Avis clients de Petite Chambre

Beau produit, par contre un peu d'attente

Notice de montage pas très claire et temps de montage beaucoup plus long que celui annoncé. L' article correspond à notre attente.

Lit avec mention «livraison rapide», reçu 1 mois après la commande ... on a vu plus rapide. Pour le reste beau produit.

Tout bon (deux semaines de retard sur la livraison mais..) aucun regrets

Très content dans l'ensemble. Quelques petits points négatifs cependant: lors de la livraison, les plus grands cartons frottaient contre la palette, un trou s'est formé du coup le bois du meuble frottait contre le bois de la palette: photo prise par le livreur. Après montage, petit bémol sur les tiroirs qui sont un peu dur en bout de courses quand on les ferme

Devant un retard de livraison, tout a été fait pour résoudre mon problème et obtenir un lit dans un délai raisonnable. Merci pour leur réactivité et leur efficacité. Le lit est beau, dommage les lattes craquent très facilement. On a été obligé de les changer comme sommier.

Beau lit qui a l'air solide pour résister même quand bébé sera assez grand pour bien remuer dedans. Petit bémol sur la date de livraison qui n'a pas été celle annoncée mais j'ai été renseignée par téléphone par quelqu'un de très aimable. En conclusion, je recommande mais ne pas commander avec un délai trop rik rak

Satisfait dans l’.ensemble. Quelques petits problèmes pour le montage que nous avons résolus.

Les meubles sont beaux, mais les instructions de montage très sommaires et (ce qui n'aide pas) contiennent des erreurs. Heureusement que nous avions commandé deux meubles de la même collection (une bibliothèque en colonne et une armoire trois portes) : le montage relativement simple de la bibliothèque nous a permis de nous faire la main et de comprendre la logique avant de nous attaquer à l'armoire trois portes. Sans quoi, ça aurait été franchement compliqué. Bon à savoir : les instructions de montage sont disponible sur le site en pdf (avec quelques couleurs qui aident un peu et la possibilité de zoomer, ce qui peut être utile) et il peut être intéressant de consulter la notice de montage d'autres meubles de la même collection (les instructions de l'armoire deux portes de la collection Betula viennent utilement compléter celles de l'armoire trois portes).

Lit de très bonne qualité

J'ai enfin pu trouver, avec un très bon rapport qualité prix, des lits superposés (et séparables!) en 80x180 ! Petit bémol: la notice de montage est ultra simple (un peu trop...) et comportait des erreurs dans les références des vis fournies ce qui ne facilitait pas les choses... Mais j'ai pu joindre très facilement le service client, le contact a été excellent et nous avons pu clarifier les problèmes. Donc très bien: beau produit, livraison dans les délais et très bon contact.

Bon site. Variété de choix. Malheureusement, il manquait une pièce dans mon colis, ce qui a retardé le montage de la chambre de mon enfant (commode - "planche à langer"). Le délai de traitement du SAV est relativement long (actuellement, 3 semaines). Mais, le service client est facilement joignable, donc, c'est rassurant. A l'avenir, je rachèterai sur ce site.

Je reçois à peine ma commande. Le matériel semble solide et conforme à mes attentes, reste à le monter ! Par contre je déplore plusieurs accrocs de peinture, dus me semble -t-il à un emballage trop précoce par rapport à la phase de séchage de la peinture, certaines planches étant collées !! Rien de dramatique, à première vue la plupart seront dissimulés lors de l’assemblage. Le colis est arrivé en parfait état.

Bonjour, Je suis globalement satisfaite vos meubles sont beaux et de qualité ! Il y a néanmoins sur la partie blanche du coffre il y a un accros et malheureusement sur la partie visible 😟 Pouvons nous trouver une solution ensemble ? Vous faut il une photo ? Merci par avance pour votre retour, Bien cordialement, Mme Andraud

On a voulu favoriser cette "petite" marque. Gros flou sur la livraison (et aucune info dans son espace "mes commandes" --> à améliorer asap, on est obligé de simuler une nouvelle commande pour reprendre connaissance du délai!!), retard de 3 semaines. Mais au final leur service client (dont un dirigeant directement) a relativement assuré, avec remboursement frais livraison appréciable. ps : un jour de la fabrication faite en France ?

