Avis clients de Phyto-one

Pour le moment insatisfait parce que bien que mon compte ait été débité je n'ai rien reçu en raison d'une rupture de stock. Je ne suis pas résident en France et je vais peut-être devoir quitter le pays sans avoir reçu ma commande

pas satisfaite car les paiements sont prélevées alors que les produits ne sont pas livrées faute de réapprovissionnement (pas correct du tout)

Description des produits pas assez détaillée. !

j.ai cormmandé et payé mes marchandises vont venir fin aoüt (on avait plus en stock)

ne peux me prononcer n'ai pas reçu ma commande!!!

Besoin absolument d'un numéro de tel fixe parfois les personnes n'en ont pas Produit en rupture de stock, délai de livraison allongé

Je laisserai probablement une évaluation positive SI J'AVAIS REÇU MA COMMANDE !!!!!!!!!!

Incroyable, mais vrai ! Refuser une commande si on ne souhaite pas communiquer son n° de téléphone !!! C'est la première fois que, sur Internet, je vois une chose pareille !

ayant reçu ma première commande hier après-midi, il manquait une boite d'Acérola vitamine C. J'en avais commandé 2 et payé 2 et il n'y avait qu'une seule boite au lieu de 2 dans le colis., J'ai immédiatement envoyé un courriel à cet effet mais sans réaction de votre part jusqu'à aujourd'hui ce qui est peut-être normal puisque c'est samedi. J'espère, cependant, recevoir la 2em boite rapidement ou alors le remboursement..

Commande livrée tardivement par rapport à d'autres sites, il à fallu que je téléphone pour savoir ou en était ma cde et que l'on me dise que vous étiez en rupture , au niveau de qté des articles Et dernier point colis est arrivé rafistolé par la poste , soit il à été ouvert ou mal emballé , mais il ne manquait rien

Produits plus disponibles, information obtenues 2 jours après la commande, 1 mois de délais.

Sorry, our French is not good enough. The website accepted our orders and payments for products out of stock and then we were simply told to wait for a month or so for new stock to arrive! August is a holiday month for all France I take it?

vous devriez envoyer les produits par colissimo mais sans la signature du client car absent lors du passage du facteur je suis dans l'obligation d'aller chercher mon colis a la poste.quant a la qualite et l'efficacite de votre produit je vous donnerez mon avis lorsque je l'aurais utilisé.

Deux remarques : Nous n'avons reçu seulement le mercredi 5 juin notre paquet parti le vendredi 31 mai par colissimo (problème venant apparemment de la poste) Nous avions commandé 4 taies d'oreiller en satin Lenpur à volant et n'en avons eu que 2. Deux autres taies ont été livrées mais le prix n'étant pas le même, cela ne nous a pas été signalé et aucun dédommagement proposé. Celui n'est finalement intervenu qu'après un appel téléphonique de notre part et il a été convenu qu'une 5ème taie serait envoyée. Nous sommes dans l'attente de sa réception

Je ne vois pas l'intéret d'apporter la preuve de son adresse en communiquant son numéro de téléphone?.. c'est la 1ère fois que je suis confrontée à cette obligation pourtant je commande régulièrement sur plein d'autres sites et je n'ai jamais rencontré de telles pratiques. . :-( ? Cela à considérablement retardé la livraison de mon colis (commande passée le 22/05 non reçue à ce jour),et j'ai du confirmer la véracité de mes informations perso par téléphone. . Après avoir réglé ce petit contretemps, j'ai eu confirmation que ma commande était débloquée et que je la réceptionnerais sous 48 heures.. seulement j'ai reçu un mail quelques minutes plus tard avec cette notification: commande en attente de réapprovisionnement.. est ce un gag, une plaisanterie de mauvais gout où une véritable pub mensongère ce livrable sous 48 hres,bien mise en avant sur le site.? Bref je me suis faite attrapée, .. Nullement je ne conseillerais ce site ni ne repasserais commande..

Execution de la livraison parfait. Par contre le Goji que j'ai commandè n'est pas d'aussi bonne qualité que mes commandes précedante. Le distributeur je pense n'y est pour rien. Dommage car j'aprecie le suivi client de cet etablissement.

Politique d'appel des clients qui ne choisissent pas la livraison à domicile mais en point relais incompréhensible et fais perdre beaucoup de temps à la livraison.

8jours au lieu des 48H annoncés, obligation de signature pour le colis, à 8H30 du matin, frais de port important pour un colis pourtant leger et qui peut facilement rentrer dans une boite à lettre normale!

je penser qu en payant 7 euro 71 cela irais plus vite

Tout s'est bien déroulé, de la commande jusqu'à la livraison. Je suis juste surpris par le gaspillage d'emballage, un carton énorme pour livrer un si petit paquet. Ce n'est ni environementalement ni logistiquement responsable.

suivi commande impeccable. Concernant le produit , il me semble qu'une housse plus épaisse serait préférable. Malgré la housse et une taie, je ressens des picotements aux joues dû aux balles de millet. Pour l'hiver oreiller trop froid, probablement bien pour l'été.