Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Merci pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre, Thierry. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations pour continuer à améliorer notre service.
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vieillard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Ttrès bien ,un peu long sans nouvelles une fois en fabrication, mais les vacances d'aout sont surement passées par là......
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Nous sommes heureux que votre commande sur le site Petite Chambre se soit bien déroulé malgré cette petite attente. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle commande ! Merci encore pour votre confiance.
V
valéry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Il serait souhaitable que la notice soit en français et il manquait 1 vis et quelques pointes. Sinon le lit est correct.
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour votre avis et votre note sur notre site Petite Chambre. Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice en français et nous allons faire le nécessaire pour corriger cela. Concernant les vis manquantes, nous vous invitons à nous contacter afin de vous les envoyer au plus vite. Nous sommes ravis que le lit vous convienne malgré ces petits désagréments. Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Meuble de qualité mais le montage est un peu compliqué pour un novice en bricolage.
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de notre meuble. Pour le montage, nous sommes conscients qu'il peut être un peu difficile pour les personnes peu habituées au bricolage. Nous prenons en compte vos commentaires. Merci d'avoir choisi Petite Chambre !
M
Marie Claudr C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bon produit. Très réactif suite à une erreur.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de chambre à coucher.
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Superbe armoire d'angle,je n'ai pas mis 5 étoiles car 2 planches sont abîmées, heureusement à des endroits dissimulés, mais pour le prix,on s'attend à recevoir l'article en parfait état, livraison rapide
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes désolés pour les planches abîmées, mais ravie que l'armoire vous plaise ! N'hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Petite Chambre
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Draps conformes à la commande.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour, Brigitte. Nous sommes heureux que les draps soient conformes à vos attentes. Bonne journée !
B
Blandine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
La commande correspond à la description par contre, ce n'est pas 20 mais de montage à 2 mais 3 heures à 2. Super résultat 👍
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Blandine, merci pour votre avis sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que le résultat dépasse vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur le temps de montage et nous ferons en sorte d'informer nos clients à ce sujet. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée à vous ! L'équipe Petite Chambre.
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Raphael G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Le livreur m'a proposé de monter les meubles a mon appartement pour 50€. J'ai trouvé ca très abusif
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Je vous ai laissé un message sur votre répondeur, pour avoir plus d'informations la livraison de votre commande.
Vous aviez une livraison au pied du camion, le chauffeur n'avez pas à vous proposer de livraison dans votre appartement moyennant de l'argent.
Je fais le nécessaire pour qu'il soit blâmer, car c'est une faute professionnelle. Au final, vous portez sur Petite Chambre un avis négatif alors que nous avons livré la commande avec 10 jours d'avance et avec le service choisi.
Il est probable que la societe de livraison vous contacte avant de sanctionner le livreur.
Je reste à votre disposition si besoin.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
M
Mylène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai fait appel à Petite Chambre sur le bon conseil d'amis français habitant en Suisse, tout comme moi. Je suis enchantée par leur service. J'ai eu des réponses à chaque mail envoyé et un respect total des délais de livraisons. Le matériel était en très bon état à sa réception. Très bon rapport-qualité-prix. Un grand merci. Mylène - Lausanne
Réponse de Petite Chambre
Merci Mylène pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de qualité. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe de Petite Chambre jusqu'à Lausanne en Suisse. ;)
R
Roméo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très beau lit. Excellent Sce Client! Merci à Wiktoria pour le suivi et la réactivité sur toutes les interrogations ainsi que sur l'organisation pour pouvoir répondre de manière positive à nos demandes.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous appréciez le lit et notre service client. Nous transmettrons vos compliments à Wiktoria pour son excellent travail et sa réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour répondre à d'autres de vos besoins. Merci encore pour votre note de 4/5.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Dommage que ne soit pas compris le montage des lits. Surpris car le lit du dessous et très difficile a mettre en place. Cela est du à l'épaisseur de matelas ou bien au sommeil qui n'est pas assez bas. Il faut être jeune pour pratiquer et utiliser ceux 3° lits. Quand je dis pénible c'est réellement pénible. Je me demande si nous pourrons l'utiliser. Nous attendrons nos enfants. A part ce problème tout fût parfait.
Réponse de Petite Chambre
Cher Pierre,
Merci pour votre avis sur notre site Petite Chambre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage des lits. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
Je vous invite cependant à vérifier que les deux roulettes du lit d'appoint sont installées sur les pieds les plus courts. C'est très souvent l'origine du problème.
Nous sommes ravis que malgré ce petit souci, vous appréciez notre expérience et votre nouveau lit superposé.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4/5.
