Avis clients de PhoneDroid

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 670 avis publiés

Résumé des avis

PhoneDroid se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreuses mentions de livraisons en 1 jour ou en 24 heures et des colis reçus en parfait état, parfois accompagnés d’un emballage soigné et de chargeurs d’origine. Le service client est réactif et professionnel, répond rapidement aux questions et apporte une aide efficace tout au long du processus, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Les produits livrés correspondent exactement à la description, avec des versions globales ou européennes disponibles et des appareils en stock, ce qui contribue à une impression générale de sérieux et de satisfaction durable. Des clients soulignent aussi la disponibilité du site en France et les prix attractifs comme facteurs renforçant la confiance et la recommandation.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Mer Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Merci pour vos conseils Personel et prix sympathique!
V
Valger L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Si vous avez une panne avec leur téléphone, il le font réparer en Chine. En gros ils se foutent bien du client ! On a payé, maintenant il faut se plier a leur service après vente... ils savent très bien que la plupart des clients vont lâcher l'affaire, vu le temps que la réparation va durer en Chine. Fuyez ce site mercantile et mensonger qui vend des smartphones défectueux au bout de 5 mois.
Réponse de PhoneDroid
Bonjour, je regrette que vous pensiez cela de nous car ceci ne représente absolument pas le service que nous proposons à nos clients. Nous proposons une assistance réactive et à l'écoute sur plusieurs supports (formulaire de contact sur notre site, téléphone, tchat en direct, réseaux sociaux). Pour chaque problème nous trouvons des solutions satisfaisantes pour nos clients. Nous ne prenons personne en otage et conformément aux législations française et européennes, tel qu'indiqué dans nos conditions générales de vente, vous êtes libre de choisir entre la réparation de votre smartphone défectueux, un échange standard ou encore son remboursement. Je vous invite à nous contacter par un des différents moyen que je vous ai communiqué pour trouver une solution car je suis certain qu'il y a eu un malentendu entre nous. Cordialement Julien - Service client PhoneDroid.fr
A
Artur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Site pratique et cadeau reçu à l'heure pour Noel merci !
D
Delmouly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Service fiable, réactif et rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous remercie. Grâce à vous nous avons la possibilité d'avoir de très bons smartphones comme le vivo NEX 2 que je viens de commander, et à des prix honnête par rapport à d'autres sites que je ne nommerai pas. Merci encore
R
Ramkam
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Après 2mois d'utilisation mon Umi super avez un problème d'écran qui ce figé. J'appelle donc le sav qui me préviens que le renvoi est a mes frais et que je n'aurai pas de prêt et que le délai de diagnostic + réparation était variable car sous garantie constructeur l'appareil aller être renvoyé au fabricant pour analyse et réparation. Je renvoi donc mon téléphone et je l'ai appelle 2semaines plus tard ( car aucune nouvelle de leur part). Un technicien me dit que aucun problème n'a était détecté mais qu'ils ont quand même changé l'ecran. Quelque jour plus tard je reçois mon téléphone avec le même écran qu'avant ou en tout cas écran d'occasion ( super pro ) car légère rayure du au frottement dans les poches. Quelque heure a peine le problème ce reproduit écran figé obligé de laisser le téléphone ce vider de ça batterie Je rappelle donc le sav qui ne s'excuse pas du tout au contraire car je leur dit que l'écran n'a pas était changé et qu'il ce foute de moi. Le commercial a crue bon de défendre ces techniciens au lieu de m'aider ... J'ai donc décidé d'amener mon téléphone chez Save au Leclerc de saint Eulalie qui a réparé mon téléphone en 10minutes ... La nappe du LCD était simplement mal clispé ce qui crée cette panne aléatoirement. C'est ridicule pour un site soit disant professionnel .. Désormais je préfère encore directement commander en Chine avec l'assurance Axa sur Alibaba au moin je sait que j'ai un échange directement et en plus je ne paye pas le renvoie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super satisfaite de la commande, super réactif, agrable surprise dans ma commande, merci!!! Je recommande les yeux fermés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
merci a vous achat xiaomi redmi5 super état reconditionne super téléphone un sav au top et une livraison ultra rapide merci tous ça sans tuer le budget nouveau téléphone merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit en super état et conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Franchement pour un article dit 'reconditionné' on se rapproche du 'neuf' :) En tout cas je remercie à Phonedroid pour leur promesse sur la rapidité de la livraison surtout lorsqu'on habite à la Réunion. Bien entendu, je recommande ce site et ses services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le service. La livraison a été très rapide puisqu'elle s'est faite en un jour. Concernant le contenu de la commande, de petit écouteur ont été rajouté puisque non présent dans le pack du téléphone, c'est une attention plutôt cool. à noter cependant que le flip cover proposé sur le site empêche d'accéder correctement au port jack, il n'est pas possible d'enfoncer totalement le connecteur jack ce qui a un impact sur le fonctionnement. Sinon très très bon téléphone. Il a juste un problème avec le bluetooth mais c'est plus un problème de ROM en espérant de Xiaomi s'en occupe assez vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j ai commandé chez phonedroid un telephone avec lequel j' ai eu un souci,j'ai appelé le SAV j'ai tout de suite eu une personne qui a été à mon écoute et qui c'est occupé de mon problème ,rapidement. