Les clients soulignent la qualité des produits de Phyto-One, en mentionnant leur efficacité pour des besoins spécifiques tels que le sommeil et les douleurs cervicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont reçues rapidement et sans problème. Le service client est décrit comme agréable et professionnel, avec une bonne communication tout au long du processus d'achat.
L’oreiller n’est pas confortable du tout trop bruyant, trop mou
Réponse de Phyto-one
Bonjour, comme nous l'indiquons sur notre site, ce type d'oreiller ne convient pas aux personnes hypersensibles aux bruits.
N
Noelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
mon colis était incomplet. je n'ai pas reçu l'astaxanthine et on ne m'a pas donné de délai. cordialement Noëlle RAGOT
Réponse de Phyto-one
Chère Mme Ragot, comme vous le savez, le fournisseur de la matière première a connu un gros problème sur son outil de production. Il avait à plusieurs reprises décalé la disponibilité du produit. Nous savons maintenant que l'Astaxanthin120 pourra être mis en gélule vers mi-février.
Nous sommes désolés pour ce contretemps.
M
Marie-France G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Je suis mitigée. J'ai expérimenté la zéolite plus d'un mois et j'ai constaté, dans mon cas personnel, une brève amélioration durant une quinzaine de jours. Je l'ai prise en espérant résoudre un souci de diarrhée chronique due à une occlusion intestinale et le retrait de 56 Cm de côlon. Mais, sur un plus long terme ça ne semble pas assez efficace pour mon cas.
M
Monique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Ce jus de noni est imbuvable ! Je n'en achèterai plus jamais !
Réponse de Phyto-one
Chère Madame, merci pour votre retour. Le goût que vous décrivez est celui du pur jus de Noni premium, tel qu’il est naturellement. Nos clients choisissent ce produit avant tout pour ses bienfaits sur la santé, plus que pour sa saveur. Pour le rendre plus agréable à consommer, nous vous recommandons de le diluer dans un peu d’eau ou de le mélanger à un jus de fruit doux.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
D
Denise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Parfait.
F
Françoise H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
J'ai commandé du Desmoforte 1500 qui est un produit que je commande depuis plusieurs années. Mais la présentation a été modifiée et au lieu d'avoir des gélules faciles à prendre tous les jours, je me retrouve avec de gros comprimés déplaisants à avaler et qui en plus ont une odeur désagréable. J'ai toujours été très satisfaite de tous les produits achetés chez Phyto-one, mais là je me demande si je ne vais pas me fournir ailleurs pour ce complément.
Réponse de Phyto-one
Chère Madame, la production de gélules avec le Desmoforte (Desmodiuum concentré 12 fois) est extrêmement difficile. Il est impossible de les produire en automatique. Après divers tests nous avons décidé de les produire en comprimés.
Nous sommes désolés d'apprendre que cela vous gêne.
Pour faciliter l’ingestion, vous pouvez couper les comprimés en 2 ou les écraser et les prendre avec un autre aliment.
En ce qui concerne la concurrence, nous sommes, à notre connaissance, les seules au monde à fabriquer ce produit aussi concentré.
Cordialement
L'équipe Phyto-one
F
Frederic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
le produit est sans problème mais le goutte a goutte ne marche pas ....
Réponse de Phyto-one
Cher Monsieur, il faut tester le goutte à goutte en l'inclinant, de sorte que l'un des petits trous soit positionné vers le haut. Le fait de tenir le flacon en pleine main (ce qui chauffe le contenu) facilite aussi le goutte à goutte.
Sinon, donnez des secousses, chaque secousse donne une goutte.
L
LAURENCE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
la commande est enfin arriver livraison très longue j'habite a 60 KLM du laboratoire plus de quinze jours de livraison dommage produit 100% FRANCAIS mais la livraison plus longue que la chine
M
Marie France N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
quelques problèmes d'enregistrement de ma commande ont retardé la livraison mais tout est réglé maintenant merci
D
Denise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
BONJOUR , LE PROBLEMES DE CHRONOPOST LE NON RESPER DES COLIS QUI LEUR SONT CONFIE IL ETAIT ECLATE DESOLE
A
Afifa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Trop de retard au distribution
C
CHRISTIAN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
livraison à un autre point de relais que celui demandé et annoncé
M
Martial L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bonjour,
Voila que j'ai reçu ma commande entière maintenant .Vous avez surement du personnel qui n'a pas son esprit à ce qu'il(elle) fait....et pourtant cela paraît simple de prendre conscience de son travail ; mais les aléas de la vie font que... Enfin merci , je suis satisfait de vos services puisque j'ai reçu ma commande maintenant ;
Avec mes salutations
L
Lydie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Étant très septique sur la qualité des produits vendus, je ne peux donner un bon avis.
E
Evelyne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Revoir le transport !