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison dans les délais. Produit de qualité malgré que j' ai du agrandir des trous pour les visses qui étaient trop petit.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Anthony, merci pour votre avis sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que le produit soit de qualité. Nous prenons en compte votre remarque concernant les trous de visses et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Petite Chambre.
F
Frédéric COUSSIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le lit correspond parfaitement à nos attentes. Mais la livraison a laissé à désirer, le lit a refait un aller-retour à Paris alors qu'il était arrivé une première fois dans notre région, sans explication. Puis nous sommes informé la veille pour le lendemain de la livraison, nous n'avons pas pu nous libérer à la dernière minute. Bref, manque de communication de la part du transporteur, qui était censé prendre rendez-vous avec nous pour fixer la livraison
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que le lit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison et nous allons faire remonter votre remarque au transporteur pour améliorer notre service à l'avenir. En espérant que votre bébé profite pleinement de son lit, nous vous souhaitons une belle journée".
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
La livraison devait être dans un point relais et un mail de votre site me précisait que je devais être contacté par le livreur.aucun appel, je l'ai reçu dans ma boîte aux 📮. Colis livré mais le circuit de livraison est à revoir en matière de communication.
Réponse de Petite Chambre
Merci Sophie pour votre commentaire,
Effectivement les mousses antichoc sont livrées par la poste dans votre boites à lettres directement. C'est plus simple et plus rapide que la livraison en point relais.
Nous sommes des spécialistes du mobilier et nos communications sont orientées "meubles", nous allons travailler la communication pour la livraison de nos petits articles.
A très bientôt
Nicolas
Petite Chambre
J
jimmy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
La commande a bien été livré dans les temps. Elle est conforme, juste une erreur sur la visserie, sur la fixation des lattes, 30 vis nécessaires dans le manuel, livré que 6.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour, Jimmy. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps. Nous prenons note de votre remarque concernant l'erreur sur la visserie et nous vous invitons à nous contacter pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Petite Chambre et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et à bientôt !
Y
YASMINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très professionnel, de bon conseil, à l'écoute et patient
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif, Yasmine. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous continuerons à vous offrir la même qualité de service à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou demande. Bien à vous.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Tout a été parfait de la commande à la livraison
Réponse de Petite Chambre
Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Petite Chambre a été satisfaisante du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci pour votre confiance et votre retour positif. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
livraison parfaite les composants du lit et matelas étaient bien enveloppés seul petit bémol, comme une trace de cheveu collé sur l'un des pans d'un lit !!!
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et que les composants de votre lit et matelas étaient bien protégés. Nous sommes toutefois désolés pour le petit désagrément causé par la présence d'un cheveu sur l'un des pans du lit. Nous ferons remonter cette information à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre nouvelle chambre à coucher. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
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Mounia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonne communication, lit reçu dans les temps Le lit me semble de qualité mais le montage est fastidieux car tous les trous ne sont pas pré perforés et ça prend donc 2 à 3 fois la duré annoncée !
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Mounia.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication et la qualité du lit reçu. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage et nous allons faire en sorte d'améliorer ce processus pour une meilleure expérience client. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
J
JULIO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Meuble de bonne qualité. Livraison rapide. Je retire une étoile car le système pour coulisser les tiroirs n’est pas des plus valorisant.
Réponse de Petite Chambre
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos retours. Nous prenons note de votre remarque concernant le système de coulissement des tiroirs et nous ferons en sorte de l'améliorer pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
conforme au dessins, par contre je pensait plus solide niveau matière car uniquement mousse , à voir dans le temps. Sinon couleur très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour, Sophie. Nous sommes ravis que le design de la Petite Chambre vous plaise. Pour ce qui est de la solidité, nous sommes en effet conscients que la mousse peut paraître moins résistante mais elle est en réalité très résistante et durable dans le temps. Nous espérons que vous en serez satisfaite sur le long terme. Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5 ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
X
Xavier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Mezzanine de bonne facture, jolie et livré dans les temps. Montage facile excepté les lattes qu'il faut visser une par une et qui sont presque trop petites. Alors certes c'est plus costaud que le systeme precedent ou les lattes étant flottantes mais peut etre que les pré-trous pourraient etre un peu mieux fait. Sinon à l'utilisation, nous en sommes pour l'instant très content mais nous aurions aimé savoir que le matelas que nous avons commandé avec la mezzanine est très dure. Pourquoi ne pas indiquer les densités sur le site ? Cela peemettrait de juger avant d'acheter et d'eviter lea surprises
Réponse de Petite Chambre
Merci Xavier pour votre retour positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les temps et que le montage de la mezzanine ait été facile. Nous prenons en compte votre remarque concernant les lattes et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point pour une meilleure expérience de montage. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfaits de votre achat. Merci encore pour votre confiance et votre retour. A bientôt sur Petite Chambre !"
