Avis clients de Photocimetiere.com

Madame , vous êtes ingrate.
Je ne suis pas magicien !
Vous m'avez envoyé des photos qui étaient floues ,et sales , pleines de tâches......dommage que je ne puisse pas les montrer sur les avis garantis , car les gens se rendraient compte.
En plus , j'ai pris la peine de détourer les deux personnages , de nettoyer lesdites tâches , modifier le contraste et la luminosité , mettre un fond ciel , et vous envoyer les photos afin d'avoir votre approbation , que vous m'avez donné par SMS (que j'ai encore , bien entendu.....je ne parle pas à la légère , moi !!!)
Et tout ça gratuitement.
Alors , avant de dire des balivernes , balayez devant votre porte!

Madame Ribal , bonjour ,
Pourquoi ne pas m'avoir appelé tout de suite à réception?
Je vais vous refaire le médaillon qui a la date lègèrement coupée.....pas de souci.
Veuillez me l'envoyer par mail , SVP.
Je m'en occupe.

Pourtant , il suffit de regarder les vidéos en cliquant sur les petits triangles blanc du site.......tout est montré clairement

Bonjour Marion ,
Je ne comprends pas pourquoi vous dites cela!?
Nous avons bien réalisé le médaillon cœur désiré , en noir et blanc , et avec la bordure marbe gris , comme demandé.
Veuillez prendre directement contact avec moi , SVP , au 06 11 73 56 50 , afin que nous puissions voir votre problème ensemble.Merci.

Madame ,
effectivement , vous n'avez pas reçu le produit commandé où on voyait le monsieur sur un lit d’hôpital.
J'ai passé une heure à vous détourer la photo, pour vous faire un plus beau médaillon que je vous ai envoyé par mail afin d'avoir votre approbation avant de l'envoyer.
Alors , à l'avenir , je ne ferai plus de modification pour améliorer les médaillons , sauf si vous me le demandez , je le ferai avec plaisir.

Veuillez me donner des détails , SVP?
Je vous ai fait vos 3 médaillons : 2 en noir et blanc , et un en couleur.
J'ai reproduis exactement ce que vous m'avez envoyé .
Je ne comprends pas où se situe votre déception?

Effectivement , vous ne pouvez pas revenir pour modifier une commande.
Réalisant des produits personnalisés pour nos client(e)s , nous lançons la fabrication au plus vite.
De ce fait , il vous est impossible d'annuler , ce qui est mentionné dans nos conditions de vente.
Il faut de l'organisation , et de la rigueur de part et d'autre , non?
Toutefois , si vous , ou un client , avez fait une erreur , ce qui peut arriver à tout le monde , veuillez vite m'appeler , et nous trouverons une solution ensemble.

Madame,
Votre remarque est vraiment dénuée de sens.
*Primo , vous m'avez envoyé une photo avec une pixellisation affreuse , de plus, avec une ombre , et pour couronner le tout , sans luminosité, ni contraste.
*secundo , Après avoir effacé (tant bien que mal , car avec la qualité de votre photo , je ne pouvais pas faire de miracle) l'ombre , comme vous me l'aviez demandé lors de votre commande (ce qui n'est pas prévu dans le prix initial , je vous rappelle) , et après avoir travaillé (encore une fois , tant bien que mal) la luminosité et le contraste , et , à la vue du résultat , je vous ai envoyé deux médaillons , avec deux tonalités différentes.
J'ai passé au moins une heure sur votre photo pour la rattraper .
Et pour me remercier , vous me mettez 2 et vous me critiquez.
Merci papa Noël , merci l'ingratitude.
Si vous m'aviez envoyé une belle photo , je vous aurai fait un beau médaillon , comme à tous mes clients.
Je vous rappelle que je peux faire de nombreuses retouches de déchirures , tâches , et autres , mais je ne peux pas faire de miracle.
J'ai fait de mon mieux pour vous , et je suis vraiment déçu.

ATTENTION , Mesdames , Messieurs , et chers clients , veuillez bien lire la réponse ci-dessous , si vous avez un monument en vieilles pierres.Merci:
Madame VANDYCK, bonjour,
Je regrette votre déception. , d'autant plus que votre photo est très belle.
Toutefois , il est vrai qu'il n'est pas possible de coller ,(sans un "mastic-colle" approprié) sur une surface irrégulière en pierre de taille. (ce qui parait logique , non?)
Il convient , dans le cas de monuments anciens , de fixer (en général avec des vis , ou une colle /mastic spécial)un carreau de marbre , porcelaine , plexiglas ou autre matériau plat et lisse , afin d'y apposer le médaillon.
Nous travaillons avec des associations de préservation de monuments anciens qui utilisent couramment dette technique , sans problème.
Si j'avais la technique pour poser un médaillon en un clin d’œil sur une vieille pierre , je l'utiliserai vite , après avoir déposé le brevet.
Voilà , Madame Vandick , vous auriez toutefois du m'appeler immédiatement , dès que vous avez rencontré le problème.
Je me propose de vous refaire un nouveau médaillon , à titre gracieux , si vous le désirez , mais il y aura untravail de pose à effectuer , comme je vous l'ai mentionné.
Je suis vraiment navré pour vous , et cette belle photo.
N'hésitez pas à m'appeler.
Bien à vous.
Gilles Marnat.

Monsieur Baleh ,
Je suis désolé .
C'est moi qui ai fait le site , et les vidéos .
J'ai essayé d'être le plus explicite possible.
Le produit est une impression numérique , sur papier vinyle autocollant , lequel subit une découpe , puis je coule une résine bi-composants , qui sèche par polymérisation en 4 H, en étuve à 40°.
Toutefois , la matière est très résistante , comme vous pourrez le remarquer, dans le temps.
Je suis vraiment désolé pour vous.
Vous êtes le second à me faire cette remarque.......je vais regarder ce que je peux faire pour y remédier , mais , pour les clients qui liraient cette réponse , allez regarder les vidéos , SVP , elles sont courtes et explicites.
Merci.
Gilles Marnat.

Effectivement , Monsieur Mottet , nous livrons généralement dans les délais , mais , nous avons dû avoir un petit souci dans votre cas.
Le délai normal est de 10 jours ouvrés , et nous vous avons fait l'expédition au bout de 12 jours ouvrés.
Cela nous arrive très rarement , nous sommes désolés. Nous avons rencontré un problème technique indépendant de notre volonté.
Veuillez nous en excuser.

Madame Leduc ,
Je suis surpris de votre réponse !?
Quel est le problème?
Je ne vois pas !!!!
Appelez-moi , j'aimerai savoir.
Merci.
Vous auriez dû m'appeler , sinon , je ne pourrai jamais régler le problème de mauvaise qualité dont vous parlez.

Malheureusement , quand nous avons une photo avec une faible définition , nous ne pouvons rien faire.
Nous pouvons seulement faire des rectifications lorsqu'une photo est déchirée , par exemple.
Nous faisons toujours notre possible et faisons des rectifications dès que nous pouvons.
Nous faisons cela gratuitement et avec plaisir , bien que cela ne soit pas compris dans nos prix , et que nous soyons les moins chers du marché , à qualité égale.

Cher Monsieur,
Effectivement , les délais pour l'île de La Réunion sont plus longs.
Vous devriez recevoir votre médaillon très prochainement.
Bien à vous.
Gilles Marnat.

Bonjour
après recherche, nous avons effectivement constaté un problème de qualité d'impression pour votre médaillon. Nous vous en renvoyons donc un nouvel exemplaire gratuit.
Le Service Client

Votre commande devrait arriver demain ou après demain
désolé du retard

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