Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Le lit est de bonne qualité mais l'emballage est très décevant par rapport au prix payé pour le lit, le lit arrive en deux cartons qui protègent le cadre mais le sommier est ajouté en dehors des cartons sans protection et juste accroché avec du film plastique, déchiré.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez que la qualité du lit est à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que l'emballage ne répond pas à vos attentes, et nous comprenons l'importance de recevoir vos articles en parfait état.
Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'emballage du sommier. Nous prenons cette question très au sérieux et avons
immédiatement remonté cette information à notre équipe logistique afin de prendre des mesures correctives, cependant le responsable logistique nous indique que votre commande a été expédié sur une palette à dosserets (structure en bois) et les colis filmés et sanglés à cette dernière. Il est probable que le livreur ait retiré la palette pour vous livrer, rendant le sommier moins protégé.
Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Nicolas
S
Salim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
+ Bonne qualité de bois, outil de simulation ergonomique sur le site, belle finition, beau design, sécure et pratique (3 lits + rangements!) - Les instructions de montage sont un peu sommaires.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Salim ! Nous apprécions grandement que vous ayez trouvé l'outil de simulation ergonomique et la qualité de bois à votre goût, de même que le design et la finition. Merci encore pour votre commentaire !
N
Nadège C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je suis satisfaite de la commande et de la livraison. Merci beaucoup. J'apprécie que les meubles soient construits à la commande et pas en masse.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Nadège. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et heureux que vous aimiez notre méthode de production. Nous sommes toujours heureux de recevoir votre soutien.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Contente
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis positif, Elisabeth. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre visite sur notre site.
L
Labiba D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Lit et table de nuit de très bonne qualité ! Livraison en avance par rapport au délais annoncé.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Labiba pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que nous ayons pu livrer plus rapidement que prévu. Nous vous remercions de votre confiance !
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Nous sommes ravis du produit acheté chez la Petite Chambre. Le produit est de qualité et la livraison s'est bien passée. Je recommande ce site.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis positif, Laura ! Nous sommes très heureux que votre achat et votre livraison se soient déroulés sans incident et que le produit ait atteint vos attentes en matière de qualité. Nous espérons que nos produits vous apportent encore plus de satisfaction à l'avenir !
M
Melodie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bien. Produit conforme. Les informations concernant le suivi niquel. Le délais de livraison respectés. Je recommande fortement.
Réponse de Petite Chambre
Merci Melodie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Petite Chambre. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service et nous sommes heureux que cela ait été le cas !
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Une très bonne expérience. La livraison était rapide, le montage également. Juste qu’une seule feuille pour le montage c’est perturbant mais tout se passe bien au final. Vraiment je suis ravie. Le lit est top ! Ça vaut le coup d’attendre !
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que votre expérience soit aussi satisfaisante et que le lit vous plaise autant. Merci d'avoir choisi Petite Chambre.
S
SERGE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Entierement satisfait du produit
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup de votre avis, Serge. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre experience chez nous.
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Montage un peu long mais le lit et les matelas sont très confortables. A voir sur la durée mais a priori, le rapport qualité prix est très satisfaisant.
Réponse de Petite Chambre
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous sommes heureux que vous appréciiez le confort des lits et des matelas. Merci pour votre avis et votre soutien.
P
pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très satisfaite aussi bien accueil téléphonique, suivi de la commande et livraison.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Pascale pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravies que votre expérience chez Petite Chambre soit aussi satisfaisante !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bonne qualité du produit , très beau rendu conforme aux photos ,fabrication et livraison même en avance sur la date .seul bémol la notice de montage qui est plus que succincte et pas en français .Apparemment je n’ai pas eu la chance d’avoir la nouvelle notice Mis à part ce souci qui nous a bien énervé ce week end je mets volontiers 5 / 5
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec la notice, mais nous travaillons pour vous offrir une notice plus complète et en français. Nous apprécions énormément votre satisfaction et votre soutien.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
le montage pourrait être facilité par numérotage des planches
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis Elisabeth. Nous prenons note de votre suggestion pour que le montage soit plus facile.
J
Jean-Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Rien à redire tout est parfait
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Yves ! Nous sommes heureux que notre site et votre mobilier vous aient satisfait.
E
EMILIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très satisfaite par mon achat sur le site Petite Chambre. La livraison a eu lieu plus tôt que prévu.
Réponse de Petite Chambre
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que votre commande ait été livrée plus tôt que prévu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping avec nous !
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
AUCUN PROBLEME LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE
Réponse de Petite Chambre
MERCI POUR VOTRE AVIS POSITIF. NOUS SOMMES HEUREUX QUE VOUS AYEZ ÉTÉ SATISFAIT DE VOTRE COMMANDE ET DE NOTRE LIVRAISON.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Envoi rapide. Merci.
Réponse de Petite Chambre
Très heureux que vous soyez satisfait de votre livraison. Merci de votre avis et de votre soutien !
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Tout parfait
Réponse de Petite Chambre
Merci Sandra pour votre avis positif ! Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et sommes heureux que notre site vous ait satisfaite. Nous apprécions vraiment votre soutien.
A
aurelia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
très bon services téléphonique
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service téléphonique ! Nous sommes heureux que notre équipes personnelles soit à la hauteur de vos attentes.
