Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Très bien, article conforme, arrivée plus tard car la personne a effectuer une erreur sur le code postal.
Réponse de Petite Chambre
Merci Vanessa de votre retour ! Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long qu'espéré et nous vous remercions de votre compréhension.
N
Nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Plutôt contente de cet achat, à voir dans le temps. Le rendu est tout à fait conforme à la photo et au descriptif . Les enfants sont ravis de leur lit Petite suggestion sur le montage : le mode d emploi n'est pas très explicite. Il serait judicieux qu'il explique l ordre d assemblage des éléments.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Nelly. Nous sommes heureux que vous et vos enfants soyez satisfait du lit Petite Chambre. Nous espérons que votre satisfaction persistera dans le temps.
E
Emile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bon service client et SAV réactif.
Réponse de Petite Chambre
Merci Emile pour votre avis très positif sur l'expérience que vous avez eue chez Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service client et du SAV réactif. Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients satisfaits.
J
Jordane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Une notice à peine plus détaillée serait la bienvenue, sinon on vient de l’installer c’est conforme à nos attentes. A voir dans le temps
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup de votre avis, Jordane ! Nous sommes ravies de savoir que le produit vous convient. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant la notice et allons voir comment nous pouvons l'améliorer. Merci encore pour votre précieuse contribution.
A
Anne-cécile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Article exactement comme je l'imaginais. Un peu complexe à monté mais heureusement qu'il y a la notice
Réponse de Petite Chambre
Merci Anne-Cécile pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre article corresponde à vos attentes et que la notice vous ait été utile. Nous espérons que la nouvelle chambre vous conviendra longtemps !
B
Bernadette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
je ne peux pas encore mettre 5 jai pas monté le lit mais petit chambre a ete toujours tres reactif et repondu a toutes mes demandes super
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre commentaire, Bernadette ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et que nous ayons répondu à toutes vos demandes. Nous espérons que votre expérience avec Petite Chambre sera également positive une fois le lit monté. Nous nous réjouissons de votre retour.
G
Gisèle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bon suivi de commande et colis bien emballé
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Gisèle pour votre appréciation ! Nous nous éfforçons de toujours offrir le meilleur service possible.
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Malgré un souci de respect des délais et une livraison compliquée (merci au SAV qui a géré efficacement). 1er achat à la "Petite Chambre" je recommande. Qualité des matériaux, belle fabrication, montage facile et des enfants ravis de leurs lits superposés.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et que le SAV ait pu traiter efficacement vos soucis de livraison. Nous sommes heureux que vos enfants soient ravis de leurs lits superposés. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou suggestion.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
produit conforme et bien rembourré Cependant les autocollants fournis ne sont pas pratique à défaire.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons voir ce que nous pouvons faire pour les autocollants.
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Bien.
Réponse de Petite Chambre
Merci, Stéphanie, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande et de vous avoir permis de trouver la chambre parfaite.
P
Pierrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Livraison très bien avec délais respectés. Le produit est bien et pas abîmé. Par contre seul bemol, la notice de montage a un défaut pour le montage du bureau modèle P ! Ne vous faites pas avoir. Sinon rendu sympa
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Pierrick. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le produit n'était pas abîmé. Nous sommes navrés de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience avec notre notice de montage, nous allons étudier votre commentaire et nous assurer qu'une telle erreur ne se reproduise plus.
F
fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
dans l'ensemble produit de bonne qualité. Mon seul bémol concerne le marquage ou plutôt le non marquage des constituant des colis pas toujours simple a identifier par rapport au document d'assemblage. Sinon content de mon achat.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis Fabrice, nous vous remercions pour votre sincérité et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Nous allons prendre en compte votre commentaire sur le marquage des colis.
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Rien a dire sauf toutes la visserie apparente qui l’a fallu cacher avec les petites gommettes fournies. Le visuel n’est pas magnifique ( j’aurais dû demander à mes petits enfants de m’aider)😉autrement bon produit 🥰
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Patricia. Nous espérons que le look final de votre chambre vous satisfasse.
M
Matthieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Commande reçu dans le délais prévus. J’ai reçu la mauvaise notice de montage, mais en contactant le service client, ils me l’ont envoyé directement par mail. Un peu décu par la qualité des tiroirs (vis apparente en facade, fond de tiroir uniquement fixé avec des clous), je pense qu’une amélioration de la qualité des tiroirs serait bien, car ils vont mal vieillir je pense.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Matthieu ! Nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits et nous sommes à votre écoute. Si vous avez d'autres commentaires ou idées à nous faire part, n'hésitez pas à contacter notre service client.
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
- Du bois de qualité - Une société européenne - un design travaillé
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Michael ! Nous sommes heureux qu'il vous ait plu et que vous ayez apprécié nos produits en bois de qualité, notre société Française et nos designs travaillés.
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bon délai de livraison Par contre à certains endroits du lit (non visible quand le bébé est dedans) il y a des traces et une date de tagguer au tampon.
Réponse de Petite Chambre
Merci Aurore d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre délai de livraison. Nous regrettons toutefois que le lit ne soit pas arrivé en parfait état et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter !
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Société à l’écoute. Produit bien fini au design soigné.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Brigitte, nous sommes ravis que vous appréciiez les produits Petite Chambre. Nous sommes là pour vous servir et serons heureux d'entendre de nouveaux commentaires à ce sujet !
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout est parfait à l'exception de la notice de montage.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés que la notice de montage ne soit pas à votre goût. Nous faisons le nécessaire pour que ce problème soit résolu le plus rapidement possible.
S
sylvia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Merci petite chambre, je suis ravie de mon achat, conforme à ce que j'attendais. Super de A a Z Je recommande à 1000 %
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Sylvia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et vous souhaitons un agréable usage de votre nouveau produit.
