Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gisele ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire.
M
Mylène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai fait appel à Petite Chambre sur le bon conseil d'amis français habitant en Suisse, tout comme moi. Je suis enchantée par leur service. J'ai eu des réponses à chaque mail envoyé et un respect total des délais de livraisons. Le matériel était en très bon état à sa réception. Très bon rapport-qualité-prix. Un grand merci. Mylène - Lausanne
Réponse de Petite Chambre
Merci Mylène pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de qualité. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe de Petite Chambre jusqu'à Lausanne en Suisse. ;)
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DANY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
C'est une première commande , je suis satisfaite excellent produit !!!! je recommande
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur. Bonne journée !
R
Roméo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très beau lit. Excellent Sce Client! Merci à Wiktoria pour le suivi et la réactivité sur toutes les interrogations ainsi que sur l'organisation pour pouvoir répondre de manière positive à nos demandes.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous appréciez le lit et notre service client. Nous transmettrons vos compliments à Wiktoria pour son excellent travail et sa réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour répondre à d'autres de vos besoins. Merci encore pour votre note de 4/5.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Dommage que ne soit pas compris le montage des lits. Surpris car le lit du dessous et très difficile a mettre en place. Cela est du à l'épaisseur de matelas ou bien au sommeil qui n'est pas assez bas. Il faut être jeune pour pratiquer et utiliser ceux 3° lits. Quand je dis pénible c'est réellement pénible. Je me demande si nous pourrons l'utiliser. Nous attendrons nos enfants. A part ce problème tout fût parfait.
Réponse de Petite Chambre
Cher Pierre,
Merci pour votre avis sur notre site Petite Chambre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage des lits. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
Je vous invite cependant à vérifier que les deux roulettes du lit d'appoint sont installées sur les pieds les plus courts. C'est très souvent l'origine du problème.
Nous sommes ravis que malgré ce petit souci, vous appréciez notre expérience et votre nouveau lit superposé.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4/5.
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
D
DOROTHEE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très beau lit, très bon matériaux par contre la notice à revoir car presque pas de français heureusement que j’ai un mari qui bricole et qui est logique
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, DOROTHEE. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits du lit que vous avez acheté sur notre site. Nous prenons note de votre retour concernant la notice et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons de belles nuits dans votre nouvelle chambre à coucher. Cordialement.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison dans les délais. Produit de qualité malgré que j' ai du agrandir des trous pour les visses qui étaient trop petit.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Anthony, merci pour votre avis sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que le produit soit de qualité. Nous prenons en compte votre remarque concernant les trous de visses et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Petite Chambre.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison arrivée conforme et à la date indiquée. Le plus: avoir une interlocutrice au téléphone quand vous le souhaitez, sans plateforme d’appel, qui peut suivre votre commande et vous informe rn toute transparence.
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison et de notre accompagnement téléphonique. Nous accordons une grande importance à la transparence et au suivi de nos clients. Merci pour votre note de 5 sur 5, cela nous encourage à maintenir notre qualité de service. À bientôt sur Petite Chambre !
C
Constance D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très contente du lit 3 couchages. Conforme à nos attentes
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que le lit superposé 3 couchages ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Au plaisir de vous servir à nouveau.
F
Frédéric COUSSIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le lit correspond parfaitement à nos attentes. Mais la livraison a laissé à désirer, le lit a refait un aller-retour à Paris alors qu'il était arrivé une première fois dans notre région, sans explication. Puis nous sommes informé la veille pour le lendemain de la livraison, nous n'avons pas pu nous libérer à la dernière minute. Bref, manque de communication de la part du transporteur, qui était censé prendre rendez-vous avec nous pour fixer la livraison
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que le lit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison et nous allons faire remonter votre remarque au transporteur pour améliorer notre service à l'avenir. En espérant que votre bébé profite pleinement de son lit, nous vous souhaitons une belle journée".
C
Clément C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
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Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouvelles offres et promotions. À bientôt !
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
La livraison devait être dans un point relais et un mail de votre site me précisait que je devais être contacté par le livreur.aucun appel, je l'ai reçu dans ma boîte aux 📮. Colis livré mais le circuit de livraison est à revoir en matière de communication.
Réponse de Petite Chambre
Merci Sophie pour votre commentaire,
Effectivement les mousses antichoc sont livrées par la poste dans votre boites à lettres directement. C'est plus simple et plus rapide que la livraison en point relais.
Nous sommes des spécialistes du mobilier et nos communications sont orientées "meubles", nous allons travailler la communication pour la livraison de nos petits articles.
A très bientôt
Nicolas
Petite Chambre
S
SYLVIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Très bien correspond exactement à mes besoins
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer dans la même voie et à satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que notre petite chambre ait pu répondre à vos besoins, à bientôt chez nous !
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bons produits, fabrication et livraison plus rapide que prévues. Créneau de livraison respecté et le livreur a appelé avant d'arriver. Bel effet dans une chambre d'adolescent. Seul bémol, forte odeur de colle pour l'un des meubles (plus que le second meuble). Prévoir de beaucoup aérer la pièce.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes heureux que la livraison ait été plus rapide que prévue et que vous soyez satisfaite du résultat dans la chambre de votre adolescent. Nous prenons note du problème d'odeur, après vérification, effectivement l'un de meuble a été produit, emballé et livré, la solution est celle que vous avez mis en place. En complément, vous pouvez prendre un chiffon légèrement humide et le passer sur les deux meubles. Merci encore pour votre confiance et votre avis. À bientôt sur notre site Petite Chambre.
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tout est parfait ! De la commande à la livraison, tout est nickel !! Merci à vous
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur Petite Chambre.
M
Mathilde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très contents de notre achat. Très bonne communication au téléphone avec le magasin puis avec le service livraison.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat, de notre communication et de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Petite Chambre.
