Avis clients de phyto-soins

Bonjour, L'intérêt de cette préparation est à la fois de diminuer le taux d'acide urique circulant mais aussi de calmer une crise de goutte. La diminution du taux est lente et parfois faible mais beaucoup de nos clients nous disent ne plus souffrir de crises de goutte. A poursuivre dans le temps.

Bonjour Mme Barouhiel, Nous avons bien noté votre déception et nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfaite. Dans le cadre de la validation de l'avis global du site, vous devez noter en fonction de votre expérience d'achat: navigation, passage de commandes, paiement, livraison, services clients... De ce point de vue, avez vous été satisfaite? Concernant les produits, nous allons répondre à vos remarques individuellement pour chaque produit. N'hésitez pas à revenir vers nous directement par mail si vous avez des questions. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com

Bonjour Mr Prospero, permettez nous de vous contredire! Vous avez passé commande le 15/05 effectivement avant 14h mais c'était un dimanche. Le lundi 16 était férié donc nous ne pouvions pas plus vous l'expédier! Votre colis a été expédié le 1er jour ouvré après votre commande donc le plus rapidement que nous pouvions faire. Ensuite les délais de livraison dépendent du transporteur: 24h en chronopost, 48h en colissimo et de 3 à 5 jours en relais. Nous envoyons 99% de nos colis le jour même des commandes et le 1% d'échec, nous offrons un bon pour une livraison gratuite. Ravis par contre que les produits vous aient apportés satisfaction. Concernant le dosage du phyto-complexe anti-H, la remarque a déjà été remontée au laboratoire qui étudie la possibilité d'un compte goutte indépendant. Au plaisir de vous avoir à nouveau comme client. L'équipe www.phyto-soins.com

Bonjour, Merci pour vos notes et commentaires. N'hésitez pas à nous dire ce que l'on peut améliorer pour obtenir 5 étoiles. Pour vous remercier, nous vous offrons 3€ de remise valable sur votre prochaine commande. Rien à faire elle est automatique, sans minimum et valable 3 mois. A bientôt sur www.phyto-soins.com

Bonjour, Remarque intéressante. Effectivement, il y a un transporteur par défaut qui est tout simplement le transporteur le moins cher. Toutefois comme il s'agit d'une livraison en relais, pour passer à l'étape suivante, il vous faut sélectionner un point relais (sauf si vous avez déjà choisi un relais lors d'une précédente commande). Donc même si vous validez hâtivement, vous obtiendrez un message d'erreur vous demandant de choisir un relais. Si cela peut effectivement être un point embêtant, il permet aussi de connaitre le montant des frais de port directement dans son panier. Je ne sais pas vous mais moi je déteste les sites où l'on doit créer un compte pour connaitre les frais de port ! A bientôt sur www.phyto-soins.com

Bonjour, le 100% remboursé sur les produits concernait au moment de votre commande l'huile d'amande douce, les capsules d'onagre et les gélules de magnésium (pour voir les 100% remboursés: http://www.phyto-soins.com/content/70-produits-rembourses ). Le remboursement en bon d'achat ne concernait que ces 3 produits et non l'intégralité d'une commande. Cordialement L'équipe www.phyto-soins.com

Bonjour, Après vérification, nous n'avons jamais reçu votre mail et n'avons donc pas pu y répondre. Nous répondons systématiquement à tous les mails et très rapidement. Dans la mesure du possible, il est préférable de passer par votre espace client afin que les messages soient sauvegardés dans votre espace client. Le notices sont effectivement peu exhaustives mais cela est dû essentiellement à la législation qui interdit toute allégation scientifique, médicale ou tout simplement anatomique (les mots règles, menstruation, cycles menstruels sont interdits donc difficile de donner des instructions claires!) Concernant les produits, ils se prennent tous les 2 à partir du 14ème jour après le 1er jour des règles et jusqu'au début des règles (la tisane peut-être commencée un peu plus tard). La préparation liquide se prend à raison de 10 à 20 gouttes 3 fois par jour. La tisane 2 fois par jour à raison d'une cuillère à soupe pour un bol. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas. L'équipe www.phyto-soins.com

Merci pour votre note, votre commentaire et votre fidélité.