L
Laure N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Super prestation. Pas trop compliqué à noter. Le petit matelas d appoint est par contre trop epais ce qui rend très difficile la mobilisation du sommier du bas....
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre commentaire, Laure. Nous sommes désolés que le petit matelas d'appoint ne vous satisfasse pas complètement. Nous prendrons bonne note de votre remarque pour améliorer notre service et le produit.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Montage un peu compliqué
Réponse de Petite Chambre
Merci Christine d'avoir partagé votre avis. Nous travaillons dur pour offrir un montage facile et rendre les produits accessibles à tous. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous sommes ouverts à toutes suggestions.
C
Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
L’armoire achetée est jolie et de bonne qualité. La porte est légèrement abîmée à l’intérieur c’est vraiment dommage Mais pas dramatique puisque c’est a l’intérieur Cependant le livreur n’est vraiment pas aidant C’est dommage car cela pourrait être parfait avec un petit plus
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Charlotte. Nous sommes désolés que le livreur ne soit pas aidant et que la porte soit légèrement abîmée à l'intérieur. Nous mettons un point d'honneur à fournir le meilleur service possible et nous sommes heureux que l’armoire en elle-même soit de bonne qualité. Nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous vous remercions de nouveau pour votre soutien.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très beau produit , dans une excellente qualité Je recommande
Réponse de Petite Chambre
Merci Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et nous espérons vous revoir très bientôt sur Petite Chambre.
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très satisfait de ma commande d'un lit superposé Pilou 3. La livraison a eu une semaine de retard par rapport à l'estimée (1mois) mais ce n'est pas un problème. La notice est suffisamment compréhensible, j'ai mis quelques heures à monter l'ensemble seul dans un espace reduit. Le tout paraît solide, j'aurai tout de même préféré une fixation de l'échelle plus robuste que celle fournie. Quelques minuscules défauts au niveau de la peinture, invisibles si l'on ne met pas les yeux directement dessus.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Dommage que les délais soient aussi longs. Très bon SAV qui a su répondre à un problème de vis manquant rapidement. Très satisfait du service et produits d'excellente qualité.
M
Marianne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Produit conforme à la commande et livré en temps et en heure Les dernières vis (sommier et tiroirs) sont particulièrement difficiles à mettre en place (bois très dur!)
K
karim H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Construction solide et stabe et de belles finitions. Livraison sans soucis. Une notice de montage plus détaillée aurait été bienvenue. Le point noir est qu'il n'est pas possible d'inverser la position de l'échelle, une seule configuration possible.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le lit est très bien, la qualité correcte. Par contre je suis vraiment déçue de la manière dont sont protégés les éléments pendant le transport. Les cartons, vraiment trop fins, sont arrivés limite éventrés. Peu de protections a l’intérieur entre les éléments. C’est un miracle que le lit soit arrivé en bon état ! Je déplore malgré tout quelques accrocs dans la peinture mais fort heureusement ils sont masqués une fois le lit monté.
Y
YACINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Respect des délais. Qualité au RDV. Mes petites filles sont ravies pour ce lit superposé à 3 couchages. La notice pourrait être améliorée.
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bonjour, La chambre commandée est conforme en tous points. Le montage a été facile. Seul, le 2eme lit me pose problème c'est à dire que, si je tire les tiroirs, ce dernier vient avec !!! - Cordialement
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Marinette,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre produit. Concernant le lit d'appoint qui vient avec les tiroirs, ce problème arrive si l'on monte les roulettes sur les pieds les plus longs, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir d'expliquer la solution rapide à ce problème.
Merci encore et nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients à l'avenir.
Cordialement.
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Materiel conforme à la commande
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Délai de livraison parfait. Communication sur le traitement parfait. Livreur au top. Le moins bien:les fiches de montage manque un peu de détails et ça aurait été bien d'avoir un début de trous sur les fond de tiroir pour fixer avec les vis. L'emballage est correct, bien protégé avec du polystyrène. (J'ai quand même un fond de tiroir fissuré sur un côté) Le résultat correspond à notre attente. Nous sommes plutôt satisfait. Merci à l'équipe Petite chambre, nous recommanderons sans problèmes.
M
Mireille N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très belle lit superposé
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le site est bien et les meubles de qualité même monté par nous même. Il manquait 40 vis qui vont nous être transmise. En revanche vu le prix des meubles je ne comprends pas les frais de port, c'est un des rares site qui ne les offres pas ...
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bon produit facile à monté
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Yann ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous l'ayez trouvé facile à monter. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très beau produit mais montage très compliqué, beaucoup plus long que prévu, pas du tout assez détaillé et nécessitant du matériel important.
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Il faut compter 1 mois pour recevoir cette très jolie commode service clients de qualité ils ont répondu très rapidement à toutes mes questions. Le suivi et la livraison se sont très bien passés aussi malgré le fait que nous ne savons pas vers quelle heure aura lieu la livraison ( on choisit le jour mais on attend toute la journée !) Par contre le gros point négatif commode difficile à monter et notice très mal expliquée et succincte
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre commentaire sur la notice de montage.
Salutations
Nicolas
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très beau produit de belle qualité.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Rendu impeccable. Beau lit. Très professionnel et suivie pour livraison comme prévue.
D
DUBOIS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Excellent produit mais les délais sont très longs dès la commande (2mois-2 mois et demi) + 2 semaines de retard. Ça fait quand même énorme pour un lit même si le produit est top
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre lit.
Le délai de votre commande incluait 2 semaines de fermeture de l'usine sur noël et 1 semaine d'inventaire début janvier.
Par contre et nous nous en exclusions, nous n'avions pas prévu un impact si important du COVID en janvier sur les équipes de notre logisticien et notre transporteur.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 