Photocimetiere.com Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 1256 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
De mon île de la Réunion j'ai passé commande.la suite a été une réussite totale.tant pour la qualité et la rapidité avec laquelle celle ci a été géré.je ne peut que vous conseiller cette société !et la personne qui vous répond et conseil au téléphone vous rassurera sur toutes les doutes qui pouvaient vous faire hésiter.
1/5
★☆☆☆☆
Vous dites que j'ai reçu ma commande le 28/11 et je n'ai rien reçu!!!!!!!!!
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★☆☆☆☆
Pas tres contente du travail fait, aucune possibilité de discuter avec cette personne, je reste avec un medaillon que je mettrais jamais sur la tombe de ma mère malheureusement du moins pas la sienne cela va m'oblugeais de repayer un autre médaille double frais, merci monsieur
Réponse de Photocimetiere.com :
Madame , vous êtes ingrate.
Je ne suis pas magicien !
Vous m'avez envoyé des photos qui étaient floues ,et sales , pleines de tâches......dommage que je ne puisse pas les montrer sur les avis garantis , car les gens se rendraient compte.
En plus , j'ai pris la peine de détourer les deux personnages , de nettoyer lesdites tâches , modifier le contraste et la luminosité , mettre un fond ciel , et vous envoyer les photos afin d'avoir votre approbation , que vous m'avez donné par SMS (que j'ai encore , bien entendu.....je ne parle pas à la légère , moi !!!)
Et tout ça gratuitement.
Alors , avant de dire des balivernes , balayez devant votre porte!
Le
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★☆☆☆☆
Pas conforme du tout !
Réponse de Photocimetiere.com :
Bonjour Marion ,
Je ne comprends pas pourquoi vous dites cela!?
Nous avons bien réalisé le médaillon cœur désiré , en noir et blanc , et avec la bordure marbe gris , comme demandé.
Veuillez prendre directement contact avec moi , SVP , au 06 11 73 56 50 , afin que nous puissions voir votre problème ensemble.Merci.
Le
1/5
★☆☆☆☆
On n'a pas tenu compte de mon avis ; Le produit commandé n'etait pas ce que j'avais demandé.
Réponse de Photocimetiere.com :
Madame ,
effectivement , vous n'avez pas reçu le produit commandé où on voyait le monsieur sur un lit d’hôpital.
J'ai passé une heure à vous détourer la photo, pour vous faire un plus beau médaillon que je vous ai envoyé par mail afin d'avoir votre approbation avant de l'envoyer.
Alors , à l'avenir , je ne ferai plus de modification pour améliorer les médaillons , sauf si vous me le demandez , je le ferai avec plaisir.
Le
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★☆☆☆☆
Très très déçue car le site indiquait "tous supports" et "à coller"or il ne s'agit que d'une reproduction sur pvc souple autocollant, et dans le colis, il est indiqué que ne convient que pour marbres ou surfaces bien plates. Il s'agissait de la tombe de mes grand parents en pierres de taille, donc irrégulière, et je ne peux rien faire avec ce que j'ai reçu. Tout de même 50€ à la poubelle! C. VANDYCK (Gard)
Réponse de Photocimetiere.com :
ATTENTION , Mesdames , Messieurs , et chers clients , veuillez bien lire la réponse ci-dessous , si vous avez un monument en vieilles pierres.Merci:
Madame VANDYCK, bonjour,
Je regrette votre déception. , d'autant plus que votre photo est très belle.
Toutefois , il est vrai qu'il n'est pas possible de coller ,(sans un "mastic-colle" approprié) sur une surface irrégulière en pierre de taille. (ce qui parait logique , non?)
Il convient , dans le cas de monuments anciens , de fixer (en général avec des vis , ou une colle /mastic spécial)un carreau de marbre , porcelaine , plexiglas ou autre matériau plat et lisse , afin d'y apposer le médaillon.
Nous travaillons avec des associations de préservation de monuments anciens qui utilisent couramment dette technique , sans problème.
Si j'avais la technique pour poser un médaillon en un clin d’œil sur une vieille pierre , je l'utiliserai vite , après avoir déposé le brevet.
Voilà , Madame Vandick , vous auriez toutefois du m'appeler immédiatement , dès que vous avez rencontré le problème.
Je me propose de vous refaire un nouveau médaillon , à titre gracieux , si vous le désirez , mais il y aura untravail de pose à effectuer , comme je vous l'ai mentionné.
Je suis vraiment navré pour vous , et cette belle photo.
N'hésitez pas à m'appeler.
Bien à vous.
Gilles Marnat.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais. La matière n'est pas précisée.
Réponse de Photocimetiere.com :
Monsieur Baleh ,
Je suis désolé .
C'est moi qui ai fait le site , et les vidéos .
J'ai essayé d'être le plus explicite possible.
Le produit est une impression numérique , sur papier vinyle autocollant , lequel subit une découpe , puis je coule une résine bi-composants , qui sèche par polymérisation en 4 H, en étuve à 40°.
Toutefois , la matière est très résistante , comme vous pourrez le remarquer, dans le temps.
Je suis vraiment désolé pour vous.
Vous êtes le second à me faire cette remarque.......je vais regarder ce que je peux faire pour y remédier , mais , pour les clients qui liraient cette réponse , allez regarder les vidéos , SVP , elles sont courtes et explicites.
Merci.
Gilles Marnat.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas de bonne qualitée
Réponse de Photocimetiere.com :
Madame Leduc ,
Je suis surpris de votre réponse !?
Quel est le problème?
Je ne vois pas !!!!
Appelez-moi , j'aimerai savoir.
Merci.
Vous auriez dû m'appeler , sinon , je ne pourrai jamais régler le problème de mauvaise qualité dont vous parlez.
Le
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★☆☆☆☆
Déçue par la matiere
1/5
★☆☆☆☆
N ayant pas encore reçu ma commande , je ne peux donner mon avis
Réponse de Photocimetiere.com :
Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je ne peux pas donner un avis ,je n'ai pas reçu ma commande.......
Réponse de Photocimetiere.com :
Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas très bonne reproduction
Réponse de Photocimetiere.com :
Bonjour
La reproduction est à l'identique de l'image (photo) que vous avez utilisée dans l'outil de personnalisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la qualité de votre photo
Cordialement
Le