Français 
J
Note : 3 sur 5
Le produit pas top que j'ai commandé médaillon.
Avis clients de Photocimetiere.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 492 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Photocimetiere.com. De nombreuses personnes soulignent la fidélité du rendu aux photos d'origine, tout en notant que les retouches apportées améliorent considérablement l'apparence finale, ce qui contribue à un travail soigné et professionnel. La rapidité de livraison est également un point fort; plusieurs clients mentionnent avoir reçu leurs commandes rapidement, ce qui renforce l'impression de fiabilité de l'entreprise.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Après commande on ne peut pas annuler le compte. On ne peut pas revenir 2 j après pour modifier éventuellement la commande (mesures, fond, décor...) Il faut tout recommencer. En revanche, envoi rapide.
Réponse de Photocimetiere.com
Effectivement , vous ne pouvez pas revenir pour modifier une commande.
Réalisant des produits personnalisés pour nos client(e)s , nous lançons la fabrication au plus vite.
De ce fait , il vous est impossible d'annuler , ce qui est mentionné dans nos conditions de vente.
Il faut de l'organisation , et de la rigueur de part et d'autre , non?
Toutefois , si vous , ou un client , avez fait une erreur , ce qui peut arriver à tout le monde , veuillez vite m'appeler , et nous trouverons une solution ensemble.
Réalisant des produits personnalisés pour nos client(e)s , nous lançons la fabrication au plus vite.
De ce fait , il vous est impossible d'annuler , ce qui est mentionné dans nos conditions de vente.
Il faut de l'organisation , et de la rigueur de part et d'autre , non?
Toutefois , si vous , ou un client , avez fait une erreur , ce qui peut arriver à tout le monde , veuillez vite m'appeler , et nous trouverons une solution ensemble.
C
Note : 1 sur 5
très très déçue car le site indiquait "tous supports" et "à coller"or il ne s'agit que d'une reproduction sur pvc souple autocollant, et dans le colis, il est indiqué que ne convient que pour marbres ou surfaces bien plates. Il s'agissait de la tombe de mes grand parents en pierres de taille, donc irrégulière, et je ne peux rien faire avec ce que j'ai reçu. Tout de même 50€ à la poubelle! C. VANDYCK (Gard)
Réponse de Photocimetiere.com
ATTENTION , Mesdames , Messieurs , et chers clients , veuillez bien lire la réponse ci-dessous , si vous avez un monument en vieilles pierres.Merci:
Madame VANDYCK, bonjour,
Je regrette votre déception. , d'autant plus que votre photo est très belle.
Toutefois , il est vrai qu'il n'est pas possible de coller ,(sans un "mastic-colle" approprié) sur une surface irrégulière en pierre de taille. (ce qui parait logique , non?)
Il convient , dans le cas de monuments anciens , de fixer (en général avec des vis , ou une colle /mastic spécial)un carreau de marbre , porcelaine , plexiglas ou autre matériau plat et lisse , afin d'y apposer le médaillon.
Nous travaillons avec des associations de préservation de monuments anciens qui utilisent couramment dette technique , sans problème.
Si j'avais la technique pour poser un médaillon en un clin d’œil sur une vieille pierre , je l'utiliserai vite , après avoir déposé le brevet.
Voilà , Madame Vandick , vous auriez toutefois du m'appeler immédiatement , dès que vous avez rencontré le problème.
Je me propose de vous refaire un nouveau médaillon , à titre gracieux , si vous le désirez , mais il y aura untravail de pose à effectuer , comme je vous l'ai mentionné.
Je suis vraiment navré pour vous , et cette belle photo.
N'hésitez pas à m'appeler.
Bien à vous.
Gilles Marnat.
Madame VANDYCK, bonjour,
Je regrette votre déception. , d'autant plus que votre photo est très belle.
Toutefois , il est vrai qu'il n'est pas possible de coller ,(sans un "mastic-colle" approprié) sur une surface irrégulière en pierre de taille. (ce qui parait logique , non?)
Il convient , dans le cas de monuments anciens , de fixer (en général avec des vis , ou une colle /mastic spécial)un carreau de marbre , porcelaine , plexiglas ou autre matériau plat et lisse , afin d'y apposer le médaillon.
Nous travaillons avec des associations de préservation de monuments anciens qui utilisent couramment dette technique , sans problème.
Si j'avais la technique pour poser un médaillon en un clin d’œil sur une vieille pierre , je l'utiliserai vite , après avoir déposé le brevet.
Voilà , Madame Vandick , vous auriez toutefois du m'appeler immédiatement , dès que vous avez rencontré le problème.
Je me propose de vous refaire un nouveau médaillon , à titre gracieux , si vous le désirez , mais il y aura untravail de pose à effectuer , comme je vous l'ai mentionné.
Je suis vraiment navré pour vous , et cette belle photo.
N'hésitez pas à m'appeler.
Bien à vous.
Gilles Marnat.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais. La matière n'est pas précisée.
Réponse de Photocimetiere.com
Monsieur Baleh ,
Je suis désolé .
C'est moi qui ai fait le site , et les vidéos .
J'ai essayé d'être le plus explicite possible.
Le produit est une impression numérique , sur papier vinyle autocollant , lequel subit une découpe , puis je coule une résine bi-composants , qui sèche par polymérisation en 4 H, en étuve à 40°.
Toutefois , la matière est très résistante , comme vous pourrez le remarquer, dans le temps.
Je suis vraiment désolé pour vous.
