Avis clients de Phyto-one

tres bonne prestation

Rien à redire. Livraison dans les délais, produits conformes à ce qui est annoncé. Très satisfaite de ma commande.

Bonne prestation livraison dans les delais possibilite de ne pas utiliser le paiement par internet

Livraison OK en point relais

bonne prestation

bien

Rapidité de prise en compte de la commande, très bon suivi de l'expédition

Rapidité,qualité ! Malgré un petit problème de stock du à un déménagement,le service commercial à su proposer le remplacement qui convenait.

Je ne met pas 5 étoiles à cause de la difficulté à respecter le dosage d'un des produits (reactiva). En effet, il est pratiquement impossible de compter les gouttes tellement le débit est rapide.

Bonne prestation

service et produits de qualite

maison très sérieuse avec un beau catalogue

tout c'est bien passé

Bon rapport qualité/prix Bonne prise en compte de la matière des gellules. Expédition rapide et conforme

Bien

Bonne prestation. Léger cafouillage lors de la livraison mais indépendant du site. Satisfait et produits de bonnes qualités.

C'est déjà pas mal, mais peut encore faire mieux ! -)

Emballage très abîmé, complètement déchiré sur un angle. Heureusement pas de détérioration des produits. Achat d'oreillers garnis de millet, depuis (3 nuits) douleurs aux cervicales sont réapparues :(( Je vais essayer de le vider un peu ... Déçue

site, prise de commande, livraison : ràs tout est impeccable j'ai mis une note moyenne car un des produits commandés ne correspond pas à la description qui en est faite

Livraison OK Mais je n'apprécie pas que les produits à date de péremption courte soient en fait déjà périmés...question d'honnêteté dans la présentation du produit et puis les compositions des produits ne sont pas toutes complètes et on y découvre des ingrédients indésirables... impardonnable à mes yeux. Désolée mais je suis intransigeante parce que je suis le client, celui qui règle la facture, pas le pigeon de service. Cordialement ***

J'ai dû appeler car il manquait un produit dans le colis. Le service après-vente a été très convivial et m'a donné un bon conseil pour bien utiliser le produit commandé.

Je suis satisfaite de cette livraison-

Très bien

09-oct

accueil téléphonique serviable ,bons produits livrés rapidement

bien

Commande, livraison, tout s'est très bien déroulé. Produits reçus tout à fait à hauteur de ma demande.

Bon rapport Qualité /Prix et informations précises sur les produits

Produit de qualite, prix raisonnable . Livraison rapide

Site facile, produits bien expliqués, livraison rapide. Donc très bien sauf le coût du port et pas de gratuité à moins de 100€ ce qui est plus élevé que d'autres sites.

Bien

prestazione efficiente, precisa e rapida. grazie

Bon service

Le produit est bien mais pas de suivi dans le service. J ai opté pour un chronopost qui m a été facturé alors que le service ne m a pas été rendu. A ce jours j attends de savoir si je vais être remboursé

Commande passée le 12/10 nous sommes au moment de ce message le 24/10 et toujours pas reçu le produit et aucun contact de leur part ni de mail.

Très bien

Après avoir passé de nombreuses commandes et avoir beaucoup recommandé ce laboratoire, j'ai rencontré un gros problème de comportement du Service Après Vente qui m'a très déçu et j'ai décidé de ne plus jamais rien commander à ce laboratoire et de ne plus le recommander auprès de mes nombreuses relations. J'ai passé une commande qui a été enregistrée confirmée validée, encaissée et le montant débité de mon compte et, ensuite, le SAV m'a indiqué qu'il ne me livrerait pas les produits commandés ! pour de mauvaises raisons indéfendables alors qu'ils possédaient d'autres produits équivalents mais qui coutaient plus chers pour eux... je n'ai pas accepté, bien entendu et je leur ai demandé d'assumer leurs responsabilités commerciales pour quelques euros de plus , ce qui est rien pour une société comme ce laboratoire. les échanges avec le SAV ont été durs pour moi client, en me culpabilisant !!! et leur politique commerciale m'a considérablement déçu. C'est dommage: il suffisait d'un peu de bonne volonté et de compréhension de leur part, mais ils sont restés sur une attitude intransigeante: c'est leur choix et c'est dommage... Moi je les ai quittés et je commanderai désormais chez d'autres laboratoires plus compréhensifs et plus amicaux. c'est d'autant plus regrettable qu'ils ont de bons produits, mais rien n'est jamais définitif dans la Vie: C'est l'occasion pour moi d'un changement...

le colis a été laissé à la poste, j'ai dû aller le récupérer et marcher jusqu'à mon domicile, alors qu'il était lourd et volumineux. Il aurait mieux fallu convenir d'une date et heure de livraison.

Bon service

Très bon produit, correspondant à sa description sur le site et envoyé rapidement. Un seul petit bémol : les frais de port (malgré la livraison en point-relai), qui diminuent le rapport qualité/prix.