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P
Note : 4 sur 5
Efficacité Service en tout point conforme à nos attentes Rendu parfait
Avis clients de PGI Habitat
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 249 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience avec PGI Habitat est largement appréciée pour la qualité des produits et des installations. Les pergolas et autres aménagements sont souvent décrits comme esthétiques, robustes et parfaitement intégrés dans les espaces de vie des clients, répondant ainsi à leurs attentes. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont également mis en avant, avec des techniciens mentionnés pour leur minutie et leur respect des délais, rendant chaque projet fluide et sans souci.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfait du premier contact à la fin de l’installation.
Réponse de PGI Habitat
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact jusqu’à la fin de l’installation, vous ait pleinement satisfait.
L’équipe PGI Habitat
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact jusqu’à la fin de l’installation, vous ait pleinement satisfait.
L’équipe PGI Habitat
B
Note : 3 sur 5
un barbecue weber a été endommagé pendant le chantier.
Réponse de PGI Habitat
En effet il y a parfois des soucis sur les chantiers. Nous avons pu faire le nécessaire pour la réparation de votre barbecue et espérons que vous profitez pleinement de votre pergola.
M
Note : 3 sur 5
Les toitures ne sont pas rectilignes Une plaque n’est pas vissée
Réponse de PGI Habitat
Bonjour Monsieur Bertrand,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Notre service client vous a déjà contacté afin d’échanger sur votre demande et nous allons planifier rapidement une intervention pour corriger les points signalés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et mettons tout en œuvre pour y remédier efficacement.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Notre service client vous a déjà contacté afin d’échanger sur votre demande et nous allons planifier rapidement une intervention pour corriger les points signalés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et mettons tout en œuvre pour y remédier efficacement.
M
Note : 4 sur 5
Entreprise très fiable tant pour le respect des délais convenus que dans la qualité de leur intervention lors de la pose.
Réponse de PGI Habitat
Merci Michel pour votre retour positif. Chez PGI Habitat, nous attachons une grande importance à la fiabilité, au respect des délais et à la qualité de nos poses. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
G
Note : 4 sur 5
Très bon travail
Réponse de PGI Habitat
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné entière satisfaction. Chez PGI Habitat, nous mettons un point d’honneur à ce que chaque chantier soit réalisé avec sérieux et professionnalisme.
L’équipe PGI Habitat
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné entière satisfaction. Chez PGI Habitat, nous mettons un point d’honneur à ce que chaque chantier soit réalisé avec sérieux et professionnalisme.
L’équipe PGI Habitat
M
Note : 4 sur 5
Conseils, réactivité et assistance très disponible, respect des délais, fourniture de qualité et pose exécutée avec beaucoup de soins.
Réponse de PGI Habitat
Bonjour Michel, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos conseils, notre réactivité, et la qualité de notre pose aient répondu à vos attentes. Chez PGI-Habitat, nous nous engageons à fournir des matériaux de qualité et une installation soignée. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus parfaite la prochaine fois
J
Note : 4 sur 5
Le client est bien suivi
Réponse de PGI Habitat
Chez PGI-Habitat, le client est effectivement notre priorité🤴. Nous serions ravis de vous accompagner sur d'autres projets d'aménagement extérieur. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
G
Note : 4 sur 5
Réactivité exemplaire
Réponse de PGI Habitat
Chaque jour, nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-mêmes. Merci pour votre commentaire positif.
A
Note : 1 sur 5
Pour obtenir signature de commande le commercial ne Vs lâche pas mais après pour résoudre un différent plus personne a l’écoute .Déçut
Réponse de PGI Habitat
Bonjour, nous n’étions pas au courant d’un problème quelconque concernant votre projet. Nous nous rapprochons de notre commercial et nous revenons vers vous au plus vite. Belle journée à vous
A
Note : 3 sur 5
Un plan des travaux signé par les 2 parties aurait évité une déception à la livraison.Remettre en cause les dires du client pour expliquer un defaut de confection n'est pas très professionnel. Dommage, vos employés qui l'ont monté ont été efficaces et gentils. Déçu de votre entreprise.On ne refera plus appel à vos services....
Réponse de PGI Habitat
Bonjour, La satisfaction de nos clients est primordiale pour notre Société, nous sommes donc vraiment navrés que vous soyez déçus ! Il y a vraisemblablement eu dès le départ un malentendu avec notre commercial sur le calepinage et nous avons donc dû intervenir en 2 temps. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons toutefois que vous profiterez pleinement de votre installation.
A
Note : 3 sur 5
Chantier décousu ... Trop long .. trop d'aléas d'erreurs ;;; pertes de temps
Réponse de PGI Habitat
Bonjour, merci pour votre retour. Chaque avis est constructif, qu'il soit positif ou négatif, car cela nous permet d'améliorer nos prestations. Sur votre chantier, nous avons dû coordonner notre travail avec d'autres prestataires, et mettre en place plusieurs équipes pour la réalisation complète de votre véranda. Il a fallu également faire avec les délais toujours plus longs des fournisseurs. Nous sommes désolés de constater que cette "expérience" a été décevante pour vous. Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre nouvelle véranda .