Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Nous avons bien recus notre colis. En revanche petit bémol sur la livraison on est vraiment prévenus a la dernière minute donc pour s organiser pour la réception est difficile.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour ,
Merci pour votre avis, je viens de vérifier la livraison de votre commande et je ne constate pas d'anomalie, vous avez reçu un SMS de notre transporteur le 28 février pour prendre rdv, le 2 mars vous avez pris rdv pour le 4 et le 3 notre partenaire à affiné le créneau de livraison pour ne pas monopoliser votre emploi du temps.
Nous prendrons contact avec vous sous peu pour comprendre ce que nous pouvons améliorer dans notre processus de livraison.
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
Bonne finition, la couleur est vieux rose. Correspond à notre attente
N
NADEGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Colis arrivé en très bon état. Montage de la chambre très facile. Satisfaite
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bon suivi de la part de l'équipe support. Il manquait un type de vis, elles ont été renvoyées dans les 3 jours. Seul petit bémol, les plans ne sont pas très clair
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Aucun problème. Je recommande ce site. J'ai pu joindre très facilement une personne en ligne avant et après ma commande. Par ailleurs, le service de livraison était très satisfaisant.
L
Lucie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
dialogue avec le magasin parfait. Livraison au jour demandé et en parfait état.
E
Ecaterina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Lit de qualité. On est très content.
E
Ecaterina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Super! On est très content... il a juste fallu être patient (mais on était prévenu). Le lit est de bonne qualité
A
Alice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bonne qualité de meubles, délais de livraison un peu longs
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Délais Respecté, Produit de qualité, Montage facile
M
MELANIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Impeccable livraison rapide montage du lit rapide aussi que du positif
C
cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tres bien
C
cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tres bien
A
ANNIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
nous avons monté les lits aujourd'hui et il manque 18 vis noirs mis à part ça le produit est très bon et bien fait !merci
O
Ophelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très beau lit,très bonne qualité
A
alexia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Large choix de produit. Selon le produit, possibilité de choisir la taille, la couleur et des options. Les produits semblent de bonne qualité.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien !
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Délai de livraison rapide. Draps housse avec un joli colori. Pas de déteinte au lavage. En revanche,pas d étiquette : mais passe bien au sèche-linge. Léger bémol sur le tissu très fin.
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Mon fils est ravi de son nouveau lit. Très joli et facile à monter
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait ! Mobilier facile à monter et service client à l'écoute de mes nombreuses questions. Je recommande sans hésiter
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Rapide et simple à assembler
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
L ensemble est magnifique
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Magnifique lit bébé
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tout c est très bien passé
A
Amélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Site affichant des prix intéressants, avec un large choix de produits, de qualité pour le lit bébé que nous avons commandé. Pour notre part, petit retard de fabrication mais géré parfaitement bien par le service client qui a été très réactif et très efficace, merci à Magdalena. Service de livraison au top. Vraiment très satisfaits de notre commande sur ce site.
C
Cecile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Epouvantable service client et service de livraison. Je ne recommande pas ce site. Tellement déçue.
Réponse de Petite Chambre
Madame,
Je vais prendre le temps de développer ma réponse car nous ne cédons pas au chantage du mauvais commentaire:
Notre service clients est "Épouvantable" car il vous a apporter de l'aide lorsque vous avez demandé de stocker un mois votre commande car vous ne pouviez pas la réceptionner avant.
Ou peut être lorsque vous avez contacté notre service client car les matelas ne vous convenaient pas pleinement. Vous avez des jeunes enfants et vous avez commandé des matelas que nous conseillons pour des Ado (conseil visible sur la fiche produit du lit superposé que vous avez commandé).
Notre service client "Épouvantable" vous a proposé d'utiliser votre droit de rétractation et de nous les retourner.
Pour faciliter le retour des matelas, il vous a aussi proposé le service de notre transporteur, que vous avez refusé.
Je reste bien entendu disponible,
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Il semble très confortable coté latex
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très belle chambre
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Magnifique
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Les produits sont vraiment magnifiques
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Très bien, le lit est conforme à ce que j'ai commandé et facile à monter. Je recommande
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Malgré une pige de montage du lit supérieur décalé, du désaxage des perçages de montage (environ 5 mm) sur un coté de chaque plaque arrière des deux tiroirs et l'absence de deux roulettes dans le sac de visserie, l'ensemble est très correct et de bonne facture.
G
GWEN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Au top, conseil, personnalisation, conforme. Je vais partager avec mon entourage votre super site. Merci Gwen
J
Justine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Lit très joli, facile à monter, livraison nickel. Par contre juste petit bémol, des planches du tiroir sont abîmées, ça fait des impactes
X
xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Excellent produit!
P
PIERRE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
L'ensemble lit correspond a ce que nous attendions. La qualité est bonne et le matelas principal confortable. Le deuxième est vraiment très leger. Le coffre est grand et facile d'accès . La livraison a été faite dans les temps et sans problème.
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