P
PEYENCET G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
mais il faudrait revoir la notice de montage qui a des incohérences.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les incohérences rencontrées. Nous allons immédiatement vérifier cette notice et la mettre à jour si nécessaire.
C
Colette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Envoi parfait, manque juste d'un peu d'informations
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis Colette. Nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients et nous apprécions votre suggestion ! Nous ferons en sorte d'ajouter plus d'informations à notre site.
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Beaucoup de sérieux, livraison au top, produit au top
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Mireille, d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec Petite Chambre.
A
Aurela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
I love the bed. Looks very good quality and the style is exactly what I wanted. The delivery was faster than I thought and you can follow in online.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour le commentaire positif, Aurela ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle literie pendant de nombreuses années à venir. Bonne journée !
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Rien à dire. Le site est clair, la partie commande et information de la progression est top. La livraison est conforme à mes attentes. Le montage du meuble est nickel. Seul petit regret concerne le mode fixation du bureau aux étagères, le fait de mettre les vis dans les pieds a cause un éclatement du bois. Bien que ce ne soit pas visible, j’aurais aimé un système plus abouti. Le résultat est parfait sinon
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Jonathan pour votre avis très positif sur Petite Chambre. Nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes et nous nous excusons du mode de fixation. Nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et prendrons en considération votre retour !
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
POUR UN ARTICLE FRANCAIS UNE NOTICE EN FRANCAIS AURAIT ETE LA BIENVENUE LES RONDELLES POUR CACHER LES VIS NE SONT PAS ASSEZ OPAQUES TRES BONNE QUALITE DES LITS ET LIVRAISON PARFAITE IDEM POUR LE SUIVI
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous tenons compte de vos commentaires et de vos remarques et ferons en sorte de mieux répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un produit et un service de qualité à chaque client et votre opinion compte beaucoup pour nous.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Parfait je recommande…
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Jocelyne de votre avis positif et de votre recommandation. Nous travaillons dur pour offrir un service et des produits de qualité et nous sommes heureux que cela soit visible.
P
pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bon produit. Par contre les livreurs n’ont pas le temps d’attendre le déballage et surtout c’est complètement debile de demander aux clients de déballer directement car pour ma part je suis je suis enceinte de 8 mois et ça aurait été impossible de déballer seule !!!
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis sur notre produit. La livraison est un transfert de responsabilité, nous le faisons machinalement tous dans le rayon fruits et légumes, pour éviter les produits abimés qui valent quelques euros, il est important de le faire sur des produits avec une forte valeur.
J
Johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très belles tables de chevet, très bonne qualité
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Johanna. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et vous remercions de votre confiance.
L
Ludivine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Qualité parfaite, livraison comme convenu. Je recommande totalement, le lit est magnifique
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Ludivine, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Asma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Lit très robuste et relativement pas très compliqué à monter. Les délais de livraisons ont été bien respectés et le colis a été livré très bien emballé. La qualité est au rendez-vous.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Asma. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service.
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Dommage un petit bug au départ sinon livraison rapide
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Patrick, pour votre avis positif, nous sommes heureux que la livraison ait été rapide malgré un petit bug au départ. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site sérieux. Commande livrée rapidement. 👍 Je regrette que le produit ne convenait pas 😒
Réponse de Petite Chambre
Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, Elisabeth. Nous sommes cependant heureux que notre service et la livraison vous aient satisfait. Si vous souhaitez retourner le produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
parfait, bon rapport qualité prix
Réponse de Petite Chambre
Merci Bernard pour votre commentaire positif et votre note. Nous apprécions votre satisfaction et sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité prix. Nous espérons vous voir de retour chez Petite Chambre !
C
Claire-marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Impeccable. Produit tout à fait conforme à sa description.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Claire-Marie. Nous sommes ravis que le produit Petite Chambre vous ait plu et répondu à vos attentes.
C
Cécile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
J’ai acheté un lit superposé pour enfant. Montage très long et fastidieux. Notice très succincte, 1 page recto verso. Le lit semble solide. 2 petites fissures visibles et quelques endroits de peinture abîmée. Beau produit mais montage extrêmement long. Même le mode d’emploi d’un jouet playmobil est plus long !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Le lit Gaga est un lit de 25 éléments qui se montent rapidement normalement.
Sachez que le service client est là pour vous assister en cas de difficulté ou de doute lors du montage.
Concernant les imperfections, je vous invite à contacter notre services clients.
A très vite sur le site PetiteChambre.fr
Nicolas
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Parfait
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Belle qualité. Certes la notice de montage est un peu sommaire et nous avons dû rehausser les deux pieds devant du lit inférieur pour qu’ils soient de niveau avec le fond et que le lit ne frotte pas sur les tiroirs (ajout de 2 autres roulettes puisque le lit sera bloqué dans un espace). Souci de délai de livraison, heureusement solutionné grâce à l’invention de l’équipe Petite Chambre
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour vos remarques constructives Myriam, nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos attentes et que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante.
Concernant le lit gigogne les roulettes sont a monter sur les pieds les plus courts, pas besoin d ajouter de calles, tout va rentrer dans l ordre. Bonne journée.
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait 👌👍
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Damien,
Merci pour votre avis ! Nous travaillons toujours pour offrir une expérience client la plus aboutie. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait.
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produit conforme à ma commande et livraison rapide.
Réponse de Petite Chambre
Merci Lionel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience d'achat positive !
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