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien et excellent SAV
Réponse de Petite Chambre
Merci Aurélie pour cette note et cet avis positif sur notre site Petite Chambre ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou remarque, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Alice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très satisfaits de la commande de lits superposés , montage facile , résultat parfait conforme aux photos , qualité du bois et solidité …
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Petite Chambre ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre commande de lits superposés. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et faciles à monter. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site !"
D
daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus d'informations ou de produits pour votre petite chambre. Nous sommes là pour vous aider !
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ELIANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Juste magnifique : Commande aisée sur le site, livraison rapide , montage réussi, un bel effet dans la pièce, qualité et beauté, bien conçu pour être fonctionnel. A recommander !
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif, ELIANE ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre site et notre produit a été aussi satisfaisante. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles et vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur Petite Chambre !
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Créneau de livraison annoncé, livreur qui prévient de son arrivée 30mn avant comme convenu, gentillesse et efficacité du montage.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour cet avis positif, Cecile ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Petite Chambre ait été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la ponctualité et au professionnalisme de nos livreurs, ainsi qu'à la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt !
J
jimmy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
La commande a bien été livré dans les temps. Elle est conforme, juste une erreur sur la visserie, sur la fixation des lattes, 30 vis nécessaires dans le manuel, livré que 6.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour, Jimmy. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps. Nous prenons note de votre remarque concernant l'erreur sur la visserie et nous vous invitons à nous contacter pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Petite Chambre et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et à bientôt !
Y
YASMINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très professionnel, de bon conseil, à l'écoute et patient
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre retour positif, Yasmine. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous continuerons à vous offrir la même qualité de service à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou demande. Bien à vous.
C
CLARA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Super satisfaite du rendu et de la qualité il est super beau je recommande vraiment.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour CLARA,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au rendu et à la qualité de notre Petite Chambre. Nous sommes fiers de pouvoir vous proposer des produits de qualité et nous vous remercions pour votre recommandation.
Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
C
CONAN F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
POUR COMMANDER TRES BIEN , par contre au déballage de mon colis il manquait un sac de vis et une dizaine d'une autre sorte de vis. Par conséquent j'ai du attendre 2 jours pour recevoir les vis manquants. Donc pour moi c'est inadmissible de faire partir des colis sans vérifications
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Florence,
Veuillez nous excuser pour cette anomalie, nous avons contrôlé le lot de lits non encore livré, il s'agit d'une anomalie isolée.
Nous comprenons la frustration insoutenable de 48 heures pour vous livrer le colis de visserie manquant, qui a fait passer l'avance de livraison que nous avions sur votre commande de 10 jours à 8 jours.
Nous retenons que nous avions une anomalie sur votre commande, que nous l'avons corrigée en 48 heures et que le lits des enfants est montée avec 8 jours d'avance finalement.
Veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour cette livraison en deux fois.
A très bientôt.
Nicolas
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Tout a été parfait de la commande à la livraison
Réponse de Petite Chambre
Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Petite Chambre a été satisfaisante du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci pour votre confiance et votre retour positif. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
V
Vanessa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Tout est parfait
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
livraison parfaite les composants du lit et matelas étaient bien enveloppés seul petit bémol, comme une trace de cheveu collé sur l'un des pans d'un lit !!!
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et que les composants de votre lit et matelas étaient bien protégés. Nous sommes toutefois désolés pour le petit désagrément causé par la présence d'un cheveu sur l'un des pans du lit. Nous ferons remonter cette information à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre nouvelle chambre à coucher. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Impeccable! Lit de qualité et service client hyper réactif et disponible.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre lit et de notre service client. Nous travaillons en effet constamment pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis d'avoir répondu aux vôtres. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Merci
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Petite Chambre vous plaise. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos utilisateurs une expérience agréable et pratique. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
M
marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Service client, communication et délai parfait 👍
Réponse de Petite Chambre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service client, notre communication et notre délai de livraison. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site PetiteChambre.fr . Merci pour votre note de 5/5 ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
M
Mounia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonne communication, lit reçu dans les temps Le lit me semble de qualité mais le montage est fastidieux car tous les trous ne sont pas pré perforés et ça prend donc 2 à 3 fois la duré annoncée !
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Mounia.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication et la qualité du lit reçu. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage et nous allons faire en sorte d'améliorer ce processus pour une meilleure expérience client. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
K
Kouater C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Parfait
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre site Petite Chambre vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles offres ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
A
Abdel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Super produit livré en temps et en heure
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Petite Chambre ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous livrer votre produit dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
N
nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bon produit conforme à la description, de très bonne qualité. Je recommande vivement !!!
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Petite Chambre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la qualité du produit. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
J
JULIO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Meuble de bonne qualité. Livraison rapide. Je retire une étoile car le système pour coulisser les tiroirs n’est pas des plus valorisant.
Réponse de Petite Chambre
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos retours. Nous prenons note de votre remarque concernant le système de coulissement des tiroirs et nous ferons en sorte de l'améliorer pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
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Elza L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Il y avait une vis defectueuse mais suite appel telephonique sera vite remplacee. Recommande pour le serieux et la qualite du produit.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos produits. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site PetiteChambre.fr. Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
conforme au dessins, par contre je pensait plus solide niveau matière car uniquement mousse , à voir dans le temps. Sinon couleur très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre retour, Sophie. Nous sommes ravis que le design de la Petite Chambre vous plaise. Pour ce qui est de la solidité, nous sommes en effet conscients que la mousse peut paraître moins résistante mais elle est en réalité très résistante et durable dans le temps. Nous espérons que vous en serez satisfaite sur le long terme. Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5 ! Cordialement, L'équipe de Petite Chambre.
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