Français 
T
Note : 2 sur 5
J'ai du attendre 1mois pour recevoir et encore pas de nouvelle j'ai envoyé 2 mails pour avoir des explications motifs pas de matière pour crée le médaillon
Avis clients de Photodeuil
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 430 avis publiés
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
L'article est souple et le système de collage me semble incompatible avec une surface type ciment
P
Note : 3 sur 5
Médaillon conforme à la commande, mais le délai de réception deux semaines, un peu long....envoi de 2 mails sans réponse, 2 appels téléphoniques avec messages vocaux laissés sans rappel.....juste pour se rassurer et savoir si la commande avait été expédiée.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour à mon grand regret , un défaut de matière , un manque de résine, sur la plaque. Mis à part ça, conforme à ma commande et la photo parfaite .
M
Note : 3 sur 5
Un peu deçu de la matiere la photo est nette mais je pense que sa durée de vie ne depassera pas 5 ans pour ce ternir avec le temps. Matiere un peu caoutchouteuse flexible.
P
Note : 2 sur 5
La photo est bien faite, nette. Par ailleurs, cela fait un bel ovale de gros silicone flexible. A voir dans le temps !!!
N
Note : 2 sur 5
Un peu déçu je ne m'attendais pas à ça J'espérais mieux..
G
Note : 3 sur 5
Elle est arrivée tardivement alors que sur le site nous n 'notifié qu'il fallait 15 jours..... J'ai bien-aimé la qualité
L
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais le delai a été très long pour recevoir le médaillon coeur commandédebut aout et recu le 09 sept. (1 mois) De plus, j'ai dû moi même relancer pour connaitre l'avancement de celle-ci car pas de nouvelle mis à part le statut "en fabrication".
D
Note : 3 sur 5
Résultat moyen
L
Note : 3 sur 5
Photo de qualité arrivée en un peu plus de 2 semaines Gros problème de suivi de courrier pour 4,90€ de plus que l'envoi normal ce n'est pas correct. Merci pour la photo miniature gratuite
Réponse de Photodeuil
Monsieur Delporte,
Je vous remercie pour votre avis. Vous avez reçu votre médaillon en 11 jours ouvrés en effet. Je suis contente de vous savoir satisfaite par votre produit mais je trouve dommage et injuste que vous me rendiez responsable des services postaux qui n'ont pas été capables de vous communiquer le suivi de votre envoi et qui ont eu un peu de retard. J'ai fait mon travail dans les règles et correctement alors si vous n'êtes pas satisfait de la poste, c'est à eux qu'il faut se plaindre.
En vous remerciant.
Bien à vous.
Claudie Marnat.
Je vous remercie pour votre avis. Vous avez reçu votre médaillon en 11 jours ouvrés en effet. Je suis contente de vous savoir satisfaite par votre produit mais je trouve dommage et injuste que vous me rendiez responsable des services postaux qui n'ont pas été capables de vous communiquer le suivi de votre envoi et qui ont eu un peu de retard. J'ai fait mon travail dans les règles et correctement alors si vous n'êtes pas satisfait de la poste, c'est à eux qu'il faut se plaindre.
En vous remerciant.
Bien à vous.
Claudie Marnat.
D
Note : 3 sur 5
Bjr. Bonne réception et en bon état. Pas encore mise en place sur caveau, en attente date anniversaire. Je ne manquerai pas de vous informer du vieillissement de la plaque. Y a t il un film à retirer ??? On a l'impression? Merci.
Réponse de Photodeuil
Bonjour, je vous remercie pour votre avis.
En effet il y a un film de protection à l'arrière de la plaque pour éviter qu'elle ne se raye durant le transport, on ne sait jamais. Vous pourrez le retirer avant de placer votre plaque.
N'hésitez pas à me recontacter en cas de besoin.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous.
Claudie Marnat
En effet il y a un film de protection à l'arrière de la plaque pour éviter qu'elle ne se raye durant le transport, on ne sait jamais. Vous pourrez le retirer avant de placer votre plaque.
N'hésitez pas à me recontacter en cas de besoin.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous.
Claudie Marnat
G
Note : 3 sur 5
La réception a été un peu longue et je m'attendais à une pièce en résine comme indiquee dans la description. Mais ca me semble être plus du caoutchouc que autre choses. Sinon le rendu est bien! Et la miniature offerte avec et une petite attention qui fait plaisir, maintenant j'espère que la photo et sa matière tiendront dans le temps et horneront durablement le colombarium de mon papa.
Réponse de Photodeuil
Bonjour Monsieur Loizel,
Merci pour votre avis. Le médaillon que vous avez créé sur notre site est magnifique en effet, je suis ravie qu'il vous plaise.