Pas si simple à monter.

Qualité moyenne, nous n avons pas été prévenu pour la livraison...

Tout à fait conforme à la description, très bien

Très bon achat

site internet très bien fait, infos précises bien présentées, incite à acheter ; bonne relation client : nous avons été informés du retard de livraison. Par-contre, colisage médiocre (pas d'info sur le contenu des différents colis), notice de montage minimaliste. Mais globalement, les lits une fois montés font une bonne impression de qualité.

très satisfaite, mis à part le délai supplémentaire entre la fin de production et le transfert au transporteur qui a pris 10 jours... Mais nous sommes ravis des produits ! merci !

Produit conforme aux attentes. Livraison parfaite avec délais respectés. Par contre la notice de montage est à revoir. Elle manquait dans le colis. Après appel chez vous on m'en a envoyé une par mail dans une langue incompréhensible (Tchèque ?). Les croquis sont insuffisants. Une notice plus explicite nous aurait évité un démontage /remontage fastidieux et un perçage final de deux trous pour l'échelle car nous n'avions pas été prévenus de la spécificité d'une des assises du couchage du bas.

Bien

Conforme à la description du produit. Satisfaite de mon achat. À voir la solidité dans le temps.

Satisfait par la qualité du meuble, la notice n'est pas toujours explicite et nécessite un peu de réflexion. Par exemple pour la table à langer la cheville en bois n'est pas spécifié ni l'endroit pour la fixer au meuble. La grande déception reste la livraison. Le livreur a laissé la palette devant l'entrée avec les deux colis et n'a pas voulu m'aider à les rentrer alors que la palette ne passait pas dans l'entrée et le trottoir trop étroit pour mettre la palette hors de la route. Un peu de bienveillance pour une femme en de grossesse aurait été apprécié. J'habite dans le 66, je suppose que tous les services de livraison sont différents. La vérification des colis n'a même pas été fait comme le souhaite Petite Chambre

Délai de livraison non respecté

Le site de commandes est simple.Il faudrait ajouter plus de photos sur les meubles.

produit conforme juste petit bémol changer de transporteur groupe coupez a dainville 2 fois en reprogrammation pour une livraison

Beaucoup de choix et un service client accueillant et à l’écoute.

Livraison un peu longue (plus longue qu'annoncé) mais très bon service et produit.

L’un des draps n’était pas suffisamment large

Respect de la date de livraison.

Site Petite Chambre très bien fait et donne confiance. Toutefois, à la réception colis endommagé résultat entaille rampe de l'échelle et barre réception lattes de sommier. Une des faces de tiroir est fêlé et un éclat de mélaminé. Il est décevant que ces faces de tiroir ne soit pas en pin peint comme les lits superposés. Sinon, mes petites filles ont bien dormi. Cordialement.

Livraison rapide

Très satisfait des lits mais par contre le service livraison est très très moyen: problème au niveau du délais et communication déplorable.

lit très jolie

Produit conforme. Livraison un peu longue (1 mois et demi de retard) mais peut-on en tenir rigueur en cette période...

Lit très joli de très bonne qualité. Les délais sont respectés. Le matelas reçu est également de bonne qualité. J'ai commandé des draps avec qui sont par contre trop petits par rapport à l'épaisseur du matelas

bon produit mais le nombre de lattes est insuffisant

Lit de belle facture et de qualité, facile à monter. Service client bien présent et de bons conseils. Seul bémol, un des tiroirs du dessous en mélaminé est arrivé abîmé sur un coin visible. Dommage