Vous êtes le second à me faire cette remarque.......je vais regarder ce que je peux faire pour y remédier , mais , pour les clients qui liraient cette réponse , allez regarder les vidéos , SVP , elles sont courtes et explicites.
Merci.
Gilles Marnat.
Je suis désolé .
C'est moi qui ai fait le site , et les vidéos .
J'ai essayé d'être le plus explicite possible.
Le produit est une impression numérique , sur papier vinyle autocollant , lequel subit une découpe , puis je coule une résine bi-composants , qui sèche par polymérisation en 4 H, en étuve à 40°.
Toutefois , la matière est très résistante , comme vous pourrez le remarquer, dans le temps.
Je suis vraiment désolé pour vous.
Vous êtes le second à me faire cette remarque.......je vais regarder ce que je peux faire pour y remédier , mais , pour les clients qui liraient cette réponse , allez regarder les vidéos , SVP , elles sont courtes et explicites.
Merci.
Gilles Marnat.
R
Note : 3 sur 5
Aucun problème concernant le site. Délais de livraison extrêmement long.
Réponse de Photocimetiere.com
Effectivement , Monsieur Mottet , nous livrons généralement dans les délais , mais , nous avons dû avoir un petit souci dans votre cas.
Le délai normal est de 10 jours ouvrés , et nous vous avons fait l'expédition au bout de 12 jours ouvrés.
Cela nous arrive très rarement , nous sommes désolés. Nous avons rencontré un problème technique indépendant de notre volonté.
Veuillez nous en excuser.
Le délai normal est de 10 jours ouvrés , et nous vous avons fait l'expédition au bout de 12 jours ouvrés.
Cela nous arrive très rarement , nous sommes désolés. Nous avons rencontré un problème technique indépendant de notre volonté.
Veuillez nous en excuser.
F
Note : 3 sur 5
Commande conforme à ma demande
M
Note : 1 sur 5
Pas de bonne qualitée
Réponse de Photocimetiere.com
Madame Leduc ,
Je suis surpris de votre réponse !?
Quel est le problème?
Je ne vois pas !!!!
Appelez-moi , j'aimerai savoir.
Merci.
Vous auriez dû m'appeler , sinon , je ne pourrai jamais régler le problème de mauvaise qualité dont vous parlez.
Je suis surpris de votre réponse !?
Quel est le problème?
Je ne vois pas !!!!
Appelez-moi , j'aimerai savoir.
Merci.
Vous auriez dû m'appeler , sinon , je ne pourrai jamais régler le problème de mauvaise qualité dont vous parlez.
A
Note : 3 sur 5
le résultat est malheureusement moyen photos pas très nette dommage il n'y à eu aucune retouche
Réponse de Photocimetiere.com
Malheureusement , quand nous avons une photo avec une faible définition , nous ne pouvons rien faire.
Nous pouvons seulement faire des rectifications lorsqu'une photo est déchirée , par exemple.
Nous faisons toujours notre possible et faisons des rectifications dès que nous pouvons.
Nous faisons cela gratuitement et avec plaisir , bien que cela ne soit pas compris dans nos prix , et que nous soyons les moins chers du marché , à qualité égale.
Nous pouvons seulement faire des rectifications lorsqu'une photo est déchirée , par exemple.
Nous faisons toujours notre possible et faisons des rectifications dès que nous pouvons.
Nous faisons cela gratuitement et avec plaisir , bien que cela ne soit pas compris dans nos prix , et que nous soyons les moins chers du marché , à qualité égale.
R
Note : 3 sur 5
Commande pas reçu à ce jour, je reviens vers vous dès réception
Réponse de Photocimetiere.com
Cher Monsieur,
Effectivement , les délais pour l'île de La Réunion sont plus longs.
Vous devriez recevoir votre médaillon très prochainement.
Bien à vous.
Gilles Marnat.
Effectivement , les délais pour l'île de La Réunion sont plus longs.
Vous devriez recevoir votre médaillon très prochainement.
Bien à vous.
Gilles Marnat.
C
Note : 1 sur 5
Déçue par la matiere
A
Note : 3 sur 5
je ne peux me prononcer pour l'instant, le temps jugera de la qualité du matériau utilisé, la surface collante au dos ne me donne pas entière satisfaction, à voire avec les intempéries si le médaillon résistera à ce simple collage. En ce qui concerne le tarif, il est raisonnable, rien à dire sur le rendu qui correspond bien à la photo fournie et c'était une crainte que j'avais en le commandant.
D
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement mais la photo est terne
I
Note : 1 sur 5
n ayant pas encore reçu ma commande , je ne peux donner mon avis
Réponse de Photocimetiere.com
Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard
désolé du retard
C
Note : 1 sur 5
je ne peux pas donner un avis ,je n'ai pas reçu ma commande.......
Réponse de Photocimetiere.com
Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard
désolé du retard
G
Note : 3 sur 5
médaillon qui donne satisfaction, sauf que je pensais que le cadre du cœur était en métal. J'ai du mal lire la description
E
Note : 3 sur 5
Qualité passable du produit
M
Note : 1 sur 5
Pas très bonne reproduction
Réponse de Photocimetiere.com
Bonjour
La reproduction est à l'identique de l'image (photo) que vous avez utilisée dans l'outil de personnalisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la qualité de votre photo
Cordialement
La reproduction est à l'identique de l'image (photo) que vous avez utilisée dans l'outil de personnalisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la qualité de votre photo
Cordialement