...
A
Note : 5 sur 5
site agreable pratique
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide parfait .
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Bon site, produits intéressants à des prix corrects. Mais livraison demandée (et payée) en express sous 48hrs comme indiqué sur le site. Le produit est arrivé 5 jours après. Logistique à revoir.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, merci pour votre retour. Toutefois nous trouvons la note très sévère et vos commentaires pas tout à fait juste. Vous avez passé commande un jeudi, votre colis a été expédié le jour même et aurait dû être livré le vendredi à J+1. Il y a eu effectivement un retard indépendant de notre volonté. Le colis a été présenté chez vous le lundi soit à J+2 compte tenu du week-end non livrable. En raison de votre absence, il a été livré le mardi soit en J+3 et non J+5. Vous oubliez de préciser que nous avons fait un geste commercial en vous offrant une livraison gratuite ultérieur à nos frais puisque UPS ne s'engage pas sur les délais. Vous dites logistique à revoir, c'est fait nous ne travaillons plus avec UPS. De notre côté, le travail a été fait dans les temps, nous avons fait un suivi direct de votre colis avec intervention auprès d'UPS et avons fait un geste commercial. Malheureusement avec n'importe quel transporteur, les retards arrivent (UPS étant pourtant un leader mondial de l'express). la note de 1/5 ne semble ainsi pas justifiée compte tenu des efforts déployés et du reste de votre appréciation. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs pour la réception du colis par Mondial relais - plus de 15 jours pour un envoi en Belgique!!!!!! Heureusement que je n'habite pas à Singapour ou Honolulu.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, d'après le suivi, le colis est parti le 21/08, vous l'avez retiré le 02/09 mais le colis était disponible au relais le 26/08 soit seulement 5 jours après l'envoi, délai classique pour un envoi à l'étranger et en relais. Pour un délai plus court, vous pouvez choisir la livraison à domicile (délai de 3 jours). Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable, sympathique et produits de qualité!
A
Note : 5 sur 5
très bon conseil lors d'un entretien avec un conseiller
A
Note : 5 sur 5
C'est un site tres agreable , facile d'acces
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande ; livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait. Commande reçue rapidement. Tout correspond a mes attentes merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site qui propose des produits très intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Les commandes arrivent dans des délais de quelques jours, bien emballées. Je recommande ce site
A
Note : 1 sur 5
comme l'avis que j'ai donné...aucune efficacité à part la chiasse..vous avez refusé le premier et vous refuserez celui ci, facile de gruger les clients quand on ne reconnait pas le avis défavorables...alors oubliez moi, et gardez vos demande d'avis..
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Le problème n'est pas que nous supprimons vos avis mais qu'ils ne répondent pas à la question! Le 1er avis doit correspondre à votre expérience d'achat: ergonomie du site, passage de commande, délai de livraison... Ensuite vous avez la possibilité de donner un avis sur le produit ,même négatif, mais si possible dans des termes mieux choisis que nul, renul ou chiasse qui entraîne la suppression de l'avis ! cordialement Sinon les demandes d'avis ne viennent pas de nous mais d'avis vérifiés.
A
Note : 5 sur 5
très bien, avec de bons conseils en ligne avant les achats
A
Note : 5 sur 5
Site clair et des livraisons sans problème. Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux ; produits de qualité et complets. Bon service. Dommage qu'il n'y ai pas plus de produits.
A
Note : 5 sur 5
Bien conçu facile à surfer
A
Note : 2 sur 5
Délai très long, pas prévenu quand le colus arrive en point relais. Par contre suivi rapide pour répondre aux mails
Réponse de phyto-soins
Bonjour Mme Rotthier, Effectivement le délai de livraison a été très long. De notre côté, nous avons envoyé le colis très rapidement et avons fait un suivi le plus rapide possible. Nous avons remonté le retard à mondial relay qui malheureusement ne s'engage pas sur les délais. Bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
Merci pour toute votre aide (via chat) et l'envoi prompt de la commande de cet excellent produit.
Réponse de phyto-soins
Bonjour Mme Perroton, Aux plaisirs de vous renseigner à nouveau. Et ravi que le sycostop vous aide à traiter votre verrue, c'est tout de même plus agréable que de se les faire brûler! Et tout aussi efficace la plupart du temps. Bon week-end.
A
Note : 5 sur 5
SIte indispensable
Réponse de phyto-soins
Merci Mr Wrobel pour ce commentaire dithyrambique! Ravi que le phyto-complexe pierres vous apporte satisfaction. C'est effectivement un des produits pour lequel nous avons les meilleurs retours. Pour le phyto-complexe minceur, c'est plus délicat, la perte de poids étant liée à de nombreux facteurs. Persisté et bien entendu mangez équilibré et pratiquez une activité physique adaptée. Bonne continuation L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
totalement
A
Note : 3 sur 5
Bon produit. Questions de transport à améliorer ainsi que ses coûts.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, afin de bien prendre en compte votre remarque, pourriez vous nous expliquer les améliorations que nous pourrions apporter au niveau des transporteurs et des coûts pour répondre à vos attentes? Merci pour votre retour. L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactif
A
Note : 5 sur 5
site facile d'accés. Service client très agréable.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, merci pour vos notes et vos commentaires. Ils vont aider nos visiteurs. A bientôt L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
très bon site, clair et simple d'utilisation.
Réponse de phyto-soins
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Bonne utilisation de la tisane. A bientôt L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des services
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, je le recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site .
A
Note : 5 sur 5
Je trouve ce produit très efficace je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Efficace et commerçant
A
Note : 5 sur 5
site très accessible et très agréable
A
Note : 3 sur 5
Emballage moyen, attente un peu longue...
Réponse de phyto-soins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire. Pour ce qui est de l'emballage, ce genre de produit est envoyé en enveloppe bulle, le flacon verre est déjà sur-emballé par un étui cartonné et nos tests montrent que mettre un papier kraft ou bulle ne protège pas plus. L'envoi en carton coûterai nettement plus cher. Pour ce qui est de l'attente, le produit était en rupture avec l'indication 5-7 jours ouvrés. Or le colis est parti 4 jours après la commande donc plutôt en avance sur le délai annoncé. En espérant avoir répondu à vos remarques. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com
A
Note : 5 sur 5
Site très bien organisé et expédition rapide des produits.
A
Note : 5 sur 5
Excellent