Avis Petite Chambre : Découvrez les avis clients de petitechambre.fr (Page 7)

J

Jacqueline O.

Publié le 12/03/2020 à 10h48 suite à un achat du 29/02/2020

Commande simple Livraison rapide. Paiement sécurisé

M

MICHELE M.

Publié le 07/03/2020 à 15h40 suite à un achat du 31/01/2020

Navigation facile

A

Alice M.

Publié le 14/02/2020 à 17h47 suite à un achat du 19/12/2019

Bonne qualité de meubles, délais de livraison un peu longs

A

alexia S.

Publié le 28/01/2020 à 10h10 suite à un achat du 11/12/2019

Large choix de produit. Selon le produit, possibilité de choisir la taille, la couleur et des options. Les produits semblent de bonne qualité.

E

Emilie D.

Publié le 24/01/2020 à 07h02 suite à un achat du 12/01/2020

Délai de livraison rapide. Draps housse avec un joli colori. Pas de déteinte au lavage. En revanche,pas d étiquette : mais passe bien au sèche-linge. Léger bémol sur le tissu très fin.

P

Patrice C.

Publié le 06/01/2020 à 13h38 suite à un achat du 10/11/2019

Malgré une pige de montage du lit supérieur décalé, du désaxage des perçages de montage (environ 5 mm) sur un coté de chaque plaque arrière des deux tiroirs et l'absence de deux roulettes dans le sac de visserie, l'ensemble est très correct et de bonne facture.

J

Justine W.

Publié le 30/12/2019 à 16h59 suite à un achat du 19/12/2019

Lit très joli, facile à monter, livraison nickel. Par contre juste petit bémol, des planches du tiroir sont abîmées, ça fait des impactes

P

PIERRE V.

Publié le 28/12/2019 à 18h10 suite à un achat du 17/10/2019

L'ensemble lit correspond a ce que nous attendions. La qualité est bonne et le matelas principal confortable. Le deuxième est vraiment très leger. Le coffre est grand et facile d'accès . La livraison a été faite dans les temps et sans problème.

S

sandie N.

Publié le 27/12/2019 à 17h10 suite à un achat du 27/11/2019

En ce qui concerne les lits rien a dire ils sont superbes, la qualité est au rendez vous. En ce qui concerne la livraison c'est déplorable, a ce prix là on vous dépose la palette dans votre jardin ( sous la pluie me concernant) pour des meubles en bois c'est le comble !

A

Aurélie L.

Publié le 21/12/2019 à 08h07 suite à un achat du 02/11/2019

Produit conforme à mes attentes. Manquait des vis

L

Laurent S.

Publié le 17/12/2019 à 08h25 suite à un achat du 04/11/2019

Bien

N

nicolas D.

Publié le 15/12/2019 à 19h32 suite à un achat du 04/10/2019

Très bien et produit qualitatif . Axe amélioration le délai de fabrication

H

Henri G.

Publié le 15/12/2019 à 19h06 suite à un achat du 28/09/2019

Produit de qualité et conforme à ce que l'on attendait. La notice mériterait d'être explicitée. Seul point négatif les délais de livraison.

N

Nathalie ou Charles C.

Publié le 11/12/2019 à 21h26 suite à un achat du 26/10/2019

Produit conforme à la commande. Seule une arête d'une planche n'est pas peinte correctement.

N

Nathalie ou Charles C.

Publié le 11/12/2019 à 21h22 suite à un achat du 26/10/2019

Site convivial

S

Sébastien M.

Publié le 08/12/2019 à 16h29 suite à un achat du 22/09/2019

Beau produit, mais la peinture est un peu légère par endroits et laisse voir le bois. La notice de montage n'est pas la plus claire non plus, mais ça passe. Je recommande.

F

Fatma H.

Publié le 01/12/2019 à 11h33 suite à un achat du 15/09/2019

Un petit retard pour la livraison, produit au top très bonne qualité

S

Séverine D.

Publié le 23/11/2019 à 21h10 suite à un achat du 20/10/2019

Très contente de mon achat. Site sérieux. Je recommande.