M
Maëva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Je suis satisfaite de ma commande chez Petite Chambre, sachant que je cherchais une alternative aux grands groupes de livraison.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis positif, Maëva. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Petite Chambre en tant qu'alternative aux grands groupes de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J’ai commandé des lits gigognes avec matelas. Je suis très satisfait de la qualité du produit (seul regret : qu’il ne soit pas fabriqué en France). Les livraisons (j’en ai eu 3) sont un peu hasardeuses du fait du transporteur (préviens le matin à 9h pour un passage dans la journée, sans créneaux horaires). Par contre félicitations au service après-vente, aimable, rapide et très efficace. Je n’hésiterai pas à revenir commander sur ce site et je le recommande.
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, Monsieur Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, même si nous regrettons qu'ils ne soient pas fabriqués en France. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors des livraisons, nous allons nous assurer de transmettre votre remarque au transporteur concerné. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe de Petite Chambre.
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Jolis produits, tout très bien pour le lit mais il manquait la notice de montage du tiroir et le système de fixation de l’étagère murale.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons note de vos commentaires sur la notice de montage et le système de fixation et nous travaillons à les améliorer pour que votre expérience soit encore meilleure la prochaine fois. Merci de votre confiance et à bientôt sur Petite Chambre !
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délai de livraison un peu long Mais suivi correct
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Petite Chambre, Monsieur Jean-Philippe. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du suivi de votre livraison. Nous prenons bien note de votre remarque sur le délai de livraison et nous essaierons d'améliorer cela à l'avenir.
L
Laëtitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Conforme aux photos du site
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous mettons tout en œuvre pour que nos photos soient conformes à la réalité afin de satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jean pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Le meuble est bien, mais 1/ la notice est dure à lire (les pièces ne sont pas numérotées), 2/ certaines pièces étaient défectueuses (des trous manquaient) et 3/ l'échelle est d'entrée un peu abimée et pas très simple à gérer pour des enfants de 3 ans. Hormis cela, le lit est top
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clients, notre équipe est là pour vous. Concernant l'échelle, l'âge minimum pour l'utilisation du lit supérieur est de 6 ans.
Salutations
L'équipe Petite Chambre
B
bérangère R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Produit conforme et reçu assez vite
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que votre produit vous ait convenu et que la livraison ait été rapide. Nous nous efforçons de vous satisfaire.
L
Lucien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Les caches vis sont dissimulés par des auto-collants dommage
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Lucien. Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte tous les retours que nous recevons. Nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment notre produit pour offrir une expérience satisfaisante.
J
Jean-Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit conforme. Délai livraison un peu long
Réponse de Petite Chambre
Merci de votre avis, Jean-Louis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Commande le 12/10 à 18h24, expédiée le 13/10, nous nous en excusons si la poste n'a pas été efficace.
M
Melanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Nous sommes très satisfaits du lit senso que nous avons commandé pour notre fils de 2 ans. 3 petits points qui à notre sens peuvent être améliorés : la notice de montage, des freins arrières pour les tiroirs ainsi que les autocollants caches vices. Autrement, notre fils adore son nouveau lit, il est à bonne hauteur et le lit d’appoint permet à un des parents de s’y installer au besoin. Les tiroirs sont d’excellentes tailles pour ranger draps et couvertures. Le service livraison a été également d’un grand professionnalisme. Nous recommendons!
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mélanie. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
A
ANNIE ET JEAN NOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Ma commande a été rapide et ma famille l'a vite reçue. Bravo.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison se soient bien déroulées !
C
Cédric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Super
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Cédric ! Nous sommes heureux que Petite Chambre vous ait plu.
S
Sébastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Conforme, comme mon premier achat.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre premier achat ait été à la hauteur de vos attentes.
S
SYLVIO J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonne qualité Montage facile
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvio ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le montage facile de nos produits.
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
bonne qualité et respect des délais. nous sommes contents de notre commande.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Dominique ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait !
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Ok mais il manquait certaines vis et d’autres étaient en surnombre. On s’est débrouillé
Réponse de Petite Chambre
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Guillaume. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous débrouiller malgré les manques de vis et les surplus. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le processus et nous nous excusons de tout inconvénient.
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