Photocimetiere.com est apprécié pour la qualité du travail et le soin apporté aux médaillons, avec des retouches et des conseils personnalisés qui boostent le rendu des photos. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, les commandes répétées et les délais respectés rassurent les clients et encouragent la fidélité. Le service client et l’accueil du personnel sont fréquemment décrits comme chaleureux, professionnels et à l’écoute, facilitant les échanges et les ajustements jusqu’au résultat final.
Bonjour Marion ,
Je ne comprends pas pourquoi vous dites cela!?
Nous avons bien réalisé le médaillon cœur désiré , en noir et blanc , et avec la bordure marbe gris , comme demandé.
Veuillez prendre directement contact avec moi , SVP , au 06 11 73 56 50 , afin que nous puissions voir votre problème ensemble.Merci.
Y
Yolande C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
on n'a pas tenu compte de mon avis ; Le produit commandé n'etait pas ce que j'avais demandé.
Réponse de Photocimetiere.com
Madame ,
effectivement , vous n'avez pas reçu le produit commandé où on voyait le monsieur sur un lit d’hôpital.
J'ai passé une heure à vous détourer la photo, pour vous faire un plus beau médaillon que je vous ai envoyé par mail afin d'avoir votre approbation avant de l'envoyer.
Alors , à l'avenir , je ne ferai plus de modification pour améliorer les médaillons , sauf si vous me le demandez , je le ferai avec plaisir.
C
Christiane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
très très déçue car le site indiquait "tous supports" et "à coller"or il ne s'agit que d'une reproduction sur pvc souple autocollant, et dans le colis, il est indiqué que ne convient que pour marbres ou surfaces bien plates. Il s'agissait de la tombe de mes grand parents en pierres de taille, donc irrégulière, et je ne peux rien faire avec ce que j'ai reçu. Tout de même 50€ à la poubelle! C. VANDYCK (Gard)
Réponse de Photocimetiere.com
ATTENTION , Mesdames , Messieurs , et chers clients , veuillez bien lire la réponse ci-dessous , si vous avez un monument en vieilles pierres.Merci:
Madame VANDYCK, bonjour,
Je regrette votre déception. , d'autant plus que votre photo est très belle.
Toutefois , il est vrai qu'il n'est pas possible de coller ,(sans un "mastic-colle" approprié) sur une surface irrégulière en pierre de taille. (ce qui parait logique , non?)
Il convient , dans le cas de monuments anciens , de fixer (en général avec des vis , ou une colle /mastic spécial)un carreau de marbre , porcelaine , plexiglas ou autre matériau plat et lisse , afin d'y apposer le médaillon.
Nous travaillons avec des associations de préservation de monuments anciens qui utilisent couramment dette technique , sans problème.
Si j'avais la technique pour poser un médaillon en un clin d’œil sur une vieille pierre , je l'utiliserai vite , après avoir déposé le brevet.
Voilà , Madame Vandick , vous auriez toutefois du m'appeler immédiatement , dès que vous avez rencontré le problème.
Je me propose de vous refaire un nouveau médaillon , à titre gracieux , si vous le désirez , mais il y aura untravail de pose à effectuer , comme je vous l'ai mentionné.
Je suis vraiment navré pour vous , et cette belle photo.
N'hésitez pas à m'appeler.
Bien à vous.
Gilles Marnat.
A
Abdelhamid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Mauvais. La matière n'est pas précisée.
Réponse de Photocimetiere.com
Monsieur Baleh ,
Je suis désolé .
C'est moi qui ai fait le site , et les vidéos .
J'ai essayé d'être le plus explicite possible.
Le produit est une impression numérique , sur papier vinyle autocollant , lequel subit une découpe , puis je coule une résine bi-composants , qui sèche par polymérisation en 4 H, en étuve à 40°.
Toutefois , la matière est très résistante , comme vous pourrez le remarquer, dans le temps.
Je suis vraiment désolé pour vous.
Vous êtes le second à me faire cette remarque.......je vais regarder ce que je peux faire pour y remédier , mais , pour les clients qui liraient cette réponse , allez regarder les vidéos , SVP , elles sont courtes et explicites.
Merci.
Gilles Marnat.
M
Manuela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Pas de bonne qualitée
Réponse de Photocimetiere.com
Madame Leduc ,
Je suis surpris de votre réponse !?
Quel est le problème?
Je ne vois pas !!!!
Appelez-moi , j'aimerai savoir.
Merci.
Vous auriez dû m'appeler , sinon , je ne pourrai jamais régler le problème de mauvaise qualité dont vous parlez.
C
Caroline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Déçue par la matiere
I
Isabelle H.
Note : 1 sur 5
n ayant pas encore reçu ma commande , je ne peux donner mon avis
Réponse de Photocimetiere.com
Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
je ne peux pas donner un avis ,je n'ai pas reçu ma commande.......
Réponse de Photocimetiere.com
Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard
M
Marianne E.
Note : 1 sur 5
Pas très bonne reproduction
Réponse de Photocimetiere.com
Bonjour
La reproduction est à l'identique de l'image (photo) que vous avez utilisée dans l'outil de personnalisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la qualité de votre photo
Cordialement
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