A

Anne-Gaëlle A.

Publié le 17/11/2019 à 08h37 suite à un achat du 08/09/2019

la livraison est franchement longue et les créneaux du transporteur nous bloque sur une journée complète !!

Réponse de Petite Chambre Publiée le 10/03/2020

Bonjour,
La livraison d'un produit sur mesure peu sembler longue, mais le délai est affiché sur la fiche produit, dans le processus de commande et sur la facture PDF reçu le jour de votre commande.
Concernant le créneaux de livraison, nous faisons le maximum pour améliorer ceux ci et nous proposons maintenant une offre de livraison sur mesure pour répondre aux besoins spécifique de nos clients (livraison tôt, livraison tardive, livraison avec montage....) en nous contactant.

C

Cécile D.

Publié le 08/11/2019 à 18h49 suite à un achat du 13/10/2019

la commande a été facile a passer. En revanche, la livraison est arrivée un peu plus tard que prévu. Le transporteur local a su s'adapter a nos contraintes et nous livrer notre lit dans les meilleurs conditions

J

Jean-Michel B.

Publié le 26/10/2019 à 12h38 suite à un achat du 18/09/2019

Pour le lit superposé : très bonne qualité, solide, beau, stable = rien à dire. Pour le SAV, mon produit a fait l'objet d'une livraison à mon domicile de vacances, rendez-vous pris une semaine avant avec le transporteur, je me suis donc rendu exprés pour réceptionner (80km de chez moi) mais le transporteur n'a pas effectuer la livraison car j'étais le seul sur ma commune.J'ai donc dû aller moi même chercher mes colis (20km A/R en trois heures = frais de route, perte de temps) J'ai donc demandé au fournisseur le remboursement des frais de port ce qui a été fait, mais aussi un geste commercial pour me dédommager des désagréments = rien ! une fois la marchandise payée, plus rien. Je suis très déçu de cette attitude, et bien sûr, si on veut un responsable au téléphone : impossible !

Réponse de Petite Chambre Publiée le 29/10/2019

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.

J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.

Salutations
Nicolas
Petite Chambre

F

Florence B.

Publié le 25/10/2019 à 15h33 suite à un achat du 31/07/2019

Du retard ds la livraison: commande fin août , chèque débité rapidement puis deux messages à un mois d’intervalle pour annoncer les retards de livraison ,. Découverte de pièces de bois non pré trouées mais des lits superbes . Anni ce d’u. Montage des lits superposés Alan en 1h30 !!!! Nous avons mis à deux : 5 heures .... revoyez votre estimation !

Réponse de Petite Chambre Publiée le 19/11/2019

Madame,

Vous avez commandé un lit Superposé livrable entre 22 Octobre 2019 et le Lundi 28 Octobre 2019, livraison effectuée le 18 octobre.

Concernant votre reglement,il nous est parvenu en 6 jours.
Nous avons pris en compte votre commande le jour de la réception du paiement, l'encaissement du chèque est intervenu 2 semaines après réception de celui-ci.

Concernant le montage pour le lit Alan ci dessous la notice, 5 heures à 2 personnes cela me semble énorme pour monter ce mobilier:
https://www.petitechambre.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=71

Je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions voir le point bloquant lors montage.

Salutations
Nicolas
Service Client Petite Chambre

F

FRANCOISE L.

Publié le 21/10/2019 à 07h48 suite à un achat du 12/07/2019

Bonjour, concernent le cite r.a.s.

E

Elodie J.

Publié le 20/10/2019 à 18h25 suite à un achat du 02/09/2019

Site bien fait et clair.

K

Karima D.

Publié le 17/10/2019 à 15h40 suite à un achat du 04/09/2019

mobilier en bois: le bois livré est beaucoup plus clair que sur les photos du site, et des erreurs manifestes de préparation (vis pas en face des trous préparés...) ont rendu le montage pénible!

L

Layla C.

Publié le 08/10/2019 à 15h49 suite à un achat du 23/08/2019

Difficile de se rendre sur son compte après avoir validé sa commande

J

Jeanne S.

