Avis clients de PG by NORCA

9,1 /10

Basée sur 164 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "PG by NORCA" se distingue par la qualité de ses produits, qui correspondent souvent aux attentes des clients et sont conformes à leurs commandes. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec de nombreux retours sur des envois rapides et bien emballés, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise. Le service client est également un point fort, avec des échanges téléphoniques appréciés pour leur réactivité et leur efficacité.

Avis 2 et 4 étoiles

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alain R.

Publié le 25/07/2026 à 14h31 suite à un achat du 14/07/2026

sac dechirer tout dans le carton grande perde

Réponse de PG by NORCA Publiée le 28/07/2026

Bonjour Alain,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande déchirée, le service SAV va prendre contact avec vous afin de résoudre la situation. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe PG.

Vincent B.

Publié le 28/04/2026 à 18h18 suite à un achat du 13/04/2026

Erreur dans la commande et suivi de l'expedition approximatif.

Réponse de PG by NORCA Publiée le 04/05/2026

Bonjour Vincent,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec cette commande. Avez-vous contacté le service client pour résoudre le problème de connexion du feu ?

Nous nous tenons à votre disposition pour améliorer la situation.

Cordialement,

L'équipe PG

stephane B.

Publié le 05/02/2026 à 19h24 suite à un achat du 22/01/2026

Bonsoir, je vous ai passé une commande de mini fusibles 10A ET15A il me manquait 9 fusibles sur 50 commander, j'ai envoyer un mail de contestation on m'a répondue que c'était une erreur du fournisseur. Je ne c'est pas si je repasserai commande chez vous. Cordialement.

Réponse de PG by NORCA Publiée le 10/02/2026

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident concernant votre commande de mini fusibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les erreurs de nos fournisseurs. Notre équipe SAV fait partir dès aujourd'hui un lot de 10 mini fusibles pour compléter votre commande. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de PG by NORCA

Luc B.

Publié le 27/12/2025 à 15h19 suite à un achat du 17/12/2025

Sac ouvert mais j' ai récupéré les billes dan le carton

Réponse de PG by NORCA Publiée le 29/12/2025

Bonjour Luc,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à chacun de nos clients. Nous nous excusons du désagrément causé par la rupture du sachet, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez le moindre problème avec votre commande.

L'équipe PG by NORCA

Max B.

Publié le 11/10/2025 à 17h09 suite à un achat du 06/10/2025

traitement de livraison rapide et sérieuse...

Ambre B.

Publié le 18/08/2025 à 12h41 suite à un achat du 05/08/2025

Pas assez de visibilité pour le suivie et envoie long

Charles André D.

Publié le 04/08/2025 à 16h47 suite à un achat du 30/07/2025

Très bien emballé, la pièce est bien arrivée livraison rapide

guy H.

Publié le 04/05/2025 à 06h45 suite à un achat du 21/04/2025

délai de livraison beaucoup trop long