C
Corinne I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Pas assez de recul pour attribuer une note
M
Martine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
1) Livraison déficiente : au lieu des 48h annoncées, près de 15 jours pour recevoir le colis (après plusieurs appels téléphoniques auprès de Chronopost)
2) Commande incomplète : je n'ai été avertie qu'à la réception du colis qu'il y avait rupture de stock (aucune mention lors de la commande par Internet). A ce jour, j'attends toujours la suite de la livraison. Donc, je ne passerai pas de nouvelle commande auprès cette entreprise.
J
Jean-Bruno K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Date limite d'utilisation du produit reçu court.
M
Maryse M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Phyto Ines parfait accueil téléphone suivi commande. Problème transporteur livraison annoncée 24/25 exécutée le
26 mai. Une seule chose informer le jour exact de livraison. Cela est normal… mais pas attendre 2 jours 1/2…..
Obligée de rester dans l attente… l essentiel c est votre produit et merci pour le savon cadeau joint.
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Encore une fois, la livraison des produits commandés n’a pas été effectuée avant 3 ou 4 semaines et deux réclamations de ma part qui n’ont pas reçus de réponses…
Ce qui est agaçant c’est que je continuais à recevoir des messages publicitaires m’incitant à commander les mêmes produits qui n’étaient pas disponibles…
J’aurais préféré que l’on me dise tout de suite sur le site, que les produits n’étaient pas disponibles avant 1 mois et dans ce cas, je m’en serais procuré chez d’autres fournisseurs…
Merci pour votre compréhension
Amicalement
M
Muriel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je mets cette note car j'ai reçu mon colis un peu amoché et rescotché avec surtout tous les flacons bien cabossés, j espère que ça n'altérera pas les produits que je n'ai pas encore testés..
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
De la livraison
A
André C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Lors de ma première cde. du 08/11/22 d'un oreiller cervical épeautre j'ai reçu un livre a la place, par la suite l'erreur a été rectifiée mais je n'est toujours pas reçu le bon de retour pour vous retourner le livre.
Merci de faire le nécessaire a fin de clôturer cette erreur.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Le site est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
L'oreiller ne me convenait pas. J'ai déjà payé 6€ de frais de livraison et j'ai dû le renvoyer à mes frais (14€!) je trouve ça vraiment limite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Livraison hors délai. Demande de remboursement auprès de phyto-one. Le problème vient de la poste donc ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire. Je leur répond qu'ils peuvent faire une réclamation d'eux même. Réclamation faite auprès de la poste avec mon email en copie. Depuis aucune nouvelle. J'ai relancé de moi-même et toujours aucune nouvelle. Aucun support/suivi sur ce point du côté de Phyto-one. Extrêmement déçue du service client. Les produits sont de bonnes qualités mais proposer des produits de bonne qualité pour le bien être d'autrui sans avoir le service qui va avec n'a pas de sens...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
le port est trop élevé pour la Nouvelle - Calédonie .par colissimo , ce qui nous amène à payer la taxe plus cher . Pour chaque commande reçue nous avons remarqué que la société nous a facturé le frais de port plus élevè que celui affiché sur sa déclaration douanier sur le colis . . Ce n'est pas juste et sérieux envers les clients . Certains sites le frais de port est gratuit à partir de certaine somme ce n'est pas le cas pour Phyto one .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Commande et livraison très rapide, mais je vais retourner l'oreiller épeautre qui ne me convient pas du tout : TROP épais et graines trop grosses.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Pas reçu toute ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site pas clair pour accéder au niveau professionnel et pas grand public.
Grosse augmentation des prix qui me choque.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Pas très contente du site et de cette livraison,15 jours pour la livraison au lieu de 48 ou 72 h, l'offre promotionnelle d'un flacon de vitamine D pour une commande de + de 60 € n'était pas dans le colis. De plus je n'ai pas pu utiliser mes points pour bénéficier de ma réduction. On ne peut plus commander durant le week-end !
Je voulais aussi signaler que précédemment j'avais fait un traitement "Visio one" sur 3 mois sans aucun effet sur ma vue avec un produit très cher !
Je suis cliente depuis 2012 et je trouve que ce site devient trop "commercial".
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Parfait, pour les oreillers en épeautre.
Par contre, j'ai acheté aussi les housses d'oreillers "spécialement adaptées, et je ne suis pas satisfaite : il est indiqué" coton".... Mais pas précisé : doublées polyurethane !
Je n'en supporte pas "l'étanchéité plastifiée". C'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Satisfaite de l’envoie et du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
je n'ai pas de nouvelles par rapport au produit manquant , votre site internet marche mal au niveau des conmmandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Le processus de cette commande a été long et compliqué au début, nettement meilleur vers la fin. Finalement nous avons fini par la recevoir en bon état... et avec un joli cadeau-savon!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Déçu par le descriptif du produit qui n'a pas correspondu à la réalité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Je ne vois pas la différence
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
L'article ne me convenait pas, j'ai contacté le service après-vente plusieurs fois pour effectuer un retour, aucune réponse de leur part.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Je n’ai pas bcp de marge ni de recul pour vous noter puisque je prends le produit depuis 4 jours ……donc évaluation faussée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Délai de livraison trop long
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