Avis clients de Petite Chambre

9,3 /10

Basée sur 1 803 avis publiés

5 1 296 72% 4 417 23% 3 60 3% 2 14 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.

Avis 4 étoiles

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Aurélie L.

Publié le 21/12/2019 à 08h07 suite à un achat du 02/11/2019

Produit conforme à mes attentes. Manquait des vis

Laurent S.

Publié le 17/12/2019 à 08h25 suite à un achat du 04/11/2019

Bien

nicolas D.

Publié le 15/12/2019 à 19h32 suite à un achat du 04/10/2019

Très bien et produit qualitatif . Axe amélioration le délai de fabrication

Henri G.

Publié le 15/12/2019 à 19h06 suite à un achat du 28/09/2019

Produit de qualité et conforme à ce que l'on attendait. La notice mériterait d'être explicitée. Seul point négatif les délais de livraison.

Nathalie ou Charles C.

Publié le 11/12/2019 à 21h26 suite à un achat du 26/10/2019

Produit conforme à la commande. Seule une arête d'une planche n'est pas peinte correctement.

Nathalie ou Charles C.

Publié le 11/12/2019 à 21h22 suite à un achat du 26/10/2019

Site convivial

Sébastien M.

Publié le 08/12/2019 à 16h29 suite à un achat du 22/09/2019

Beau produit, mais la peinture est un peu légère par endroits et laisse voir le bois. La notice de montage n'est pas la plus claire non plus, mais ça passe. Je recommande.

Fatma H.

Publié le 01/12/2019 à 11h33 suite à un achat du 15/09/2019

Un petit retard pour la livraison, produit au top très bonne qualité

Séverine D.

Publié le 23/11/2019 à 21h10 suite à un achat du 20/10/2019

Très contente de mon achat. Site sérieux. Je recommande.

Cécile D.

Publié le 08/11/2019 à 18h49 suite à un achat du 13/10/2019

la commande a été facile a passer. En revanche, la livraison est arrivée un peu plus tard que prévu. Le transporteur local a su s'adapter a nos contraintes et nous livrer notre lit dans les meilleurs conditions

Jean-Michel B.

Publié le 26/10/2019 à 12h38 suite à un achat du 18/09/2019

Pour le lit superposé : très bonne qualité, solide, beau, stable = rien à dire. Pour le SAV, mon produit a fait l'objet d'une livraison à mon domicile de vacances, rendez-vous pris une semaine avant avec le transporteur, je me suis donc rendu exprés pour réceptionner (80km de chez moi) mais le transporteur n'a pas effectuer la livraison car j'étais le seul sur ma commune.J'ai donc dû aller moi même chercher mes colis (20km A/R en trois heures = frais de route, perte de temps) J'ai donc demandé au fournisseur le remboursement des frais de port ce qui a été fait, mais aussi un geste commercial pour me dédommager des désagréments = rien ! une fois la marchandise payée, plus rien. Je suis très déçu de cette attitude, et bien sûr, si on veut un responsable au téléphone : impossible !

Réponse de Petite Chambre Publiée le 29/10/2019

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.

J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.

Salutations
Nicolas
Petite Chambre

FRANCOISE L.

Publié le 21/10/2019 à 07h48 suite à un achat du 12/07/2019

Bonjour, concernent le cite r.a.s.

Elodie J.

Publié le 20/10/2019 à 18h25 suite à un achat du 02/09/2019

Site bien fait et clair.

Karima D.

Publié le 17/10/2019 à 15h40 suite à un achat du 04/09/2019

mobilier en bois: le bois livré est beaucoup plus clair que sur les photos du site, et des erreurs manifestes de préparation (vis pas en face des trous préparés...) ont rendu le montage pénible!

Layla C.

Publié le 08/10/2019 à 15h49 suite à un achat du 23/08/2019

Difficile de se rendre sur son compte après avoir validé sa commande

Chantal F.

Publié le 11/09/2019 à 10h22 suite à un achat du 26/06/2019

Content de notre achat . Mais notice à améliorer. Petites éraflures sur plusieurs pièces à monter . Il serait judicieux de livrer un échantillon de peinture pour retouches .

Elisabeth D.

Publié le 26/08/2019 à 14h13 suite à un achat du 25/07/2019

Tout était parfait. (délai, livraison sur Annemasse, qualité du produit, etc) Dommage cependant que vous ne fassiez pas de livraison en Suisse

Anne B.

Publié le 24/08/2019 à 06h10 suite à un achat du 26/06/2019

Anne B.

Publié le 24/08/2019 à 06h06 suite à un achat du 26/06/2019

Très bon service client, meuble de très bonne qualité, le transporteur pour les livraisons est moyen il m'a livré le 23 et non pas entre le 12 et le 16 comme prévu.

Véronique D.

Publié le 13/08/2019 à 13h48 suite à un achat du 07/07/2019

Meuble très pratique mais manque de finition sur la peinture et de quoi masquer les vis car ceux fournis ne s'adaptent que sur 1élément

Harman F.