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Juste parfait. Disponibilité, rapidité d'envoi, prix, DHL express monde très pratique pour les expatriés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Première commande. Super réactif. Très bon téléphone en Android one en 4g/64 gb. Je recommande ce site. Juste dommage pour la protection écran que je n'ai pas pris chez eux. Je ne l'ai pas trouvé sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site de qualité au service et à l'écoute des clients. Produits de qualité. J'attends avec impatiente l'ouverture de votre offre vers des produits connectés de vos fournisseurs. Merci encore pour avoir trouvé une solution aux problématiques rencontrées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme prévu. Même si petit problème au niveau du point relais. Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Mon premier achat sur le site. Je peux dire tout simplement rapidité (commande passée hier reçu ce midi) Il manque juste la protection écran mais reçu un email m'informant une rupture de stock. Donc efficacité,information et rapidité. Il n'y a plus qu'a essayé mon téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est mon deuxième achat via PhoneDroid. Ultra satisfait par la rapidité et donc respect des délais et le Xiaomi commandé correspond parfaitement à la description. C'est le seul site qui m'inspire pour la commande de portables Chinois,car aucun problème de Douane et Rom Française. Merci et longue vie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
services sérieux, (commande, livraison, prix) je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Premier achat sur le site et pas déçu du tout. Redmi note 5 acheté le 31/05/2018. Reçu le 06/06/2018 à La Réunion. Parfait. Petit bémol pour la taxe sur la batterie lithium de 26€, mais pas de la faute du vendeur. Je continuerai mes achats sur ce site. Je le recommande à tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande d'un xiaomi MI A1 Livraison le lendemain de la commande. Paiement en plusieurs fois. Bref j'adore. En plus très bon téléphone. Il n'y à pas de doute ma prochaine commande se fera sur ce site Titi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Premier achat sur le site, et je suis vraiment pas déçue ! Téléphone reconditionné livré avec protection, et comme neuf ! Le service client répodn rapidement en cas de problème, et malgré un petit retard du livreur, tout s'est très bien passé ! Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commandé un redmi 5 plus et reçu le sur lendemain. Le prix ayant baissé le lendemain de mon achat j'en ai fais part au service client par chat. Réponse éclaire et bon de réduction de 10 euros généré dans la foulée! Vous payez le portable plus cher mais vous avez la certitude que c'est un global version et surtout un serice client au top!
A
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Note : 5 sur 5
J'avais un problème avec une commande non enregistré, le service client a été très rapide pour trouver mon problème, je recommande ce site les yeux fermé! Plus qu'à attendre mon cher Xiaomi Mi Mix 2
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délais de livraison courts ....et tenus.
Appareil comme décrit.
Je reviendrai si j'ai un autre achat du genre à faire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, 1er xiaomi pour moi. je me suis senti tout de suite bien dans son utilisation. moderne et beau. Bonne qualité du service. Arcade.
A
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Note : 5 sur 5
Ne voulant pas passer par l'import et des sites chinois exotiques (avec tout les risques que cela comporte) j'ai préféré ce site français basé dans le Nord pour le paiement sécurisé et surtout pour avoir un téléphone version européenne avec google play, sans à faire de bidouille sur les roms. Et dans dans délais raisonnables.
Pleinement satisfait : commande faite le 21 mars en début d'après midi téléphone arrivé le lendemain 13:00 dans le relais colis.
Bravo et merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suivi du colis et livraison dans les temps (48h)
très efficace !
A
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Note : 5 sur 5
après un contre-temps du à un voleur de chez Chronoposte j'ai reçu mon smartphone rapidement ! je tiens à remercier le service client pour son efficacité et sa rapidité ! je recommande ce site .Le téléphone est réactif et facile à prendre en main écran 6 pouces de la tailles d'un 5.5 pouces ! xiaomi au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très content de mon téléphone Xiaomi redmi 5 plus. Il correspond parfaitement à mes attentes. De plus je tiens à remercier PhoneDroid pour son service irréprochable ! Livraison rapide . Un ami me l'avait conseillé, je ne le regrette pas! C'est maintenant à mon tour de le conseiller . Encore Merci PhoneDroid :)
A
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Note : 5 sur 5
Merci Commende faite à 11 heures mardi Reçu mercredi 10 heures Moins de 24 heures Livraison gratuite Le téléphone après 5 heures passez déçu je suis vraiment étonner de la qualite du produit et des fonctions Avec la version global tout est parfait pour la France Merci pour la cerise sur le gâteau une paire d'écouteurs offert je recommende vraiment ce site quit à payer un peut plus cher
A
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Note : 5 sur 5
de la commande à la livraison en passant par le suivi et le chat. tout est nickel. on, me l'avais conseillé mais je le recommande à mon tour
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide (2 jours à l'étranger), produit reconditionné qui n'a rien à envier au neuf, mail avec réponse dans la journée, que demander de plus ? Déçue des C-discount et autres, je garde Phonedroid pour passer le 'tuyau' aux proches !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai fait un seul achat sur ce site, il a l'air d'être bien précis (description du produit assez complète) et le choix est simple à faire.
Je trouve que les informations sur l'état de la commande rassurent le client, et se sont révélées réelles (livraison après 2jj ouvrés) ; le service 'Chronopost' a été très efficace et ponctuel.
Bref comme première expérience ça m'a donné confiance dans cette boite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent site. Livraison très rapide. Rien à dire, c'est du sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Au top du top!! Je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait très bon travail,a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commander le Lundi matin reçu le mardi avant 13h. un site de pro . Tout simplement parfait Merci