Avis clients de Petite Chambre

Ma notice est très mauvaise, tout le reste est bien

Bonne expérience. Achat d'un lit évolutif, plutôt bien fini. Livraison dans les temps, chauffeur sympa. Néanmoins livraison d'un colis avec le carton déchiré et ouvert ; légère marque de frottement sur le lit mais rien de très gênant. Le tout était complet.

SAV très reactif : une erreur dans les dimensions a donné lieu à un complément de livraison avec toutes les pièces correctes. Merci.

Chambre de belle qualité et bien finie. La notice de montage est très succincte et demande une bonne habitude de montage de meuble pour arriver au bout du montage sans erreur.

qualité du lit et délai de livraison respectés. Néanmoins cela mériterait une notice de montage plus claire... Aucune distinction pour chaque pièce, même pas un numéro écrit pour pouvoir les distinguer. Non plus, pas de pièce de rechange (vis, joint en bois) si on en perd ou casse une.

Le lit est de très bonne s qualité . Petit bémol le temps de livraison

Le lit est super par contre déçue des matelas, vraiment trop dur ce n’est pas confortable.

Très beau lit ! Exactement comme sur la photo cependant le délai de fabrication était très longue. 2 mois d'attente.

Malgré un problème à la livraison , j ai été très satisfaite de mon achat ,lit superpose , très bon emballage , et le bois de très bonne qualités , près au montage facile ,je suis très satisfaite Catherine quinonero

Rapide et bien fabriqué. Le lit grince quand un adulte monde dessus (pour lire une histoire) et j’espère donc que la qualité tiendra dans le temps. Sinon le lit est très beau et la qualité a l’air au rdv.

Nous sommes ravis de notre expérience avec la marque et nos enfants adorent leur nouveau lit ! Excellent service client, rapidité de production et d’envoi, communication etc Le lit est très beau (Gaspar) et globalement de bonne qualité. Nous apprécions la dimension 80x180 peu présente chez la concurrence ainsi que la personnalisation couleur et position de l’echelle. Néanmoins quelques améliorations pourraient être apportées : fixation des étagères (elles sont simplement posées), poignée pour l’échelle ou encore rebords sur l’étagère haute côté lit supérieur afin de servir de table de chevet. Le service de montage est externalisé et cela se ressent, nombreux accrocs au montage, dommage. Nous sommes satisfaits du rapport qualité/prix et recommandons tout à fait Ma Petite Chambre!

delais tenu livraison , bien faite, qualité au rendez vous , visseuse electrique indispensable

J’ai bien reçu la commande. Les délais ont été respectés. Le montage s’est bien passé et le produit est conforme à mes attentes. Mon seul regret est qu’il n’y a rien de prévu pour cacher les trous qui ne sont pas utilisés. C’est dommage car sinon le produit est de bonne qualité. Peut être pourriez vous remédier à ce défaut

Belle qualité, très très bien emballé. Service très bien site internet et contact téléphonique. Délai de livraison long (un peu trop long) et quelques petits détails de montage améliorables (chevilles bois un peu trop grosses, durs a mettre, fond de tiroir légèrement mal coupé, vis difficiles a serrer sans abimer très légèrement la peinture autour des tûtes de vis)

Réception des colis très bien 😊 à voir au montage dans quelques semaines, mais tout semble parfait. Merci

1 mois et demi de délai de livraison, peu d'informations, une demande de paiement en deux fois et deux alèses "offertes" en compensation. Le lit est légèrement abîmé aussi.

Lit de très bonne qualité mais nous sommes déçus par les tiroirs. À ce prix il pourrait y avoir un système plus élaboré . Les tiroirs n’ont pas de guide et se décalent à chaque utilisation. C est vraiment dommage

bien reçu le matelas mais pas d'info sur la livraison de l'alèse

Très beau lit, dommage que les trous restants ne soient pas cachés. livraison dans les temps : parfait, mais livreur peu serviable et mal aimable, aucun escalier à monter, mais a laisser la palette en plein milieu du parking!!!! N'a fait aucun effort

Chambre de qualité et service client à l'écoute avec une bonne réactivité !!! Je recommande ce site...

Très bon service. Bonne relation client, très bonne communication et suivi. Aussi pour la livraison. Je n ai pas encore essayé les matelas, à voir.....

Belle qualité. Par contre les colis auraient pu être sanglé dans le chevalet de transport.

chambre conforme. délai de livraison un peu long, montage être bon bricoleur car rien d’assembler. numéroter les planches serait un plus et un gain de temps. sinon chambre bonne qualité rendu ok

Le meuble est superbe, et le rendu très fidèle au site. Par contre le montage est une catastrophe : le mode d’emploi est en 4 étapes (dont une pour l’échelle, une pour les tiroirs, une pour les lattes). Cela veut dire que tout le montage du lit est en une seule étape très peu détaillée alors que les pièces ne sont pas numérotées… une blague ! Le résultat pour nous c’est que au montage on a dû s’y prendre à plusieurs fois pour deviner quelles pièces et quelles chevilles utiliser. Cela a aboutit à des dégâts sur le lit à cause des chevilles (qui ont transpercé le bois alors que nous’ l’avons bien monté). Le service client a été réactif et sympa mais d’aucune aide, ni pour faciliter le montage ni pour nous aider à réparer les dommages (majoritairement esthétiques). Nous avons dû trouver les solutions nous-mêmes. Le problème semble connu et régulier et c’est donc dommage de ne pas soit corriger le souci soit mieux accompagner le client. Décevant donc, mais malgré tout nous repasserions commande compte tenu de la qualité du lit et du modèle parfait pour nos besoins ! Et à la fin c’est ce qui compte dans la durée ☺️ Ps : nous avons pris un 180x90, attention c’est un format très rare avec alèse et draps quasiment introuvables, et peu de choix de matelas, et cela n’était pas précisé sur le site

Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais la notice de montage n’est pas à la hauteur !! De plus les éléments à monter ne sont pas repérés !! Sauf bien sur la notice !!! Pour la qualité du produit il n’y a rien dire, dernier point il manque pour moi des caches de grande dimension pour les grosses visses

Contente du rendu Un peu compliqué à monter, petit bémol pour ma part, dommage que les pièces fournies ne soient pas identifiées avec des pastilles numérotées ce qui faciliterait le montage

délai de livraison très long- 1 mois pour de la literie- mais produits parfaits par rapport aux attentes.

La qualité du lit semble plutôt bonne. Livraison effectuée avec une semaine de retard. Il manquait quelques vis - elles ont été renvoyées par courrier et reçues quelques jours plus tard.

Satisfaite du produit. Il est arrivé abîmé avec quelques rayures sur des barreaux mais le SAV a fait le nécessaire afin de régulariser la situation. Très bon SAV. Je recommande petite chambre

Excellente qualité et livraison dans les temps.

Long sur le délai de livraison, mais toujours quelqu'un pour vous répondre et vous donner l'avancée de cette dernière, satisfaite du produit et de sa qualité.

Achat de l’armoire d’angle Fargo + commode. Très contente du rendu comme photos du site. Belle qualité. Armoire d’angle très pratique car beaucoup moins encombrante qu’une classique. Très originale. Montage à 2 ok même si manque parfois de détails. Mon ado 🤩

délai entre le depot Logistique et la livraison un peu long . Sinon pour ce qui est du lit bébé évolutif choisi , tout est parfait , très bon produit , de qualité et facile à monter .

Nous avons apprecié la qualité des matériaux et le sérieux de la prise en compte de notre commande. En revanche nous déplorons l’extrême rigidité et dureté des matelas en latex.

créneau livraison annoncé 13h-18; appel du livreur à 10h30 pour livraison 20 mn après. Remarque sur horaire non respecté : "ils" se sont trompés et de toutes façons je n'ai pas le temps. Vous prendrez un autre RV ! Après arrangement et livraison, ouverture des colis à toute vitesse boosté par le livreur. Impossible de vérifier le nombre et l'état de chaque pièce. Après montage, un pied est abîmé en partie basse (choc ?). J'ai limé et poncé. Notice de montage très très succincte.

Le deux lits que nous avons commandé chez Petite Chambre semblent de bonne qualité et ils plaisent beaucoup aux enfants. Les délais de fabrication ont pris plus de temps que prévu (2 mois au total) et dans notre cas, hormis une réponse réactive lorsque l'on s'est inquiété du retard, nous n'avons pas eu beaucoup d'explications ou d'informations. Petite Chambre a fait un geste commercial sous la forme d'un bon d'achat (50 €) valable pour une nouvelle commande d'ici la fin de l'année. La livraison a été rapide et les deux lits (Gloria) sont arrivés en 6 colis bien emballés et faciles à déplacer. Pour ces modèles le montage est relativement simple. La notice est claire sur les différentes étapes du montage mais il ne faut pas se fier aux indications sur le nombre de vis : il est erroné dans la notice mais la quantité livrée correspond bien au nombre nécessaire à l'assemblage.

tres bien tres bon produit il y a un petit éclat sur 1 barre de cote dommage

Lors de la livraison, le livreur refusait au début que j'ouvre les colis par ce qu'il n'a pas le temps. après un refus de réception , il a dû accepter. malheureusement pendant la vérification il trouvé que je mettais trop de temps parce que vérifiais toutes les pièces du LIT MEZZANINE. Il a commencé à me menacer de reprendre les colis par ce qu'il n'a pas de temps à perdre et que je n'avait aucun droit sur la marchandise sans oublier son manque de respect et la façon agressive dont il m'avait parler. C'est décevant de se faire livrer par des gens qui ne respectent pas leur métier et qui imposent leurs conditions aux clients afin de terminer la tournée de livraison le plus tôt possible. Je suis très dessue de votre service de livraison qui est sensé rendre service aux clients, mais malheureusement se sont les clients qui sont à leurs services.

Bien sauf la notice

J'ai dans un premier temps été déçu par le produit lors de la réception. Tout d'abord le poids annoncé de 90kg pour la palette laisser entendre un lit bien solide et j'ai donc été déçu quand j'ai été livré d'une palette de moins de 50kg(de mémoire, je n'ai plus le poids exact). Même déception au déballage quand on voit que les extrémités du carton ne comportent aucune protection ce qui fait prendre de gros risques lors de la manutention des colis. De plus quelques pièces présentaient des marques, mais heureusement pour moi, sur des faces non visibles une fois assemblées. Après quelques mois d'utilisation, ces mauvais points se sont vite fait oublier. Ce lit est bien solide, bien conçu et fabriqué avec du bois de bonne qualité. Il a surtout l'avantage d'être exactement aux dimensions que je cherchais et c'est le seul que j'ai trouvé. Je suis donc très satisfait de cet achat, mais trouve dommage que cette expérience ai été gâchée par un emballage insuffisamment protecteur. Cela donne vraiment une impression de mauvaise qualité lors de la réception.