Je n'ais jamais reçu ma 2eme commande et c'est impossible de vous joindre ni par tel ni par mail extrêmement déçu et contrarier
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Déception ! Commande passée et encaissée le 3 décembre 2022, je viens de recevoir le colis le 14 février 2023 ! J'ai envoyé des mails, une réponse en janvier pour me dire que la réexpédition était relancée. Il a fallu que je demande à ma banque d'enclencher une procédure de remboursement pour avoir enfin un mail me disant que c'était la faute de la poste qui avait perdu mon colis et que c'était également ma faute car j'avais choisi l'envoi simple !!! Quel culot ! J'ai enfin l'article mais je ne recommande pas du tout cette société. Une étoile pour pouvoir commenter
J
Jean-Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je n'ai jamais reçu ma plaque commandée. Impossible de joindre cette société, mail sans réponse, appel sur répondeur et sans rappel. À éviter absolument !!!
B
brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
CE SITE EST TRES DECEVANT CAR JE NAI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE QUI DATE DU 08 DECEMBRE 2022. MALGRE MES MESSAGES ET TELEPHONE PERSONNE NE REPOND. JE NE LE RECOMMANDE PAS
A
Alex G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Escroquerie!!! Avis mail de colis expédié le 20/12/2022. Colis jamais reçu. Impossible de joindre par téléphone. Aucune réponse à divers messages. Aucune réponse à aucun message.
E
Evelyne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
je commence à désespérer car mon compte a été très vite débité et impossible de savoir si je recevrai un jour ma commande!!!!!!!!impossible de joindre un interlocuteur!!! toujours pas de réponse ni au téléphone ,ni par mail!!!! est-ce un site frauduleux? Une arnaque? Aidez-moi!!!!
T
tony M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
J'ai du attendre 1mois pour recevoir et encore pas de nouvelle j'ai envoyé 2 mails pour avoir des explications motifs pas de matière pour crée le médaillon
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je n’ai jamais reçu mon medaillon j’ai contacte mais aucune réponse et aucun retour sur ma commande.
J
Jessica V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonjour à mon grand regret , un défaut de matière , un manque de résine, sur la plaque. Mis à part ça, conforme à ma commande et la photo parfaite .
S
Sony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très déçu j'ai passé commande pour une photo de mes grands parents médaillon cœur 17x17 pour poser sur leur stèle jai reçu la photo qui a été modifié jai contactez photo deuil par mail aucune réponse jai donc essayez par téléphone la personne que jai eu ma certifié que ma commande serait refaite le jeudi 3 novembre et expédié le lundi 7 novembre nous somme le 14 novembre et plus de nouvelles on ne me répond même plus au téléphone je suis terriblement déçu jai payé 82 euro plus la livraison pour rien je me retrouve avec un budget en moin et aucune photo sur la stèle de mes grands parents ces honteux
P
Patrick V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
La photo est bien faite, nette. Par ailleurs, cela fait un bel ovale de gros silicone flexible. A voir dans le temps !!!
S
stella S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Commande passée le 15 octobre et livrée après la Tousszaint le 2 novembre...alirs que sur le site il était indiqué que même pour les commandes du 25 octobre, les delais de livraison avant la Toussaint seraient respectés. J'ai été très décue.
N
Nadine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Un peu déçu je ne m'attendais pas à ça J'espérais mieux..
B
Bidault M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ne correspond pas à la description très déçue
Réponse de Photodeuil
Madame Bidault, je vous remercie pour votre avis. En effet il s'agit toujours d'un médaillon mais de forme "plaque" à fixer sur un support et non d'une plaque en elle même (que nous proposons également en plexiglass avec pieds). Je suis peinée de vous savoir insatisfaite. Je vais faire en sorte que la description soit plus explicite pour éviter les possibles confusions à l'avenir.
Je vous souhaite une très belle journée.
Claudie Marnat
P
Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Toujours pas reçu commandée le 31 décembre 2021 est-ce bien une boîte sérieuse ?
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Les médaillons sont très foncés et le résultat ne me convient pas trop. J'ai envoyé 2 mails pour connaitre les démarches à suivre pour les changer, sans réponse. L. Galmiche
B
Bernadette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Produit non conforme Couleurs différentes jaunies Je vais vous le renvoyer pour remboursement
Réponse de Photodeuil
Madame, bonjour.
N'hésitez pas à nous contacter dès réception du médaillon si vous remarquez un défaut. Nous sommes très à l'écoute et réactifs.
J'espère que vous avez été satisfaites des deux médaillons que nous vous avons envoyés suite à ce malencontreux incident qui a modifié le contraste de votre médaillon.
Bien à vous Claudie Marnat
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