Publié le 12/09/2019 à 17h18 suite à un achat du 26/06/2019

Il y a eu des problèmes avec la livraison et aussi des problèmes avec le montage du meuble qui a pris 5 heures. Les trous n'étaient pas tous idiqués et il fallait une perceuse et une chignole. Ça a été le parcours du combattant !

Réponse de Petite Chambre Publiée le 11/05/2022

Bonjour,
Il n'y a pas besoin de percer, sur ce lit , il faut faire montage par l'intérieur du coffre, comme c'est demandé sur l'instruction de montage.
Notre service clients est là aussi pour aider nos clients lors du montage du mobilier.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre

C

Chantal F.

Publié le 11/09/2019 à 10h22 suite à un achat du 26/06/2019

Content de notre achat . Mais notice à améliorer. Petites éraflures sur plusieurs pièces à monter . Il serait judicieux de livrer un échantillon de peinture pour retouches .

E

Elisabeth D.

Publié le 26/08/2019 à 14h13 suite à un achat du 25/07/2019

Tout était parfait. (délai, livraison sur Annemasse, qualité du produit, etc) Dommage cependant que vous ne fassiez pas de livraison en Suisse

A

Anne B.

Publié le 24/08/2019 à 06h10 suite à un achat du 26/06/2019

Tb

A

Anne B.

Publié le 24/08/2019 à 06h06 suite à un achat du 26/06/2019

Très bon service client, meuble de très bonne qualité, le transporteur pour les livraisons est moyen il m'a livré le 23 et non pas entre le 12 et le 16 comme prévu.

V

Véronique D.

Publié le 13/08/2019 à 13h48 suite à un achat du 07/07/2019

Meuble très pratique mais manque de finition sur la peinture et de quoi masquer les vis car ceux fournis ne s'adaptent que sur 1élément

H

Harman F.

Publié le 13/08/2019 à 04h55 suite à un achat du 08/07/2019

Facile à monter. Parfait

R

Rosa M D.

Publié le 28/07/2019 à 11h56 suite à un achat du 02/06/2019

Livraison de colis avec trop de contraintes.Le livreur a exprimé l'impossibilité de livrer au rez-chaussé alors on a dû le mettre dans le garage avec le pallet et sans possibilité de vérifier la merchandise

Réponse de Petite Chambre Publiée le 13/09/2019

Bonjour,
Nous proposons plusieurs modes de livraison, la livraison standard est une livraison pied du camion, le chauffeur est seul, il va au plus proche possible de votre domicile avec le transpalette.

Pour éviter ce genre de situation, nous proposons une livraison Premium à deux personnes où vous n’avez qu'a indiquer aux livreurs l'emplacement de livraison de l'ensemble des colis dans votre habitation.

Bien à vous
Nicolas
Petite Chambre

P

pauline L.

Publié le 26/07/2019 à 15h08 suite à un achat du 27/06/2019

Site réactif. Un petit bémol concernant le retard de livraison et un coin de tiroir abîmé. Je suis quand même satisfaite de mon achat merci

L

Laurent D.

Publié le 09/07/2019 à 15h39 suite à un achat du 29/04/2019

Délai de livraison un peu long mais correct, livraison ok, matériel en bon état, manquait 2 vis longues de fixation et avant trous non percés pour les chevilles en bois, conforme aux attentes après montage

J

jean fabrice M.

Publié le 09/07/2019 à 15h18 suite à un achat du 07/06/2019

Birn

N

Nadège T.

Publié le 31/05/2019 à 15h07 suite à un achat du 29/03/2019

Conforme à la description. Dommage que la livraison soit si longue et sans information.

Y

YANNIE T.

Publié le 23/05/2019 à 09h26 suite à un achat du 30/03/2019

Le produit est conforme mais les notices de montage ne sont vraiment pas claires du tout

D

Diane D.

Publié le 17/05/2019 à 18h07 suite à un achat du 08/05/2019

Article conforme

Avis clients de Petite Chambre

Résumé des avis

Avis 2 et 4 étoiles