Publié le 13/08/2019 à 04h55 suite à un achat du 08/07/2019

Facile à monter. Parfait

pauline L.

Publié le 26/07/2019 à 15h08 suite à un achat du 27/06/2019

Site réactif. Un petit bémol concernant le retard de livraison et un coin de tiroir abîmé. Je suis quand même satisfaite de mon achat merci

Laurent D.

Publié le 09/07/2019 à 15h39 suite à un achat du 29/04/2019

Délai de livraison un peu long mais correct, livraison ok, matériel en bon état, manquait 2 vis longues de fixation et avant trous non percés pour les chevilles en bois, conforme aux attentes après montage

jean fabrice M.

Publié le 09/07/2019 à 15h18 suite à un achat du 07/06/2019

Birn

Nadège T.

Publié le 31/05/2019 à 15h07 suite à un achat du 29/03/2019

Conforme à la description. Dommage que la livraison soit si longue et sans information.

YANNIE T.

Publié le 23/05/2019 à 09h26 suite à un achat du 30/03/2019

Le produit est conforme mais les notices de montage ne sont vraiment pas claires du tout

Diane D.

Publié le 17/05/2019 à 18h07 suite à un achat du 08/05/2019

Article conforme

Mickaël H.

Publié le 07/05/2019 à 13h20 suite à un achat du 14/02/2019

Laetitia B.

Publié le 05/05/2019 à 20h49 suite à un achat du 21/04/2019

Tres contente de mon achat. Article très vite livré et très bon emballage. Il y a un petit accroc néanmoins sur l'avion. Cest dommage. Étant un cadeau nous nous en sommes aperçus en le déballant totalement. Magnifique produit cependant tout en bois. Encore plus joli en vrai qu'en photo

Céline V.

Publié le 29/04/2019 à 20h51 suite à un achat du 17/04/2019

J'ai reçu mon colis rapidement et en bon état. Je suis un peu décue par la couleur pour un article. Je vais donc le renvoyer

Gilbert L.

Publié le 28/04/2019 à 08h23 suite à un achat du 13/03/2019

2eme achat sur votre site et très satisfait de la qualité de cet achat (moins du 1er) produit bien emballé, peu d'explication pour le montage mais lorsque l'on a déjà monté des meubles tout prêts faits cela ne pose pas de problèmes. lits superposés en pin massif de bonne fabrication.

Christophe L.

Publié le 15/04/2019 à 20h03 suite à un achat du 02/03/2019

Les panneaux en pin des têtes et pieds de lits du modèle Salomon (lits superposés) nous semblent très fins et donc fragiles. Il y a d'ailleurs du jeu dans la rainure du cadre où ils sont censés être bien maintenus. Le moindre contact sur ces parties fait trembler ces panneaux ! Ça fait vraiment "cheap", et qualité médiocre alors que l'ensemble est de bonne facture. Le plan de montage n'est pas explicite quant à l'ordre de montage des longerons principaux accueillant l'échelle : le plan ne distingue pas les deux longerons pré-percés accueillant l'échelle des deux autres... (d'où montage, démontage et remontage avec perte de temps, risque de casse...).

celine

Publié le 12/04/2019 à 21h34 suite à un achat du 31/01/2019

Produits arrivés au delais indique, les produits sont de tres bonne qualité, solides et un montage simple

Danièle S.

Publié le 01/04/2019 à 12h47 suite à un achat du 25/02/2019

Ma commande a été respectée en tout point. Le service Premium de livraison à 60€ est quant à lui plus contestable...

Stéphanie H.

Publié le 27/03/2019 à 21h24 suite à un achat du 08/02/2019

Produit conforme mais très difficile à serrer au max. Un peu de retard dans la livraison mais livreurs très compétents tout comme le personnel du site.

HERVE L.

Publié le 24/03/2019 à 17h16 suite à un achat du 17/01/2019

Bon rapport qualité/prix (dommage que les lattes des sommiers ne soient pas peintes. Nous avons dû le faire pour le sommier du haut pour que cela soit plus esthétique. Délai de livraison bien plus long que celui annoncé.

William G.

Publié le 20/03/2019 à 20h05 suite à un achat du 11/02/2019

Dommage que les tiroir soit pas solidaire du lit

William G.

Publié le 20/03/2019 à 20h03 suite à un achat du 11/02/2019

Très bien , juste que j’aurais Préféré que les tiroir soit fixé au lit et non pas individuel posé au sol

Christophe L.

Publié le 11/03/2019 à 05h30 suite à un achat du 19/02/2019

Colis confirme à la commande. Peinture correcte même si un peu trop faible sur certaines parties du lit.

Yannick

Publié le 08/03/2019 à 11h38 suite à un achat du 13/01/2019

J'ai reçu ma commande de trois articles en une seule fois. Les produits sont conformes au descriptif et en excellent bon état.