La matière peut parfois surprendre mais rassurez-vous il s'agit bien de résine, celle-ci est semi rigide pour permettre a médaillon de mieux épouser son support. Cette résine est de qualité aéronautique, spécialement conçue pour l'extérieur et résister aux intempéries, au soleil et aux écarts de température. Elle est réalisée et coulée à la main. Si vous rencontriez le moindre problème, nous refabriquerons gratuitement votre médaillon car vous avez une garantie de 25ans sur votre produit.
Je vous remercie beaucoup.
Bien à vous.
Claudie Marnat
Merci pour votre avis. Le médaillon que vous avez créé sur notre site est magnifique en effet, je suis ravie qu'il vous plaise.
La matière peut parfois surprendre mais rassurez-vous il s'agit bien de résine, celle-ci est semi rigide pour permettre a médaillon de mieux épouser son support. Cette résine est de qualité aéronautique, spécialement conçue pour l'extérieur et résister aux intempéries, au soleil et aux écarts de température. Elle est réalisée et coulée à la main. Si vous rencontriez le moindre problème, nous refabriquerons gratuitement votre médaillon car vous avez une garantie de 25ans sur votre produit.
Je vous remercie beaucoup.
Bien à vous.
Claudie Marnat
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mon attente mais 3 semaines d'attente c'est un peu long
C
Note : 3 sur 5
Bonjour je m'attendais à quelque chose de plus rigide un peu plus épais mets le produit est tout de même correct à voir dans le temps comment le produit va se comporter
Réponse de Photodeuil
Bonjour Christian, merci pour votre avis. En effet nous utilisons une résine semi rigide sur 2/3mm d'épaisseur ce qui permet justement à votre médaillon d'épouser parfaitement son support et de lui conférer une tenue irréprochable. Si vous rencontriez le moindre problème de tenue dans les 25ans, nous refabriquerons gratuitement votre médaillon.
Bien cordialement
Claudie Marnat de Photodeuil.fr
Bien cordialement
Claudie Marnat de Photodeuil.fr
C
Note : 3 sur 5
Très joli produit, dommage que cela ne colle pas assez. Photo tombée au bout de 2 jours.
L
Note : 2 sur 5
Les médaillons sont très foncés et le résultat ne me convient pas trop. J'ai envoyé 2 mails pour connaitre les démarches à suivre pour les changer, sans réponse. L. Galmiche
J
Note : 3 sur 5
Belle réalisation mais chère pour la matière utilisée , il devrait être précisé que c’est réalisé sur du plastic autocollant
Réponse de Photodeuil
Bonjour Jacques,
Je vous remercie pour votre avis.
Je tiens cependant à rectifier vos dires. Nos médaillons ne sont pas en plastiques mais sont réalisés à la main dans notre atelier français à l'aide d'une résine bi-composant de qualité aéronautique, même si d'apparence cela peut porter à confusion. Cette résine confère à votre médaillon une tenue intacte des couleurs dans le temps, une résistance aux températures extrêmes, aux intempéries, aux UV et à la casse. De plus vous avez une garantie de 25ans si vous rencontriez le moindre soucis.
Je vous remercie et vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous.
Claudie Marnat
Je vous remercie pour votre avis.
Je tiens cependant à rectifier vos dires. Nos médaillons ne sont pas en plastiques mais sont réalisés à la main dans notre atelier français à l'aide d'une résine bi-composant de qualité aéronautique, même si d'apparence cela peut porter à confusion. Cette résine confère à votre médaillon une tenue intacte des couleurs dans le temps, une résistance aux températures extrêmes, aux intempéries, aux UV et à la casse. De plus vous avez une garantie de 25ans si vous rencontriez le moindre soucis.
Je vous remercie et vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous.
Claudie Marnat
R
Note : 3 sur 5
commande passé le 02/12/2021 et recu le24/12/2021 3 semaines soit disant la commande était perdu un peut long
R
Note : 3 sur 5
BIEN JOLIE RENDU DOMAGE QUE CE SOIT PAS EN FAIENCE
Réponse de Photodeuil
Madame, bonjour et merci pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site à plusieurs endroits nos médaillons sont fabriqués à partir d'une résine de très haute qualité.
Contrairement à la faïence ils sont incassables, leurs couleurs restent intactes dans le temps et leur prix défie toute concurrence. Vous ne serez pas déçue.
Comme indiqué sur notre site à plusieurs endroits nos médaillons sont fabriqués à partir d'une résine de très haute qualité.
Contrairement à la faïence ils sont incassables, leurs couleurs restent intactes dans le temps et leur prix défie toute concurrence. Vous ne serez pas déçue.
A
Note : 3 sur 5
Bonne réception rapide et beau travail
S
Note : 3 sur 5
Bien réceptionnée rapidement, un peu déçu par la matière( les explications ne nous font pas vraiment réalisé le rendu), mais satisfaite dans l ensemble, nous verrons dans la longévité
W
Note : 3 sur 5
Déçue de la matière, et cher pour ce que c est
Compte suspendu
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